คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัตรของขวัญ

คำถามทั่วไป

  • สามารถใช้บัตรของขวัญกับ Shopify POS ได้หรือไม่
  • ฉันสามารถขายบัตรของขวัญฉบับจริงโดยใช้ฟีเจอร์นี้ได้หรือไม่
  • ฟีเจอร์บัตรของขวัญสามารถใช้งานกับแผน Shopify ทุกแผนได้นานเท่าไร
  • จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อบัตรของขวัญถูกลบออกจากแผนของฉัน
  • ลูกค้าจะสามารถเข้าถึงบัตรของขวัญที่ผิดหรือไม่เคยได้รับได้อย่างไร
  • กฎใดบ้างที่มีผลบังคับใช้กับบัตรของขวัญ
  • ฉันจะแชร์บัตรของขวัญบนโซเชียลมีเดียได้อย่างไร

สามารถใช้บัตรของขวัญกับ Shopify POS ได้หรือไม่

ได้ หากคุณใช้บริการแผน Shopify หรือสูงกว่า คุณสามารถขายและแลกบัตรของขวัญบน Shopify POSได้

ฉันสามารถขายบัตรของขวัญฉบับจริงโดยใช้ฟีเจอร์นี้ได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถทำได้ คุณสามารถซื้อบัตรของขวัญฉบับจริงได้จากร้านค้าฮาร์ดแวร์ของ Shopify ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขายบัตรของขวัญฉบับจริง

ฟีเจอร์บัตรของขวัญสามารถใช้งานกับแผน Shopify ทุกแผนได้นานเท่าไร

ขณะนี้ฟีเจอร์บัตรของขวัญยังไม่มีวันหมดอายุ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่ฟีเจอร์ดังกล่าวจะถูกลบออกจากแผนของคุณ

การขยายฟีเจอร์ให้แผนการสมัครใช้งานทั้งหมดของ Shopify ได้ใช้งานมีจุดประสงค์เพื่อช่วยเหลือผู้ขายในช่วงเศรฐกิจฟืดเคืองอันเนื่องมาจากการระบาดของโควิด-19 โดยเรามีจุดประสงค์ให้ฟีเจอร์ดังกล่าวสามารถใช้งานได้จนกว่าผลกระทบจากไวรัสจะเริ่มทุเลาลงและธุรกิจต่างๆ เริ่มกลับมาดำเนินการได้ตามปกติ

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อบัตรของขวัญถูกลบออกจากแผนของฉัน

หากฟีเจอร์บัตรของขวัญถูกลบออกจากแผนของคุณ บัตรของขวัญที่มีอยู่ทั้งหมดสำหรับธุรกิจของคุณจะยังคงสามารถแลกใช้ได้โดยลูกค้าในขั้นตอนการชำระเงิน คุณยังคงสามารถจัดการบัตรของขวัญใดๆ ได้ แต่จะไม่สามารถสร้างบัตรของขวัญใหม่ได้

ลูกค้าจะสามารถเข้าถึงบัตรของขวัญที่ผิดหรือไม่เคยได้รับได้อย่างไร

ลูกค้าสามารถคลิกที่ส่งบัตรของขวัญอีกครั้งจากอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อของตน ซึ่งลิงก์นี้จะทำงานก็ต่อเมื่อคำสั่งซื้อนั้นได้รับการจัดส่งเรียบร้อยแล้วเท่านั้น

กฎใดบ้างที่มีผลบังคับใช้กับบัตรของขวัญ

กฎหมายและข้อบังคับเกี่ยวกับบัตรของขวัญแตกต่างกันไปตามภูมิภาค หากต้องการทราบว่าข้อบังคับใดเกี่ยวข้องกับคุณบ้าง เช่น จะต้องเรียกเก็บภาษีหรือไม่ หรืออายุการใช้งานของบัตรของขวัญนานเท่าใด ให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านภาษีหรือผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายในท้องถิ่น

