Ressourcen für Unternehmen, die von COVID-19 betroffen sind
Diese Seite wurde gedruckt um Jan 27, 2023. Die neueste Version findest du unter https://help.shopify.com/de/manual/intro-to-shopify/covid-resources.
Ist dein Unternehmen von den Maßnahmen betroffen, mit denen versucht wird, die Verbreitung von COVID-19 einzudämmen? Dann solltest du darüber nachdenken, Änderungen an deinem Unternehmen vorzunehmen oder auf einen Onlineshop zu wechseln.
Wir haben ein paar nützliche Ressourcen zusammengestellt. Damit lernst du, wie du einen Onlineshop einrichtest, wie du mit deinen Kunden kommunizierst und wie du deine Produkte zustellen kannst. Wenn du neu bei Shopify bist, richte dir zunächst eine kostenlose Testversion ein.
Hier findest du mehr Informationen über Shopifys Reaktion auf COVID-19
In einem Onlineshop verkaufen
- Erste Schritte
- Shop-Richtlinien hinzufügen
- Digitale Geschenkgutscheine verkaufen
- Bilder, Videos oder 3D-Modelle zu Produkten hinzufügen
- Anpassen des Themes im Onlineshop zum Hinzufügen von Größentabellen zu Produkten
- Einen automatischen Rabatt anbieten oder einen Rabattcode erstellen
- SEO verbessern
- Entdecke Apps im Shopify App Store, die dir helfen, deinen Offline-Shop zum Online-Shop zu machen.
- Entdecke Apps im Shopify App Store, mit denen du deinen Online-Verkauf über Marketing, Upselling, Bündelung und Vorabbestellungen steigern kannst.
- Beauftragte einen Shopify-Experten, der dir hilft, online zu gehen oder deine Online-Präsenz zu erweitern. Mehr Informationen über die Einstellung von Shopify Experts.
Mit Kunden kommunizieren
- Erfahre mehr über Kundenservice-Strategien im Onlinegeschäft
- Chatte mit Kunden über den Onlineshop-Chat für Shopify Inbox oder über Facebook mit dem Messenger-Vertriebskanal
- Installiere eine App für Kundenbindung eines Drittanbieters aus dem Shopify App Store
- Entdecken Sie Apps im Shopify App Store, die Ihnen helfen, mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben.
Produkte zustellen
- Planung deiner Versandstrategie
- Dienstleistungen oder digitale Produkte verkaufen
- Abholung im Geschäft oder kontaktlose Abholungen für Online-Bestellungen einrichten (nur berechtigte Shops)
- Liste der Statusseiten verschiedener Versanddienstleister anzeigen
- Im Shopify App Store findest du Apps für Zustellung und Abholung . Diese Apps können dir dabei helfen, den Versand zu koordinieren und lokale Pick-ups und Drop-Offs zu arrangieren.
- Beauftrage einen Shopify-Experten, der dir dabei hilft, die richtigen Zustellungs- und Versandoptionen für deinen Shop einzurichten. Mehr Informationen über die Einstellung von Shopify Experts.
COVID-19-Tutorials
- Füge ein Banner hinzu, um deine Kunden darüber zu informieren, wie du deinen Geschäftsbetrieb aufgrund von COVID-19 anpasst.
- Erstelle eine Shop-Richtlinie speziell für COVID-19, um Kundenerwartungen rund um den Versand zu setzen oder E-Mails zu unterstützen.
- Stelle deinen Offline-Shop online.
- Biete virtuelle Einkaufserlebnisse, um mit deinen Kunden in Kontakt zu treten.
- Biete lokale Zustellung an.
- Bereite deinen Shop für den Verkauf auf internationalen Märkten vor.
Weitere Ressourcen
- Shopifys Reaktion auf COVID-19
- Shopify Community – Austausch zum Thema COVID-19
- Shopify-Changelog
- Mehr Informationen über die Einstellung von Shopify Experts.