統合

オンラインストアチャットはShopify Inboxに含まれていますが、Apple Business ChatとFacebookのアカウントをShopify Inboxと連携することで、オンラインストアの訪問者が希望するメッセージサービスを使用して連絡を取れるようにすることもできます。

次の1つ以上のチャットアプリでShopify Inboxを使用できます。

  • オンラインストアチャット (旧Shopify Chat): お客様はオンラインストアを閲覧中にどのページからでも会話を始めることができ、あなたはShopify Inboxで読んで、メッセージに返信することができます。
  • Apple Business Chat - お客様は、iPhone、iPad、Macでストアを閲覧する際にAppleのメッセージアプリを使用して、オンラインストアから会話を始めることができます。Shopify Inbox上でメッセージを読み、メッセージに返信することができます。
  • Facebook: Facebookチャネルを使用して、お客様はメッセージから直接買い物をしたり、お客様からの質問に回答したりすることができます。

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