ฉันจะแชร์บัตรของขวัญบนโซเชียลมีเดียได้อย่างไร

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอาจเปิดโอกาสให้คุณแชร์ผลิตภัณฑ์บัตรของขวัญได้โดยใช้ลิงก์ไปยังสินค้าในร้านค้าออนไลน์ของคุณ ลูกค้าสามารถซื้อบัตรของขวัญได้จากร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อรับรหัสบัตรของขวัญ

การออกบัตรของขวัญ

  • สามารถกำหนดมูลค่าเริ่มต้นของบัตรของขวัญตั้งแต่ออกบัตรได้หรือไม่
  • ฉันสามารถสร้างบัตรของขวัญแม้จะไม่มีลูกค้าซื้อบัตรได้หรือไม่
  • ฉันสามารถออกบัตรของขวัญเป็นโปรโมชันลูกค้าได้หรือไม่
  • ฉันสามารถใช้ส่วนลดในการซื้อบัตรของขวัญได้หรือไม่
  • ลูกค้าของร้านค้าออนไลน์สามารถปรับแต่งมูลค่าของบัตรของขวัญที่จะซื้อได้หรือไม่

สามารถกำหนดมูลค่าเริ่มต้นของบัตรของขวัญตั้งแต่ออกบัตรได้หรือไม่

การออกบัตรของขวัญสามารถกำหนดให้มีมูลค่าสูงสุดถึง 9,999.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ (หรือเทียบเท่าหากเป็นสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ)

ฉันสามารถสร้างบัตรของขวัญแม้จะไม่มีลูกค้าซื้อบัตรได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถทำได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการออกบัตรของขวัญ

ฉันสามารถออกบัตรของขวัญเป็นโปรโมชันลูกค้าได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถ ออก บัตรของขวัญได้โดยไม่ต้องมีลูกค้าซื้อสินค้าดังกล่าว (ตัวอย่างเช่น "นี่คือส่วนลด $10 สำหรับการซื้อครั้งถัดไปของคุณ") อย่างไรก็ตาม บัตรของขวัญที่ออกให้สร้างหนี้สินในการให้ยอดขายในอนาคต คุณอาจไม่ได้รับอนุญาตให้เพิ่มวันหมดอายุหรือจำกัดวิธีที่ใช้บัตรของขวัญโดยขึ้นอยู่กับกฎหมายของภูมิภาคของคุณ มีการรายงานบัตรของขวัญใน รายงานหนี้สิน ของคุณ

หรือคุณสามารถสร้าง รหัสส่วนลด สำหรับจำนวนเงินนั้นได้ การทำเช่นนี้ช่วยให้คุณสามารถควบคุมจำนวนเงิน ข้อจำกัดการใช้ และการหมดอายุของโปรโมชันได้

ฉันสามารถใช้ส่วนลดในการซื้อบัตรของขวัญได้หรือไม่

ขึ้นอยู่กับเงื่อนไข ส่วนลดส่วนใหญ่ไม่สามารถใช้กับบัตรของขวัญได้ ยกเว้นว่าส่วนลดเฉพาะสินค้านั้นจะเป็นส่วนลดสำหรับบัตรของขวัญ ดูวิธีเพิ่มส่วนลดไปยังผลิตภัณฑ์บัตรของขวัญ

ลูกค้าของร้านค้าออนไลน์สามารถปรับแต่งมูลค่าของบัตรของขวัญที่จะซื้อได้หรือไม่

ไม่ได้ อย่างไรก็ตามใน Shopify POS คุณสามารถป้อนมูลค่าที่กำหนดเองสำหรับการซื้อบัตรของขวัญเป็นการส่วนตัวได้

หากลูกค้าต้องการซื้อบัตรของขวัญออนไลน์เป็นมูลค่าหนึ่งที่ไม่มีขายบนร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณสามารถสร้างแบบร่างคำสั่งซื้อสำหรับมูลค่านั้นแทนได้ หลังจากลูกค้าจ่ายเงิน ให้คุณออกบัตรของขวัญฟรีตามมูลค่าดังกล่าวให้แก่ลูกค้า

