Verkopen en betaald worden in verschillende valuta's

De valuta die je klanten gebruiken om hun bestellingen te betalen, kan verschillen van de valuta van je uitbetalingen via Shopify Payments. Met andere woorden, de valuta die in je winkel wordt gehanteerd kan anders zijn dan de valuta van je bankrekening.

Opmerking

Lees de volgende vereisten door voordat je Shopify Payments gebruikt:

• Shopify Payments is alleen beschikbaar voor winkels die actief zijn in bepaalde landen en regio's. Hier vind je meer informatie over welke landen en regio's worden ondersteund.
• Als je Shopify Payments wilt kunnen gebruiken, beveilig je eerst je account met tweestapsverificatie. Meer informatie over het instellen van tweestapsverificatie en accountbeveiliging in het algemeen. Als je besluit om in de toekomst tweestapsverificatie te deactiveren, stel je je account en financiële informatie bloot aan potentiële aanvallen door criminelen.

Stel dat je winkel zich in Frankrijk bevindt, maar dat de meerderheid van je klanten uit de Verenigde Staten komt. Als je aan veel Amerikanen verkoopt, stel je de winkelvaluta in op Amerikaanse dollars (USD). De uitbetalingsvaluta is euro (EUR).

Meer informatie over verkopen in lokale valuta's met Shopify Markets.

Ondersteunde valuta's

In je winkel worden de volgende valuta's gebruikt:

• Winkelvaluta - de valuta van je Shopify-beheercentrum en je rapporten. Dit is bijvoorbeeld de valuta die je gebruikt wanneer je prijzen voor je producten vaststelt. Hoewel je uitbetalingen alleen in je lokale valuta kunnen plaatsvinden, kan je winkelvaluta elke valuta zijn die wordt vermeld in de valutakiezer in je winkelinstellingen. Zie Je winkelvaluta wijzigen voor meer informatie.

• Uitbetalingsvaluta: de valuta die Shopify Payments gebruikt wanneer er geld wordt overgemaakt naar je bankrekening. De uitbetalingsvaluta die je kiest, is afhankelijk van de locatie van je winkel. Het kan nodig zijn dat je bankrekening voor uitbetaling zich in hetzelfde land als je winkel bevindt. Als je winkel zich bijvoorbeeld in Canada bevindt en je wilt worden betaald in CAD, heb je een CAD-rekening nodig in Canada, terwijl je in zowel Canada als de Verenigde Staten een USD-bankrekening kunt hebben.

Shopify Payments ondersteunt de volgende combinaties van landen en valuta's:

Ondersteunde uitbetalings valuta op basis van landen en regio's

Winkellocatie	Beschikbare uitbetalingsvaluta (bankrekeningvaluta)
Australië	Australische dollar (AUD)
Oostenrijk	Euro (EUR)
België	Euro (EUR)
Canada	Canadese dollar (CAD) of Amerikaanse dollar (USD)
Tsjechië	Tsjechische kroon (CZK) of euro's (EUR)
Denemarken	Kroon (DKK) of euro's (EUR)
Finland	Euro (EUR)
Frankrijk	Euro (EUR)
Duitsland	Euro (EUR)
Speciale bestuurlijke regio Hongkong	Hongkong dollar (HKD)
Ierland	Euro (EUR)
Italië	Euro (EUR)
Japan	Japanse yen (JPY)
Nederland	Euro (EUR)
Nieuw Zeeland	Nieuw-Zeelandse dollar (NZD)
Portugal	Euro (EUR)
Roemenië	Roemeense leu (RON) of euro (EUR)
Singapore	Singaporese dollar (SGD)
Spanje	Euro (EUR)
Zweden	Zweedse kroon (SEK) of Euro's (EUR)
Zwitserland	Zwitserse frank (CHF) of euro's (EUR)
Verenigd Koninkrijk	Pond sterling (GBP)
Verenigde Staten	Amerikaanse dollar (USD)

Wisselkoers en omrekenkosten

Op het moment dat er een betaling wordt uitgevoerd, worden een wisselkoers en omrekeningskosten toegepast. Als de valuta wordt geconverteerd voor een terugbetaling, wordt de huidige wisselkoers gebruikt in de conversie, niet de koers op het moment van de bestelling. Voor terugbetalingen waarvoor het nodig is om valuta om te rekenen, worden geen omrekeningskosten in rekening gebracht.

Je kunt de volgende informatie bekijken in het Shopify-beheercentrum:

• de huidige wisselkoers van betalingsproviders;
• de huidige wisselkoers die is gebruikt voor een bestelling uit de tijdlijn van de bestelling.

De uitbetalingsvaluta wijzigen

Als je land verschillende uitbetalingsvaluta's ondersteunt, moet je je uitbetalingsvaluta wijzigen naar een andere ondersteunde valuta. Om uitbetalingen te ontvangen, moet je een bankrekening hebben in de valuta waarin je wilt worden uitbetaald. Als je winkel zich bijvoorbeeld in Canada bevindt maar je wilt worden betaald in Amerikaanse dollars (USD), heb je een bankrekening nodig die USD accepteert.

Om je uitbetalingsvaluta te wijzigen, moet je je bankgegevens van Shopify Payments bijwerken via de pagina Betaalproviders in je Shopify-beheercentrum.

De winkelvaluta wijzigen

Je winkelvaluta is de valuta die in het Shopify-beheercentrum wordt gebruikt. Het is de valuta waarin je producten zijn geprijsd en die wordt gebruikt in je rapporten.

Opmerking

Alleen de winkeleigenaar kan de winkelvaluta wijzigen.

Je kunt je winkelvaluta bekijken en wijzigen via het gedeelte Winkelvaluta op de pagina Winkelgegevens.

Impact van het wijzigen van de winkelvaluta

Voordat je de winkelvaluta wijzigt, controleer je welke impact deze wijziging heeft op je winkel:

• De valuta van productprijzen en kortingstarieven wordt automatisch bijgewerkt, maar niet het bedrag. Als je de valuta bijvoorbeeld wijzigt van USD naar CAD, wordt een product dat met een prijs van 20 USD wordt vermeld, nu vermeld met een prijs van 20 CAD.
• Het bedrag en de valuta van de verzendtarieven worden niet automatisch bijgewerkt.
• Cadeaubonnen met resterend saldo in de oude valuta werken niet meer.
• Apps die andere valuta vereisen dan de nieuwe valuta, werken niet meer nadat je de valuta wijzigt.
• Het wijzigen van de winkelvaluta is mogelijk van invloed op rapporten, als gevolg van wisselkoersfluctuaties en de cycli voor het bijwerken van rapporten.
• Het wijzigen van de winkelvaluta is mogelijk van invloed op bestellingen met betalingen in behandeling.
• Terugbetalingen die worden verwerkt na een valutawijziging, worden ook beïnvloed door de valutawijziging omwille van het verschil in waarden.
• Als je een andere betalingsprovider dan Shopify Payments gebruikt, worden de valuta's van alle markten bijgewerkt zodat ze overeenkomen met de nieuwe valuta. Hier vind je meer informatie over wijzigingen in de primaire markt wanneer je de winkelvaluta wijzigt.
• Als je PayPal Express gebruikt, wordt de nieuwe valuta mogelijk niet ondersteund.

Tip

Het Shopify-beheercentrum houdt niet bij hoe de product- en kortingsprijzen in de eerder toegewezen valuta werden weergegeven. Voordat je de winkelvaluta verandert, kun je de producten exporteren naar een CSV-bestand om een back-up van de prijslijst te maken en de kortingscodes exporteren naar een CSV-bestand om een breed overzicht van de kortingscodegeschiedenis te bekijken.

Voer de volgende acties uit voordat je de winkelvaluta wijzigt:

• Handel betalingen in behandeling af voordat je de winkelvaluta wijzigt.
• Controleer de apps om te zien of ze compatibel zijn met de nieuwe valuta. Als je niet zeker weet of een app blijft werken nadat je de valuta van je winkel hebt veranderd, neem je contact op met de app-ontwikkelaar voor meer informatie. Apps die door Shopify zijn gebouwd, blijven werken met de nieuwe valuta.
• Als PayPal Express is geactiveerd voor je winkel, ga je na of de nieuwe winkelvaluta wordt ondersteund door PayPal. Deactiveer de gateway voordat je overschakelt of overweeg in plaats daarvan een ondersteunde valuta als de nieuwe valuta niet door PayPal wordt ondersteund.

Stappen:

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Winkelgegevens.
2. Selecteer in de sectie Winkelvaluta je nieuwe winkelvaluta in de lijst. Als je geen nieuwe valuta kunt selecteren, neem je contact op met Shopify Support om je winkelvaluta te wijzigen.
3. Klik op Opslaan.

Nadat je de winkelvaluta hebt bijgewerkt, controleer je en werk je de volgende winkelinstellingen bij:

• Controleer en werk de productprijzen bij. Omdat de waarde van verschillende valuta's zelden gelijk is, zal de waarde van een product waarschijnlijk anders zijn in een nieuwe valuta, wat van invloed kan zijn op de winstmarges.
• Controleer en pas kortingen aan om ze af te stemmen op de nieuwe winkelvaluta.
• Verwijder de bestaande verzendtarieven en voeg ze vervolgens handmatig weer toe om ze in de nieuwe valuta weer te geven.
• Geef nieuwe cadeaubonnen uit aan klanten met cadeaubonnen met een resterend saldo.
• Als je Shopify Payments niet gebruikt, werk je je markten bij wanneer je de winkelvaluta wijzigt.

