Configuration de Shopify Markets Pro
Une fois que vous avez activé Markets Pro, vous devez préparer et configurer votre boutique pour vos clients internationaux.
Lorsque vous commencez à vendre vos produits sur des marchés internationaux, vous devez prendre en compte des éléments tels que la traduction/localisation de votre boutique, la mise à jour de vos politiques d’expédition, l’ajustement de vos tarifs d’expédition et des prix de vos produits, ou encore votre conformité aux règles de confidentialité régissant le traitement des données des consommateurs.
Sur cette page
- Réviser vos tarifs d’expédition et les prix de vos produits
- Traduire et localiser le contenu de votre boutique
- Mettre à jour les politiques et FAQ d’expédition de votre boutique
- Respecter les règles de confidentialité relatives aux données des consommateurs
- Créer des marchés pour des pays individuels
- Imprimer des étiquettes d’expédition
- Assurer le marketing de vos principaux marchés internationaux
Réviser vos tarifs d’expédition et les prix de vos produits
En fonction de vos objectifs commerciaux, envisagez de réviser vos tarifs d’expédition ou les prix de vos produits :
Si vous misez sur la croissance de votre activité à l’international, envisagez de facturer pour l’expédition un prix inférieur au coût réel de votre étiquette d’expédition. Pour ce faire, vous pouvez créer des tarifs d’expédition forfaitaires réduits ou des tarifs d’expédition nuls.
Si vous vous misez sur le maintien de votre marge bénéficiaire, envisagez l’une des options suivantes :
Si vous avez déjà une clientèle internationale, tenez compte du montant que vous facturez à vos clients pour l’expédition à l’heure actuelle.
Traduire et localiser le contenu de votre boutique
Envisagez de traduire et de localiser le contenu de votre boutique pour augmenter vos ventes dans les pays où l’anglais n’est pas la langue principale. Vous pouvez commencer par traduire votre boutique dans les langues les plus utilisées sur vos principaux marchés internationaux.
Vous pouvez installer l’application Translate & Adapt de Shopify sur votre boutique afin d’ajouter des langues et de gérer le contenu personnalisé de votre boutique Shopify. En savoir plus sur la localisation et la traduction.
Vous pouvez également créer un contenu personnalisé pour vos marchés internationaux les plus importants, afin de valoriser les aspects régionaux et culturels de chaque marché.
Mettre à jour les politiques et FAQ d’expédition de votre boutique
Envisagez de mettre à jour les politiques et FAQ d’expédition de votre boutique pour que vos clients sachent comment fonctionne l’expédition internationale sur votre boutique en ligne.
Vous pouvez ajouter les informations suivantes aux pages ou politiques pertinentes de votre boutique en ligne :
- une liste des pays vers lesquels vous expédiez des produits
- un avis informant vos clients que les frais de douane et taxes sont calculés au moment du paiement et qu’ils n’ont pas à les payer à la livraison
- un avis informant vos clients que le service d’expédition de DHL Express assorti d’un numéro de suivi est utilisé pour expédier et livrer les produits
- une indication que les clients peuvent payer leurs produits en utilisant leur devise locale et un moyen de paiement local
Respecter les règles de confidentialité relatives aux données des consommateurs
Markets Pro et Global-e affichent sur votre page de paiement des informations conformes au RGPD. Vos clients acceptent la politique de confidentialité de Global-e lorsqu’ils commandent, au moment de payer.
Toutefois, vous êtes responsable des données auxquelles vous avez accès lorsque vos clients font des achats dans votre boutique en ligne. Si vous vendez des produits à des clients de l’Union européenne et du Royaume-Uni, vous devez vous assurer que l’utilisation des cookies de suivi avec consentement est conforme au RGPD.
Envisagez d’installer une application tierce d’utilisation des cookies de suivi avec consentement pour vous conformer aux règles de confidentialité relatives aux données des consommateurs du Royaume-Uni et de l’Union européenne.
Créer des marchés pour des pays individuels
Avec Markets Pro, vous pouvez vendre vos produits ou services dans plus de 150 pays, mais ces derniers font partie d’un grand marché.
Envisagez de créer des marchés pour les pays individuels les plus importants pour votre entreprise. Un sous-dossier est alors créé pour chaque marché, ce qui offre des avantages pour le référencement naturel (SEO) de votre boutique.
Imprimer des étiquettes d’expédition
Assurez-vous que vous et vos employés connaissez le processus de traitement des commandes et d’impression des étiquettes d’expédition DHL Express directement dans Shopify.
Si vous utilisez un partenaire externe pour traiter vos commandes, précisez-lui que toutes les nouvelles commandes internationales seront assorties d’étiquettes d’expédition et de documents douaniers par le biais de Markets Pro.
Assurer le marketing de vos principaux marchés internationaux
Envisagez d’investir dans des campagnes de marketing pour vos principaux marchés internationaux afin de constituer une clientèle et d’augmenter vos ventes internationales. Lisez cette étude de cas pour découvrir comment Markets Pro a dynamisé les efforts d’expansion internationale de WOLFpak.