คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัตรของขวัญ
คำถามทั่วไป
- สามารถใช้บัตรของขวัญกับ Shopify POS ได้หรือไม่
- ฉันสามารถขายบัตรของขวัญฉบับจริงโดยใช้ฟีเจอร์นี้ได้หรือไม่
- ลูกค้าจะสามารถเข้าถึงบัตรของขวัญที่ผิดหรือไม่เคยได้รับได้อย่างไร
- กฎใดบ้างที่มีผลบังคับใช้กับบัตรของขวัญ
- ฉันจะแชร์บัตรของขวัญบนโซเชียลมีเดียได้อย่างไร
สามารถใช้บัตรของขวัญกับ Shopify POS ได้หรือไม่
ใช้ได้ หากร้านค้าของคุณใช้งานแผน Shopify หรือแผนที่สูงกว่า คุณสามารถขายและแลกบัตรของขวัญบน Shopify POS ได้
ฉันสามารถขายบัตรของขวัญฉบับจริงโดยใช้ฟีเจอร์นี้ได้หรือไม่
ใช่ คุณสามารถทำได้ คุณสามารถซื้อบัตรของขวัญฉบับจริงได้จากร้านค้าฮาร์ดแวร์ของ Shopify ในสหรัฐอเมริกา, แคนาดา, สหราชอาณาจักร, ไอร์แลนด์, เยอรมนี, สหภาพยุโรป และออสเตรเลีย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขายบัตรของขวัญฉบับจริง
ลูกค้าจะสามารถเข้าถึงบัตรของขวัญที่ผิดหรือไม่เคยได้รับได้อย่างไร
ลูกค้าสามารถคลิกที่ส่งบัตรของขวัญอีกครั้งจากอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อของตน ซึ่งลิงก์นี้จะทำงานก็ต่อเมื่อคำสั่งซื้อนั้นได้รับการจัดส่งเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
กฎใดบ้างที่มีผลบังคับใช้กับบัตรของขวัญ
กฎหมายและข้อบังคับเกี่ยวกับบัตรของขวัญแตกต่างกันไปตามภูมิภาค หากต้องการทราบว่าข้อบังคับใดเกี่ยวข้องกับคุณบ้าง เช่น จะต้องเรียกเก็บภาษีหรือไม่ หรืออายุการใช้งานของบัตรของขวัญนานเท่าใด ให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านภาษีหรือผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายในท้องถิ่น
ฉันจะแชร์บัตรของขวัญบนโซเชียลมีเดียได้อย่างไร
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอาจเปิดโอกาสให้คุณแชร์ผลิตภัณฑ์บัตรของขวัญได้โดยใช้ลิงก์ไปยังสินค้าในร้านค้าออนไลน์ของคุณ ลูกค้าสามารถซื้อบัตรของขวัญได้จากร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อรับรหัสบัตรของขวัญ
การออกบัตรของขวัญ
- สามารถกำหนดมูลค่าเริ่มต้นของบัตรของขวัญตั้งแต่ออกบัตรได้หรือไม่
- ฉันสามารถสร้างบัตรของขวัญแม้จะไม่มีลูกค้าซื้อบัตรได้หรือไม่
- ฉันสามารถออกบัตรของขวัญเป็นโปรโมชันลูกค้าได้หรือไม่
- ฉันสามารถใช้ส่วนลดในการซื้อบัตรของขวัญได้หรือไม่
- ลูกค้าของร้านค้าออนไลน์สามารถปรับแต่งมูลค่าของบัตรของขวัญที่จะซื้อได้หรือไม่
สามารถกำหนดมูลค่าเริ่มต้นของบัตรของขวัญตั้งแต่ออกบัตรได้หรือไม่
การออกบัตรของขวัญสามารถกำหนดให้มีมูลค่าสูงสุดถึง 9,999.99 ดอลลาร์สหรัฐ (หรือเทียบเท่าหากเป็นสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ)
