Itsepalvelupalautukset
Tämä sivu on tulostettu May 12, 2024. Nykyinen versio on osoitteessa https://help.shopify.com/fi/manual/orders/refunds-returns/self-serve-returns?utm_campaign=social_care&utm_medium=community&utm_source=social.
Voit antaa asiakkaiden lähettää tuotteiden palautuspyyntöjä suoraan verkkokaupassasi. Kun asiakas on lähettänyt palautuspyynnön, voit hyväksyä tai hylätä pyynnön Shopify adminissa. Jos hyväksyt palautuspyynnön, voit lisätä vaihdettavat tuotteet ja lähettää toimitusohjeet ja mahdolliset palautustarrat asiakkaalle sähköpostitse.
Asiakkaiden ei tarvitse ottaa sinuun suoraan yhteyttä palautuspyyntöjen lähettämiseksi, ja voit hallinnoida kaikkia asiakkaiden palautuspyyntöjä Shopify Adminissa.