Hulpbronnen voor bedrijven die zijn beïnvloed door COVID-19
Deze pagina is afgedrukt op May 25, 2020. Ga voor de huidige versie naar https://help.shopify.com/nl/manual/intro-to-shopify/covid-resources.
Als je bedrijf wordt beïnvloed door maatregelen die gericht zijn op het beperken van de verspreiding van COVID-19, kun je overwegen wijzigingen aan te brengen in je bedrijf of verder te gaan als een online winkel.
Je kunt de volgende bronnen gebruiken voor informatie over het instellen van een online winkel, communiceren met je klanten en het leveren van je producten. Als Shopify nieuw voor je is, kan je beginnen met het instellen van een uitgebreide gratis proefperiode van 90 dagen.
Lees meer over de reactie van Shopify op COVID-19.
Verkopen in een online winkel
- Aan de slag
- Beleid voor je winkel toevoegen
- Digitale cadeaubonnen verkopen
- Voeg afbeeldingen, video's of 3D-modellen toe aan producten
- Het thema van je online winkel aanpassen om een maattabel toe te voegen aan producten
- Bied een automatische korting aan of maak een kortingscode aan
- Verbeter SEO
- Apps verkennen in de Shopify App Store die je helpen je offline winkel online te maken.
- Apps verkennen in de Shopify App Store die je helpen je online verkoop te vergroten via marketing, upselling, bundeling en voorbestellingen.
- Huur een Shopify-expert in om je te helpen online te gaan.
- Huur een Shopify-expert in om je te helpen je online aanwezigheid te vergroten.
Communiceer met je klanten
- Meer informatie over online strategieën voor klantenservice
- Chat met klanten via Shopify Chat voor Shopify Ping (iOS) of via Facebook via het verkoopkanaal Messenger
- Installeer een externe klantenloyaliteit-app uit de Shopify App Store
- Apps verkennen in de Shopify App Store die je helpen contact te houden met je klanten.
Je producten leveren
- Je verzendstrategie plannen
- Diensten of digitale producten verkopen
- Afhaling in de winkel of op de stoep instellen voor online bestellingen (alleen voor winkels die daarvoor in aanmerking komen)
- Een lijst met statuspagina's van vervoerders bekijken
- Apps voor bezorging en afhaling verkennen in de Shopify App Store. Deze apps kunnen je helpen om de verzending af te stemmen en lokale afhalingen en afleveringen te regelen.
- Huur een Shopify-expert in om je te helpen bij het instellen van de juiste bezorg- en verzendopties voor je winkel.
COVID-19-tutorials
- Voeg een banner toe om klanten te laten weten hoe je je bedrijf aanpast vanwege Covid-19.
- Maak een specifiek Winkelbeleid voor Covid-19 om de verwachtingen van klanten rond verzending in te stellen of om e-mails te ondersteunen.
- Verplaats je offline winkel online.
- Bied virtuele winkelervaringen om contact te maken met je klanten.
- Bied lokale bezorging.
- Zorg ervoor dat je winkel klaar is voor verkoop in internationale markten.