Priser i lokale valutaer
Når du sælger til markeder, kan dine kunder se priserne i din butik, betale for deres ordrer ved betalingsprocessen og modtage refusioner i deres lokale valutaer. Priserne omregnes som standard helt automatisk ved hjælp af markedets aktuelle vekselkurs, men du kan også angive manuelle vekselkurser.
Du kan tilpasse dine lokale priser til hvert marked ved at afrunde priserne. Hvis din butik har Advanced Shopify-abonnementet eller derover, kan du også styre priserne på dine forskellige markeder ved hjælp af procentvise prisjusteringer og ved at angive produktpriserne efter land eller område.
Hvis du sælger i lokale valutaer, skal du have en landevælger, så dine kunder kan vælge deres lokale land eller område for at få vist din butik i deres lokale valuta.
Adfærd i betalingsprocessen
Hvis du sælger i lokale valutaer med Shopify Payments, kan dine kunder betale i alle de understøttede valutaer. Du kan tilpasse markedets priser ved hjælp af en manuel vekselkurs, en procentvis prisjustering eller faste priser for produkter.
En kundes leveringsadresse bruges til at afgøre, hvilket marked kunden tilhører. Hvis en kunde vælger levering til et andet land eller område end det land eller område, som vedkommende valgte i butikslayoutet, vil priserne ændre sig ved betalingsprocessen for at matche leveringsadressen. Dette sker, hvis kunden ændrer til/fra et tilpasset marked. Dette kaldes betalingsbegrænsninger. Hvis du bruger en betalingsmetode, der ikke understøtter betalingsbegrænsninger, vil dine kunder kunne betale i en hvilken som helst valuta, du har aktiveret. Dette gælder også, selv om valutaen ikke stemmer overens med leveringsadressen.
Lad os f.eks. sige, at du er en shopejer med et primært marked i Canada. Du har også et marked i USA med faste priser på alle dine produkter. Hvis en kunde går til betaling i canadiske dollars (CAD) og forsøger at sende til en adresse i USA, vil Shopify ændre vedkommendes priser til amerikanske dollars (USD) i overensstemmelse med dine faste priser. Kunderne får besked om, at priserne har ændret sig baseret på deres leveringsdestination.
Primær gateway – understøttelse af lokale priser
Nedenstående tabel angiver de primære gateways til Shopify Payments og deres supportniveau for lokale priser.
| Betalingsmetode | Betalingsgateway | Support |
|---|---|---|
| Kreditkort | Betaling med kreditkort | Fuldt understøttet |
| Hurtige metoder | Shop Pay | Fuldt understøttet |
| Apple Pay | Understøttet, men uden begrænsninger for betalingsprocessen | |
| Google Pay | Understøttet, men uden begrænsninger for betalingsprocessen | |
| Lokale betalingsmetoder | Klarna | Fuldt understøttet |
| Sofort | Fuldt understøttet | |
| iDeal | Fuldt understøttet | |
| EPS-betalinger | Fuldt understøttet | |
| Bancontact | Fuldt understøttet | |
| Yderligere betalingsmetoder | PayPal Express | Understøttet, men uden begrænsninger for betalingsprocessen |
| Amazon Pay | Ikke-understøttet, og priserne omregnes til butikkens valuta | |
| Andre | Ikke-understøttet, og priserne omregnes til butikkens valuta |
Primære metoder fra tredjepart understøttes ikke. Du kan dog bruge den falske testgateway til at simulere ordrer med internationale priser.
Begrænsninger
Følgende liste over begrænsninger og udelukkelser gælder for salg i lokale valutaer:
Salg i lokale valutaer understøttes kun af Shopify Payments. Dette omfatter Shop Pay, Apple Pay, Google Pay og PayPal samt de andre Shopify Payments-betalingsmetoder. Ordrer, der afgives ved hjælp af andre tredjepartsudbydere af betalingstjenester, behandles i din butiks standardvaluta.
Salg i lokale valutaer understøttes i din webshop og i et fjernadministreret miljø ved hjælp af Storefront API'en. Shopify POS understøtter kun din butiksvaluta. Du kan ikke sælge i lokale valutaer på andre kanaler.
Hvis du angiver betalingsfrister for at udskyde betalingen af en ordrekladde i en anden valuta end din butiks standardvaluta, kan du kun opkræve betaling via kreditkort eller ved at markere ordren som betalt.
Du kan ikke redigere ordrer, der blev afgivet i en anden valuta end din butiks standardvaluta (medmindre du bruger Shopifys B2B-funktion).Selvom du ikke kan redigere ordren, kan du stadig refundere den og derefter oprette en ordrekladde og sende en faktura via mail i kundens lokale valuta.
Nogle banker og kreditkortudstedere kan opkræve yderligere internationale transaktionsgebyrer fra dine kunder. Dette gælder også, selv om kreditkortet debiteres i den lokale valuta.
Du kan kun få vist dine rapporter i din butiksvaluta.
Nogle apps med vekselkurser i Shopify App Store er ikke kompatible med salg i lokale valutaer med Shopify Payments. Nogle apps kan medføre, at priserne vises i kundens valgte valuta i selve webshoppen, men at disse priser ændres til butikkens standardvaluta ved betalingen. Du bør bruge Shopifys Geolocation-app til at hjælpe dine kunder med at kigge i din butik i deres lokale priser.
Understøttede valutaer
Du kan acceptere og refundere betalinger i følgende valutaer:
| AED | GTQ | PEN |
| AFN * | GYD | PGK |
| ALL | HKD | PHP |
| AMD * | HNL | PKR * |
| ANG | HRK | PLN |
| AOA | HTG * | PYG |
| ARS * | HUF | QAR |
| AUD | IDR | RON |
| AWG | ILS | RSD |
| TTR * | INR * | RUB |
| BAM | ISK | RWF * |
| BBD | JMD | SAR |
| BDT * | JPY | SBD |
| BGN | KES | SCR |
| BIF | KGS * | SEK |
| BMD | KHR * | SGD |
| BND | KMF | SHP |
| BOB | KRW | SLL |
| BRL | KYD | SRD |
| BSD | KZT * | STD * |
| BWP * | LAK | SZL |
| BZD * | LBP * | THB |
| CAD | LKR | TJS |
| CDF | LRD * | TOP |
| CHF | LSL * | TRY * |
| CLP | MAD * | TTD |
| CNY | MDL | TWD |
| COP | MGA | TZS |
| CRC | MKD | UAH * |
| CVE | MMK * | UGX * |
| CZK | MNT | USD |
| DJF | MOP * | UYU |
| DKK | MUR | UZS * |
| DOP | MVR | VND |
| DZD | MWK * | VUV |
| EGP | MXN | WST |
| ETB | MYR | XAF |
| EUR | MZN * | XCD |
| FJD | NAD | XOF * |
| FKP | NGN * | XPF * |
| GBP | NIO | YER |
| GEL * | NOK | ZAR * |
| GIP | NPR | ZMW * |
| GMD | NZD | |
| GNF | PAB * |