Informations sur BFCM et les fêtes 2021 pour Shopify Fulfillment Network

Cette année, le week-end BFCM du 26 au 29 novembre 2021. Étant donné que l’expédition des commandes à vos client(e)s reste toujours la priorité principale, SFN se prépare à un volume d’activité élevé sur le réseau.

Heures d’ouverture

Les centres de traitement du SFN sont ouverts du lundi au vendredi de 8 h 00 à 17 h 00 dans leurs fuseaux horaires respectifs.

Pendant les fêtes, les centres de traitement de SFN seront fermés les jours suivants :

  • Le jeudi 25 novembre
  • Le vendredi 24 décembre
  • Vendredi 31 décembre

Suspension de service et accords de niveau de service du centre de traitement des commandes

Les retours et les projets spéciaux seront suspendus les 26 et 29 novembre (Black Friday et Cyber Monday). Ces services reprendront le mardi 30 novembre.

Mis à part ces changements, toutes les opérations de SFN se dérouleront comme d’habitude pendant les fêtes, et les accords de niveau de service (SLA) continueront de dépendre de la précision de votre prévision de la demande.

Suppléments en période de pic

Chaque année, pendant BFCM et en période de fêtes, les transporteurs facturent des suppléments pour tenir compte de l’augmentation du volume d’expédition.

En conséquence, les envois SFN en provenance des États-Unis seront majorés de 0,29 USD entre le 15 octobre et le 26 décembre 2021. Pendant cette période, vos factures afficheront ce supplément dans vos coûts de transport, et votre carte tarifaire sera mise à jour en conséquence.

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