การใช้บัตรของขวัญ

  • สามารถใช้บัตรของขวัญใบเดิมหลายครั้งได้หรือไม่
  • สามารถใช้บัตรของขวัญมากกว่า 1 ใบสำหรับการซื้อครั้งเดียวได้หรือไม่
  • สามารถใช้บัตรของขวัญในการซื้อบัตรของขวัญได้หรือไม่
  • สามารถใช้บัตรของขวัญชำระค่าจัดส่งและค่าภาษีได้หรือไม่
  • สามารถใช้บัตรของขวัญร่วมกับรหัสส่วนลดได้หรือไม่

สามารถใช้บัตรของขวัญใบเดิมหลายครั้งได้หรือไม่

ได้ หากบัตรยังมียอดคงเหลืออยู่

สามารถใช้บัตรของขวัญมากกว่า 1 ใบสำหรับการซื้อครั้งเดียวได้หรือไม่

ได้ ลูกค้าสามารถแลกบัตรของขวัญใบอื่นได้ระหว่างการชำระเงิน

สามารถใช้บัตรของขวัญในการซื้อบัตรของขวัญได้หรือไม่

ไม่ได้ คุณไม่สามารถใช้บัตรของขวัญเพื่อซื้อบัตรของขวัญใบอื่นได้

สามารถใช้บัตรของขวัญชำระค่าจัดส่งและค่าภาษีได้หรือไม่

ได้ บัตรของขวัญจะสามารถใช้ได้ในหน้ายอดรวมคำสั่งซื้อสุดท้ายซึ่งรวมค่าจัดส่งและภาษีไว้แล้ว

สามารถใช้บัตรของขวัญร่วมกับรหัสส่วนลดได้หรือไม่

ได้ บัตรของขวัญถือเป็นรูปแบบหนึ่งของการชำระเงิน

การจัดการบัตรของขวัญ

  • สามารถโหลดบัตรของขวัญใหม่อีกครั้งได้หรือไม่
  • ลูกค้าสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือได้อย่างไร
  • ฉันสามารถเปลี่ยนรูปภาพบัตรของขวัญบนหน้าบัตรของขวัญได้หรือไม่
  • ฉันสามารถปรับแต่งรหัสสำหรับการแลกบัตรของขวัญได้หรือไม่
  • ทำไมฉันจึงเห็นรหัสบัตรของขวัญไม่ครบหลังจากฉันสร้างบัตร

สามารถโหลดบัตรของขวัญใหม่อีกครั้งได้หรือไม่

ไม่ได้ คุณไม่สามารถโหลดบัตรของขวัญอีกครั้งได้

ลูกค้าสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือได้อย่างไร

ลูกค้าจะไม่สามารถตรวจสอบยอดคงเหลือในบัตรของขวัญของตนเองได้ แต่คุณสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือและส่งข้อมูลดังกล่าวไปยังลูกค้าได้

ฉันสามารถเปลี่ยนรูปภาพบัตรของขวัญบนหน้าบัตรของขวัญได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถทำได้ ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับแต่งรูปภาพบัตรของขวัญ

ฉันสามารถปรับแต่งรหัสสำหรับการแลกบัตรของขวัญได้หรือไม่

ไม่ได้ รหัสสำหรับการแลก 16 หลักนั้นจะสุ่มและพิมพ์ออกมาจากผู้ผลิตบัตรของขวัญ

ทำไมฉันจึงเห็นรหัสบัตรของขวัญไม่ครบหลังจากฉันสร้างบัตร

รหัสบัตรของขวัญถือเป็นสกุลเงินหนึ่ง ดังนั้นเฉพาะลูกค้าเท่านั้นที่สามารถเห็นรหัสบัตรของขวัญแบบเต็มได้

ช่องทางการขายที่รองรับบัตรของขวัญ

ลูกค้าสามารถแลกใช้บัตรของขวัญได้ในทุกช่องทางการขายที่ใช้การชำระเงินของ Shopify:

  • ร้านค้าออนไลน์
  • ปุ่มซื้อ
  • Facebook Shop
  • Messenger
  • Shopify POS

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี