탭 앤 칩 리더

Shopify 전용

Shopify POS용 Tap & Chip 카드 리더

Shopify Tap & Chip 리더는 iPad, iPhone 또는 Android device에 무선으로 연결하는 EMV 호환 카드 리더입니다. Shopify POS 앱으로 비접촉 결제 및 칩 카드 결제 수락에 Shopify Tap & Chip 리더를 사용할 수 있습니다.

카드 리더 요구 사항 및 지원되는 결제 유형

탭 앤 칩 리더를 사용하려면 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

  • 미국에 기반을 둔 스토어
  • 스토어 결제 서비스 공급업체로서 활성화된 Shopify Payments
  • 호환되는 iPad, iPhone 또는 Bluetooth 4.2 이상을 지원하는 Android 장치
탭 앤 칩 리더가 작동하는 장치
장치 설명
iPhone iOS 11.2 이상의 iPhone 5 이후 기종
iPad Air iOS 11.2 이상의 2세대 이후 기종
iPad iOS 11.2 이상의 4세대 이후 기종
iPad mini iOS 11.2 이상의 2세대 이후 기종
iPad Pro iOS 11.2 이상의 모든 iPad Pro 모델
Android 5.0버전(Lollipop) 이상의 Android 장치
  • 호환 가능한 Shopify POS 버전

    • iOS - Shopify POS 5.12.0 이상
    • Android - Shopify POS 3.4.0 이상

Tap & Chip 리더를 사용하여 결제 수락이 가능한 결제 유형은 다음과 같습니다.

  • 비자 및 비자 직불 카드
  • 마스터카드 및 직불 마스터카드
  • American Express
  • Discover
  • Apple Pay
  • Google Pay

Tap & Chip 리더 구입처

탭 앤 칩 리더는 미국캐나다의 Shopify 하드웨어 스토어에서만 구매 가능합니다.

탭 앤 칩 리더를 사용하려면 캐나다에 거주하는 판매자가 새로운 Shopify POS를 사용해야 합니다.

Tap & Chip 리더 전원 켜고 끄기

Tap & Chip 리더를 켜려면 전원 버튼을 눌렀다가 뗍니다. 상태 표시등이 켜집니다. 리더를 이미 POS 장치와 페어링하고 연결했다면 리더는 자동으로 장치에 다시 연결됩니다.

Tap & Chip 카드 리더 구성 요소

Tap & Chip 리더의 비활성 상태가 1시간 동안 지속되면 절전 모드가 실행됩니다. 카드 리더의 절전 모드를 해제하려면 다시 전원 버튼을 눌렀다가 뗍니다. 전원 버튼을 4초 이상 길게 누르면 리더는 기존 Bluetooth 페어링을 재설정하므로 다시 페어링해야 합니다.

탭 앤 칩 리더 충전

함께 제공된 USB 케이블을 사용하여 탭 앤 칩 리더를 충전할 수 있습니다. 리더를 충전하려면 USB 커넥터의 작은 쪽 단자를 카드 리더 본체 또는 밑면에 꽂은 다음 큰 쪽 단자를 휴대폰 충전기 또는 컴퓨터에 꽂아 주십시오.

탭 앤 칩 리더는 완전히 충전하는 데 1~2시간이 소요됩니다. 리더가 완전히 충전된 후에는 판매하는 한 주 동안 배터리가 지속되어야 합니다.

전원 버튼을 누르면 리더의 배터리 수준이 4가지 상태 표시등으로 표시됩니다.

탭 앤 칩 리더에서 배터리 수준 표시등을 해석하는 방법
● ● ● ● 100% 충전
● ● ● ○ 75% 충전
● ● ○ ○ 50% 충전
● ○ ○ ○ 25% 충전
● ○ ○ ○ (빨간색) 배터리 부족
● ❂ ○ ○ (깜박임) 충전중

Tap & Chip 리더를 POS 장치에 페어링 및 연결

Shopify POS로 카드 리더를 사용하려면 리더를 POS 장치와 페어링하고 연결해야 합니다. 리더 및 장치가 페어링된 후 두 기기가 모두 켜져 있고 범위 내에 있는 경우 리더는 장치에 자동으로 연결됩니다.

단계:

POS 장치에서 Tap & Chip 리더의 페어링 해제

탭 앤 칩 리더는 한 번에 하나의 장치에만 사용할 수 있습니다. 카드 리더를 다른 장치와 사용하려면 먼저 현재 장치에서 페어링을 해제해야 합니다.

단계:

Tap & Chip 리더를 사용하여 결제 수락

Tap & Chip 리더 문제 해결

카드 리더가 작동하지 않는 경우에는 주문 테스트로 다음 단계를 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. Tap & Chip 리더를 사용하려면 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

  2. 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다. 결제를 처리하려면 Shopify POS를 Wi-Fi 또는 장치의 셀룰러 데이터를 통해 인터넷에 연결해야 합니다. 인터넷에 연결되지 않으면 Tap & Chip 리더를 사용하여 카드 결제를 처리할 수 없습니다.

    인터넷에 연결되지 않은 상태에서 신용 카드 결제를 처리하려는 경우에는 외부 결제 단말기를 사용해야 합니다.

  3. 장치에서 Bluetooth가 활성 상태이며 카드 리더가 Shopify POS 하드웨어 설정에서 연결된 것으로 표시되는지 확인하십시오. 카드 리더가 연결된 것으로 표시되지 않으면 장치에 카드 리더를 페어링해 보십시오.

  4. 장치와 카드 리더를 페어링하는 경우에는 전원 버튼을 4초 이상 길게 누르지 않도록 해야 합니다. LED 표시등이 깜박인 후에 전원 버튼을 계속 누르고 있으면 다음 중 한 가지 상황이 발생할 수 있습니다.

- 카드 리더의 페어링이 해제된 경우에는 리더가 꺼집니다. - 카드 리더가 이미 페어링된 경우에는 현재 장치에서 리더 연결이 끊어집니다.

  1. 결제 화면에서 신용을 탭하고 있는지 확인합니다. 외부 단말기 결제 옵션은 Shopify 지원 카드 리더가 아닌 외부 결제 단말기를 사용하는 경우에만 사용할 수 있습니다.

  2. iOS 전용: Shopify POS 설정의 하드웨어 섹션으로 이동하여 장치가 IC 카드 리더와도 페어링되어 있는지 확인합니다.

    두 개의 카드 리더가 장치와 페어링되어 있으면 Shopify POS에서는 가장 기능이 많은 IC형 카드 리더를 사용하려고 합니다. 사용할 카드 리더를 확실히 하려면 Shopify POS에서 인식하지 못하게 할 리더를 페어링 해제합니다.

  1. 카드를 올바르게 삽입하고 있는지 확인하십시오.

  2. 카드 정보를 수동으로 입력해 보십시오. 입력에 성공하면 카드 리더에 문제가 있는 것입니다.

  3. 수동 입력이 되지 않으면 Shopify POS 앱을 강제로 종료하고 장치를 끕니다. 장치를 다시 켜고 Shopify POS를 연 다음 카드 리더가 다시 연결되었는지 확인합니다. 카드 리더의 상태 표시등이 리더가 연결된 것으로 표시하면 다른 주문 테스트를 시도하십시오.

카드 리더가 여전히 작동하지 않으면 Shopify 지원에 문의하십시오.

탭 & 칩 용 Shopify Dock

탭 & 칩 용 Shopify Dock

Shopify 탭 & 칩 카드 리더용 Dock는 다음과 같은 작업을 수행합니다.

  • 리더가 항상 켜져 있고 충전되도록 전력을 제공

  • 리더 향상

  • 리더를 카운터 상단에 고정

Dock는 미국의 Shopify 하드웨어 스토어에서 구매할 수 있습니다.

Dock에 Shopify 탭 & 칩 카드 리더를 연결

  1. 선택 사항: M5(0.8mm) 볼트 및 너트를 사용하여 카운터 상단에 도크를 장착합니다. 카운터 상단을 관통하여 구멍을 뚫어야 합니다. 그런 다음, 카운터 상단의 아래쪽 및 dock 아래쪽을 볼트로 고정합니다.

  2. Dock에서 엔드 캡을 제거합니다.

  3. Shopify 탭 & 칩 카드 리더를 dock에 밀어 넣어 줍니다. Dock의 USB-C 커넥터가 카드 리더에 연결되어 있는지 확인하십시오.

  4. 엔드 캡을 교체합니다.

  5. 전원 케이블을 Dock에 연결한 다음 USB-A 커넥터가 있는 전원 소스(예: Shopify 소매점 스탠드)에 연결하십시오.

Shopify 탭 앤 칩 iPhone 케이스

Shopify 탭 앤 칩 iPhone 케이스

케이스는 iPhone의 뒷면에 Shopify 탭 앤 칩 리더를 연결할 수 있도록 설계되었습니다. 이를 통해 카운터 상단 결제에 제한되지 않고 쉽게 결제를 수행할 수 있습니다. 또한 iPhone과 카드 리더에 대한 보호 기능을 제공합니다.

케이스는 iPhone X 및 iPhone XS 모델과 호환됩니다. 미국캐나다의 Shopify 하드웨어 스토어에서 구입 가능합니다.

iPhone 및 Shopify 탭 앤 칩 리더에 케이스 연결

Shopify 탭 앤 칩 리더에 연결하기 전에 iPhone에 케이스를 먼저 장착하는 것이 좋습니다.

케이스에 Shopify 탭 앤 칩 리더를 연결하기 전에 전원을 켜고 Shopify 탭 앤 칩 리더를 페어링해야 합니다.

단계:

  1. 카드 리더를 켠 다음 휴대폰에 카드 리더를 페어링합니다.

  2. iPhone에 케이스를 장착합니다.

  3. 케이스와 Shopify 탭 앤 칩 리더를 연결합니다.

iPhone을 분리하기 전에 케이스에서 Shopify 탭 앤 칩 리더를 제거하십시오.

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