Uitbetalingen in meerdere valuta's

Als je bedrijf in Canada is gevestigd en je winkel het Advanced Shopify- of Plus-abonnement heeft, kun je met Shopify Payments twee bankrekeningen koppelen en uitbetalingen ontvangen in CAD en USD. Uitbetalingen worden naar aparte bankrekeningen in de betreffende valuta gestuurd. Bestellingen in CAD worden bijvoorbeeld naar je CAD-bankrekening gestuurd en bestellingen in USD worden uitbetaald op je USD-bankrekening.

Hieronder staat meer informatie over hoe je in meerdere valuta's uitbetaald kunt worden:

• Ondersteunde valuta's: Je kunt één bankrekening per ondersteunde valuta hebben. Je CAD-bankrekening moet zich in Canada bevinden, maar je USD-bankrekening kan zich in Canada of de Verenigde Staten bevinden.
• Uitbetalingen voor bestellingen ineen valuta zonder een speciale uitbetalingsrekening: Valuta's die geen speciale uitbetalingsrekening hebben, worden omgezet in de valuta van je standaard bankrekening en er worden wisselkoerskosten toegepast.
• Wisselkoerskosten: Wanneer de uitbetalingsvaluta en de valuta waarin je verkoopt dezelfde valuta zijn, hoeven je klanten geen wisselkoerskosten te betalen.Als je deze kosten wilt opnemen in je internationale prijsstrategie, overweeg dan om prijsaanpassingen te gebruiken voor de bijbehorende markt.
• Terugbetalingen: Terugbetaling van uitbetalingen in meerdere valuta's werken op dezelfde manier als andere terugbetalingen. Creditcardtransactiekosten worden niet gerestitueerd wanneer je een terugbetaling uitvoert. Lees meer over het terugbetalen van bestellingen.

Wanneer je een uitbetaling in een andere valuta ontvangt, worden er uitbetalingskosten voor internationale valuta in rekening gebracht. Deze kosten zijn gebaseerd op je Shopify-abonnement:

• Als je het Shopify Plus-abonnement hebt, wordt 1,25% uitbetalingskosten in rekening gebracht.
• Voor alle andere Shopify-abonnementen wordt 1,50% aan uitbetalingskosten in rekening gebracht.

Merchants in Canada die vóór 24 mei 2023 uitbetalingen in USD ontvangen: als je ervoor kiest de bestaande instellingen met alleen USD-uitbetalingen te houden, worden je uitbetalingskosten niet gewijzigd. Maar als je besluit een tweede CAD-bankrekening aan je winkel toe te voegen, worden voor uitbetalingen die in USD worden ontvangen internationale valutakosten in rekening gebracht.

Een bankrekening voor uitbetalingen toevoegen

Je kunt een bankrekening toevoegen om uitbetalingen in een internationale valuta te ontvangen.

Stappen:

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.
2. Klik in het gedeelte Shopify Payments op Beheren.
3. Klik in de sectie Bankrekeningen voor uitbetalingen op Toevoegen.
4. Selecteer in de sectie Land van bank het land waar je bankrekening is geregistreerd.
5. Voer in de sectie Een bankrekening toevoegen je bankrekeningnummer in.
6. Selecteer in de sectie Uitbetalingsvaluta een valuta waarin je uitbetalingen op je bankrekening wilt ontvangen.
7. Klik op Bankrekening toevoegen.

De standaard bankrekening voor uitbetalingen wijzigen

Nadat je een tweede bankrekening voor uitbetalingen hebt toegevoegd, wordt je eerste bankrekening beschouwd als de standaard rekening. Valuta's die niet overeenkomen met de valuta van je bankrekening, worden op je standaard bankrekening gestort.

Stel dat je uitbetalingen op je eerste bankrekening in CAD ontvangt en in USD op je tweede bankrekening en dat je ook in EUR verkoopt. Als je een bestelling in EUR ontvangt, wordt EUR omgerekend naar de valuta van je standaard bankrekening, in dit geval CAD, en worden er wisselkoerskosten toegepast.

Je kunt je standaard bankrekening voor uitbetalingen wijzigen.

Stappen:

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.
2. Klik in het gedeelte Shopify Payments op Beheren.
3. Klik in de sectie Bankrekeningen voor uitbetalingen op ... naast de bankrekening die je als standaard bankrekening wilt gebruiken.
4. Klik op Als standaard instellen en daarna op Als standaard instellen.

Juridische en fiscale aandachtspunten

Het is belangrijk dat je bekend bent met alle mogelijke juridische of fiscale gevolgen van het verkopen in een andere valuta dan de valuta van het land waarin je winkel zich bevindt.