Receber uma transferência de estoque

Quando o estoque chegar, use uma transferência para garantir que todos os itens sejam devidamente importados para a loja. Lembre-se de que a ação de receber o estoque implica não só receber o item, mas avaliar esse produto e então decidir aceitá-lo ou recusá-lo.

Quando você aceita um item da transferência, a quantidade disponível é adicionada à página Estoque. No entanto, o volume do estoque permanece inalterado em outros cenários: se você recusar um item que estiver danificado, por exemplo, o volume do estoque continuará o mesmo.

Antes de receber uma transferência de estoque, é necessário configurar o respectivo acompanhamento para seus produtos e variantes.

Cálculo do estoque a ser recebido

Se você usa a Shopify para acompanhar o estoque, assegure-se de que entende como os itens são contados e rastreados quando você os recebe do fornecedor. A quantidade de itens de entrada varia de acordo com os itens que foram recebidos (independentemente de você os marcar como Aceito ou Recusado).

Observação

Você pode encontrar a quantidade de itens de entrada de um produto na página de informações do produto na seção Estoque (ou na seção Variantes no caso de variantes do produto).

Por exemplo, suponha que você tem um pedido de compra com 10 itens.

Se você encomendou 10 itens, recebeu 7 e marcou 4 como Aceito e 3 como Recusado, haverá 3 itens de entrada desse produto. Isso ocorre porque você indicou que, embora três dos itens recebidos não estivessem na condição esperada (os três que você marcou como Recusado), você ainda recebeu sete itens encomendados.

Receber uma transferência de estoque

Você pode receber uma transferência de estoque no admin da Shopify.

Se você recebeu itens extras do local de origem, é possível especificar uma quantidade de itens maior do que a prevista na transferência na coluna Aceitar.

Aviso

Antes de começar a receber uma transferência, verifique se as quantidades especificadas do produto estão corretas. Não será possível excluir nem editar a transferência depois de receber e salvá-la. Se ela estiver incorreta, você poderá desfazer as quantidades recebidas ou ajustar manualmente o estoque.

Passos:

Desktop

1. No admin da Shopify, acesse Produtos > Transferências.

2. Toque na transferência que você quer receber.

3. Clique em Receber estoque.

4. Para aceitar itens, realize uma das seguintes ações:

   • Insira manualmente o número de itens aceitos.
   • Clique em Todos na coluna Aceitar para concordar em receber todo o estoque desse item de linha.
   • Clique em Aceitar todos os itens não recebidos para aceitar todas as quantidades que ainda não foram recebidas e, depois, clique em Aceitar e salvar.

5. Para recusar itens, como produtos danificados, e garantir que a quantidade disponível não seja aumentada, siga um destes procedimentos:

   • Insira manualmente o número de itens que você quer recusar.
   • Clique em Todos na coluna Recusar para não concordar em receber todo o estoque desse item de linha.
   • Clique em Recusar todos os itens não recebidos para recusar todas as quantidades que ainda não foram recebidas e, depois, clique em Aceitar e salvar.

6. Se houver a opção, clique em Salvar.

A quantidade disponível de produtos é ajustada de acordo com a quantidade aceita por você.

iOS

1. Na tela Produtos, toque em Transferências.
2. Toque na transferência que você quer receber.
3. Toque em Receber estoque.
4. Toque nos produtos, insira a quantidade recebida e toque em Salvar.
5. Opcional: toque em ... para Aceitar todos ou Recusar todos.

Android

1. Na tela Produtos, toque em Transferências.
2. Toque na transferência que você quer receber.
3. Toque em Receber estoque.
4. Toque nos produtos, insira a quantidade recebida e toque em ✓.
5. Opcional: toque em ⋮ para Aceitar todos ou Recusar todos.