แหล่งข้อมูลสำหรับธุรกิจที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์โควิด-19
หน้านี้พิมพ์ขึ้นเมื่อ Apr 24, 2024 หากต้องการเวอร์ชันปัจจุบัน โปรดไปที่ https://help.shopify.com/th/manual/intro-to-shopify/covid-resources
หากธุรกิจของคุณได้รับผลกระทบจากมาตรการที่มีวัตถุประสงค์ในการจำกัดการแพร่กระจายของโควิด-19 คุณอาจพิจารณาถึงการเปลี่ยนแปลงหรือย้ายธุรกิจของคุณไปเป็นร้านค้าออนไลน์
คุณสามารถใช้แหล่งข้อมูลต่อไปนี้เพื่อดูวิธีการตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ สื่อสารกับลูกค้า และส่งสินค้าของคุณ หากคุณยังไม่คุ้นเคยกับ Shopify ให้เริ่มต้นด้วยการตั้งค่าช่วงทดลองใช้งานฟรี
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การรับมือโควิด-19 ของ Shopify
ในหน้านี้
ขายสินค้าในร้านค้าออนไลน์
- เริ่มใช้งาน
- เพิ่มนโยบายร้านค้าของคุณ
- ขายบัตรของขวัญดิจิทัล
- เพิ่มรูปภาพ วิดีโอ หรือโมเดล 3 มิติให้สินค้า
- ปรับแต่งธีมร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อเพิ่มตารางขนาดให้สินค้า
- เสนอส่วนลดอัตโนมัติหรือสร้างรหัสส่วนลด
- พัฒนา SEO
- สำรวจดูแอปใน Shopify App Store ที่ช่วยให้คุณสามารถย้ายร้านค้าออฟไลน์ของคุณมาบนโลกออนไลน์ได้
- สำรวจดูแอปใน Shopify App Store ที่ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มยอดขายออนไลน์ผ่านการตลาด การขายเพิ่ม การขายพ่วง และการสั่งซื้อล่วงหน้า
- ว่าจ้าง Shopify Partner เพื่อช่วยคุณเปลี่ยนไปขายผ่านทางออนไลน์หรือเพื่อขยายตัวตนบนออนไลน์ของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจ้าง Shopify Partner
สื่อสารกับลูกค้าของคุณ
- ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ กลยุทธ์การบริการลูกค้าออนไลน์
- แชทกับลูกค้าที่ใช้ แชทผ่านร้านค้าออนไลน์ ใน Shopify Inbox
- ติดตั้ง แอปความภักดีของลูกค้า จากภายนอกจาก Shopify App Store
- สำรวจแอปใน Shopify App Store ที่ช่วยให้คุณสามารถติดต่อกับลูกค้าของคุณได้
จัดส่งสินค้าของคุณ
- วางแผนกลยุทธ์การจัดส่งสินค้าของคุณ
- การขายสินค้าหรือบริการดิจิทัล
- ตั้งค่าการรับสินค้าที่ร้านหรือที่จุดรับสำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์ (เฉพาะร้านค้าที่มีสิทธิ์เท่านั้น)
- ดูรายการของหน้าแสดงสถานะของผู้ให้บริการขนส่ง
- สำรวจแอปการจัดส่งใน Shopify App Store แอปเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณจัดการการจัดส่งและจัดเรียงการรับ-ส่งสินค้าในพื้นที่ได้
- จ้าง Shopify Partner เพื่อช่วยคุณตั้งค่าการจัดส่งและตัวเลือกการจัดส่งที่เหมาะสมสำหรับร้านค้าของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจ้าง Shopify Partner
บทแนะนำเกี่ยวกับ COVID-19
- เพิ่มแบนเนอร์เพื่อให้ลูกค้าทราบว่าคุณกำลังปรับธุรกิจของคุณอย่างไรในสถานการณ์โควิด-19
- สร้างนโยบายร้านค้าสำหรับช่วงโควิด-19 โดยเฉพาะเพื่อสร้างความคาดหวังของลูกค้าเกี่ยวกับการจัดส่งหรือเพื่อลดจำนวนอีเมลที่ส่งไปยังฝ่ายช่วยเหลือ
- ย้ายร้านค้าออฟไลน์ของคุณมาไว้ออนไลน์
- เสนอประสบการณ์การช้อปปิ้งเสมือนเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ
- เสนอการจัดส่งในพื้นที่
- เตรียมร้านค้าของคุณให้พร้อมสำหรับการขายในตลาดต่างประเทศ