ฉันสามารถสร้างบัตรของขวัญแม้จะไม่มีลูกค้าซื้อบัตรได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถทำได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการออกบัตรของขวัญ
ฉันสามารถออกบัตรของขวัญเป็นโปรโมชันลูกค้าได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถออกบัตรของขวัญได้โดยที่ลูกค้าไม่ต้องซื้อบัตรของขวัญดังกล่าว (ตัวอย่างเช่น “นี่คือส่วนลด $10 สำหรับการซื้อครั้งถัดไปของคุณ”) อย่างไรก็ตาม บัตรของขวัญที่ออกให้สร้างหนี้สินต่อยอดขายในอนาคต คุณอาจไม่ได้รับอนุญาตให้เพิ่มวันหมดอายุหรือจำกัดวิธีที่ใช้บัตรของขวัญ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายเกี่ยวกับบัตรของขวัญในภูมิภาคของคุณ รายการบัตรของขวัญจะปรากฏอยู่ในรายงานหนี้สินของคุณ
หรือไม่เช่นนั้น คุณสามารถสร้างรหัสส่วนลด สำหรับจำนวนเงินนั้นได้ การดำเนินการนี้จะช่วยให้คุณสามารถควบคุมจำนวนเงิน ข้อจำกัดการใช้ และวันหมดอายุของโปรโมชันได้
ฉันสามารถใช้ส่วนลดในการซื้อบัตรของขวัญได้หรือไม่
ขึ้นอยู่กับเงื่อนไข ส่วนลดส่วนใหญ่ไม่สามารถใช้กับบัตรของขวัญได้ ยกเว้นว่าส่วนลดเฉพาะสินค้านั้นจะเป็นส่วนลดสำหรับบัตรของขวัญ ดูวิธีเพิ่มส่วนลดไปยังผลิตภัณฑ์บัตรของขวัญ
ลูกค้าของร้านค้าออนไลน์สามารถปรับแต่งมูลค่าของบัตรของขวัญที่จะซื้อได้หรือไม่
ไม่ได้ อย่างไรก็ตามใน Shopify POS คุณสามารถป้อนมูลค่าที่กำหนดเองสำหรับการซื้อบัตรของขวัญเป็นการส่วนตัวได้
หากลูกค้าต้องการซื้อบัตรของขวัญออนไลน์เป็นมูลค่าหนึ่งที่ไม่มีขายบนร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณสามารถสร้างแบบร่างคำสั่งซื้อสำหรับมูลค่านั้นแทนได้ หลังจากลูกค้าจ่ายเงิน ให้คุณออกบัตรของขวัญฟรีตามมูลค่าดังกล่าวให้แก่ลูกค้า
การใช้บัตรของขวัญ
- สามารถใช้บัตรของขวัญใบเดิมหลายครั้งได้หรือไม่
- สามารถใช้บัตรของขวัญมากกว่า 1 ใบสำหรับการซื้อครั้งเดียวได้หรือไม่
- สามารถใช้บัตรของขวัญในการซื้อบัตรของขวัญได้หรือไม่
- สามารถใช้บัตรของขวัญชำระค่าจัดส่งและค่าภาษีได้หรือไม่
- สามารถใช้บัตรของขวัญร่วมกับรหัสส่วนลดได้หรือไม่
- ลูกค้าสามารถชำระเงินคำสั่งซื้อที่มีการสมัครใช้งานด้วยบัตรของขวัญได้หรือไม่
- ฉันสามารถคืนเงินไปยังบัตรของขวัญได้หรือไม่
- หากฉันคืนเงินบัตรของขวัญแล้ว ระบบจะปิดใช้บัตรของขวัญโดยอัตโนมัติหรือไม่
สามารถใช้บัตรของขวัญใบเดิมหลายครั้งได้หรือไม่
ได้ หากบัตรยังมียอดคงเหลืออยู่
สามารถใช้บัตรของขวัญมากกว่า 1 ใบสำหรับการซื้อครั้งเดียวได้หรือไม่
ได้ ลูกค้าสามารถแลกบัตรของขวัญใบอื่นได้ระหว่างการชำระเงิน
สามารถใช้บัตรของขวัญในการซื้อบัตรของขวัญได้หรือไม่
ไม่ได้ คุณไม่สามารถใช้บัตรของขวัญเพื่อซื้อบัตรของขวัญใบอื่นได้
สามารถใช้บัตรของขวัญชำระค่าจัดส่งและค่าภาษีได้หรือไม่
