Risorse per aziende colpite dal COVID-19
Questa pagina è stata stampata il Apr 24, 2024. Per la versione aggiornata, visita https://help.shopify.com/it/manual/intro-to-shopify/covid-resources.
Se la tua attività commerciale è influenzata da misure mirate a limitare la diffusione del COVID-19, potresti prendere in considerazione modifiche alla tua attività commerciale o il passaggio a un negozio online.
Puoi utilizzare le seguenti risorse per scoprire come configurare un negozio online, comunicare con i tuoi clienti e fornire i tuoi prodotti. Se non hai familiarità con Shopify, inizia attivando un periodo di prova gratuita.
Maggiori informazioni sulla risposta di Shopify al COVID-19.
Su questa pagina
Vendita in un negozio online
- Operazioni iniziali
- Aggiungi le informative del tuo negozio
- Vendi buoni regalo digitali
- Aggiungi immagini, video o modelli 3D ai prodotti
- Personalizza il tema del tuo negozio online per aggiungere una guida alle taglie ai prodotti
- Offri uno sconto automatico o crea un codice sconto
- Migliora la SEO
- Esplora Shopify App Store per trovare app che ti consentono di effettuare il passaggio del negozio da offline a online.
- Esplora le app nell'App Store di Shopify, che ti consentono di aumentare le tue vendite online attraverso il marketing, l'upselling, il raggruppamento e i preordini.
- Contatta un Partner di Shopify che ti aiuti a trasferirti online o a espandere la tua presenza online. Scopri di più su come contattare un Partner di Shopify.
Comunicazione con i clienti
- Scopri di più sulle strategie del servizio clienti online
- Chatta con i clienti utilizzando la chat del negozio online per Shopify Inbox.
- Installa un'app fedeltà dei clienti di terze parti da Shopify App Store
- Esplora le app nell'App Store di Shopify che ti consentono di rimanere in contatto con i tuoi clienti.
Consegna dei prodotti
- Pianifica la tua strategia di spedizione
- Vendi servizi o prodotti digitali
- Imposta il ritiro in negozio o davanti al negozio per gli ordini online (solo per negozi idonei).
- Visualizza un elenco delle pagine di stato del corriere di spedizione
- Esplora le app di consegna e ritiro nell'App Store di Shopify. Queste app ti consentono di coordinare le spedizioni e organizzare ritiri e depositi locali.
- Contatta un Partner Shopify che ti aiuti a configurare le opzioni di spedizione e consegna corrette per il tuo negozio. Scopri di più su come contattare un Partner di Shopify.
Tutorial sul COVID-19
- Aggiungi un banner per far sapere ai clienti come stai adattando la tua attività a causa del COVID-19.
- Crea un'informativa del negozio specifica per COVID-19 per fare in modo che i clienti sappiano cosa aspettarsi riguardo alla spedizione o per ridurre le email di assistenza.
- Effettua il passaggio del tuo negozio da offline a online.
- Offri esperienze di shopping virtuale per metterti in contatto con i tuoi clienti.
- Offri la consegna locale.
- Prepara il tuo negozio per la vendita sui mercati internazionali.