よくある質問
Shopify請求書についてのよくある質問の回答を見つけることができます。
Shopify請求書にはどのような決済方法が利用できますか?
Shopifyでは、マスターカード、Visa、American Expressの有効なクレジットカードでShopify費用を支払うことをおすすめしています。クレジットカードは定期支払いが可能なカードをご利用ください。
Shopifyから請求される手数料のほとんどは定額の支払いです。定額の支払いは、定期的に発生します。この請求サイクルはさまざまで、たとえば30日の請求のプランでスタートし、同じ日にアプリをすべてインストールしたのでなければ、すべてが同期しているわけではありません。
米国に拠点があり、Shopify Plusのプランを使用しており、ACH (Automated Clearing House) デビットを利用できる米ドルの銀行口座を持っている場合は、有効な支払い方法として使用するアカウントを確認することができます。現時点ではデビットカードをShopifyのお支払いにご利用いただくことはできません。
決済方法が拒否されたのはなぜですか?
Shopify費用の支払いにマスターカード、Visa、American Expressの有効なクレジットカードを使用していないと決済方法が拒否される場合があります。クレジットカードは定期支払いが可能なカードをご利用ください。現時点では、デビットカードをShopifyのお支払いにご利用いただくことはできません。
決済方法が拒否された場合はどうすればよいですか?
決済方法が拒否されて、マスターカード、Visa、American Expressの有効なクレジットカードを使用している場合は、銀行までお問い合せください。
Shopify請求書で使われるのはどの通貨になりますか?
経理上の理由からストアが米国外にある場合でも、請求は米ドルで行われます。カナダでストアを経営している場合は、請求書に米ドルで表記されていてもカナダの税金を支払う必要があります。
トライアル期間中にShopifyのプランを使用した場合、請求はどうなりますか?
無料トライアル期間中にプランを選択すると、無料トライアルが終了した日に最初の請求書が届きます。無料トライアルがすでに期限切れになっている場合は、Shopifyのプランを選択した日に最初の請求書が届きます。決済は自動的に行われますので、プランを選択されたお客様は他に何もする必要はありません。Shopifyからの請求は、クレジットカード明細書に次のように表示されます: Shopify * <bill number>