ได้ บัตรของขวัญจะสามารถใช้ได้ในหน้ายอดรวมคำสั่งซื้อสุดท้ายซึ่งรวมค่าจัดส่งและภาษีไว้แล้ว
สามารถใช้บัตรของขวัญร่วมกับรหัสส่วนลดได้หรือไม่
ได้ บัตรของขวัญถือเป็นรูปแบบหนึ่งของการชำระเงิน
ลูกค้าสามารถชำระเงินคำสั่งซื้อที่มีการสมัครใช้งานด้วยบัตรของขวัญได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถใช้บัตรของขวัญในการชำระเงินครั้งแรกได้ อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถใช้บัตรของขวัญเพื่อจ่ายค่าสมัครใช้งานแบบต่อเนื่องได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสมัครใช้งาน
ฉันสามารถคืนเงินไปยังบัตรของขวัญได้หรือไม่
ได้ หากลูกค้าของคุณใช้บัตรของขวัญในการชำระเงิน คุณจะสามารถคืนเงินไปยังบัตรของขวัญได้
หากคุณคืนเงินบางส่วนของคำสั่งซื้อที่ซื้อด้วยบัตรของขวัญและวิธีการชำระเงินอื่นๆ คุณจะสามารถเปลี่ยนจำนวนเงินที่คืนของวิธีการชำระเงินแต่ละวิธีได้ด้วยตนเอง
หากฉันคืนเงินบัตรของขวัญแล้ว ระบบจะปิดใช้บัตรของขวัญโดยอัตโนมัติหรือไม่
ใช่ หากคุณคืนเงินบัตรของขวัญ ระบบจะปิดใช้บัตรของขวัญโดยอัตโนมัติ คุณต้องระบุจํานวนบัตรของขวัญที่คุณต้องการคืนเงิน แต่คุณไม่ต้องคืนสินค้ากลับสต็อกหรือคืนเงินที่ชําระเต็มจํานวน
การจัดการบัตรของขวัญ
- สามารถโหลดบัตรของขวัญใหม่อีกครั้งได้หรือไม่
- ลูกค้าสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือได้อย่างไร
- ฉันสามารถเปลี่ยนรูปภาพบัตรของขวัญบนหน้าบัตรของขวัญได้หรือไม่
- ฉันสามารถปรับแต่งรหัสสำหรับการแลกบัตรของขวัญได้หรือไม่
- ทำไมฉันจึงเห็นรหัสบัตรของขวัญไม่ครบหลังจากฉันสร้างบัตร
สามารถโหลดบัตรของขวัญใหม่อีกครั้งได้หรือไม่
ไม่ได้ คุณไม่สามารถโหลดบัตรของขวัญอีกครั้งได้
ลูกค้าสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือได้อย่างไร
ลูกค้าจะไม่สามารถตรวจสอบยอดคงเหลือในบัตรของขวัญของตนเองได้ แต่คุณสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือและส่งข้อมูลดังกล่าวไปยังลูกค้าได้
ฉันสามารถเปลี่ยนรูปภาพบัตรของขวัญบนหน้าบัตรของขวัญได้หรือไม่
คุณสามารถทำได้ ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับแต่งรูปภาพบัตรของขวัญ
ฉันสามารถปรับแต่งรหัสสำหรับการแลกบัตรของขวัญได้หรือไม่
ไม่ได้ รหัสสำหรับการแลก 16 หลักนั้นจะสุ่มและพิมพ์ออกมาจากผู้ผลิตบัตรของขวัญ
ทำไมฉันจึงเห็นรหัสบัตรของขวัญไม่ครบหลังจากฉันสร้างบัตร
รหัสบัตรของขวัญถือเป็นสกุลเงินหนึ่ง ดังนั้นเฉพาะลูกค้าเท่านั้นที่สามารถเห็นรหัสบัตรของขวัญแบบเต็มได้
ช่องทางการขายที่รองรับบัตรของขวัญ
ลูกค้าสามารถแลกใช้บัตรของขวัญได้ในทุกช่องทางการขายที่ใช้การชำระเงินของ Shopify:
- ร้านค้าออนไลน์
- ปุ่มซื้อ
- Facebook Shop
- Messenger
- Shopify POS