คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัตรของขวัญ
คำถามทั่วไป
- สามารถใช้บัตรของขวัญกับ Shopify POS ได้หรือไม่
- ฉันสามารถขายบัตรของขวัญฉบับจริงโดยใช้ฟีเจอร์นี้ได้หรือไม่
- บัตรของขวัญจะมีให้บริการในแผนการสมัครใช้งาน Shopify ทั้งหมดเป็นเวลานานเท่าใด
- จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อบัตรของขวัญถูกลบออกจากแผนของฉัน
- ลูกค้าจะสามารถเข้าถึงบัตรของขวัญที่ผิดหรือไม่เคยได้รับได้อย่างไร
- กฎใดบ้างที่มีผลบังคับใช้กับบัตรของขวัญ
- ฉันจะแชร์บัตรของขวัญบนโซเชียลมีเดียได้อย่างไร
สามารถใช้บัตรของขวัญกับ Shopify POS ได้หรือไม่
ใช่แล้ว หากร้านค้าของคุณใช้งานแผน Shopify หรือแผนที่สูงกว่า คุณสามารถ ขายและแลกบัตรของขวัญบน Shopify POS ได้
ฉันสามารถขายบัตรของขวัญฉบับจริงโดยใช้ฟีเจอร์นี้ได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถทำได้ คุณสามารถซื้อบัตรของขวัญฉบับจริงได้จากร้านค้าฮาร์ดแวร์ของ Shopify ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขายบัตรของขวัญฉบับจริง
บัตรของขวัญจะมีให้บริการในแผนการสมัครใช้งาน Shopify ทั้งหมดเป็นเวลานานเท่าใด
ขณะนี้ฟีเจอร์บัตรของขวัญยังไม่มีวันหมดอายุ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่ฟีเจอร์ดังกล่าวจะถูกลบออกจากแผนของคุณ
การขยายฟีเจอร์ให้แผนการสมัครใช้งานทั้งหมดของ Shopify ได้ใช้งานมีจุดประสงค์เพื่อช่วยเหลือผู้ขายในช่วงเศรฐกิจฟืดเคืองอันเนื่องมาจากการระบาดของโควิด-19 โดยเรามีจุดประสงค์ให้ฟีเจอร์ดังกล่าวสามารถใช้งานได้จนกว่าผลกระทบจากไวรัสจะเริ่มทุเลาลงและธุรกิจต่างๆ เริ่มกลับมาดำเนินการได้ตามปกติ
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อบัตรของขวัญถูกลบออกจากแผนของฉัน
หากฟีเจอร์บัตรของขวัญถูกลบออกจากแผนของคุณ บัตรของขวัญที่มีอยู่ทั้งหมดสำหรับธุรกิจของคุณจะยังคงสามารถแลกใช้ได้โดยลูกค้าในขั้นตอนการชำระเงิน คุณยังคงสามารถจัดการบัตรของขวัญใดๆ ได้ แต่จะไม่สามารถสร้างบัตรของขวัญใหม่ได้
ลูกค้าจะสามารถเข้าถึงบัตรของขวัญที่ผิดหรือไม่เคยได้รับได้อย่างไร
ลูกค้าสามารถคลิกที่ส่งบัตรของขวัญอีกครั้งจากอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อของตน ซึ่งลิงก์นี้จะทำงานก็ต่อเมื่อคำสั่งซื้อนั้นได้รับการจัดส่งเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
กฎใดบ้างที่มีผลบังคับใช้กับบัตรของขวัญ
กฎหมายและข้อบังคับเกี่ยวกับบัตรของขวัญแตกต่างกันไปตามภูมิภาค หากต้องการทราบว่าข้อบังคับใดเกี่ยวข้องกับคุณบ้าง เช่น จะต้องเรียกเก็บภาษีหรือไม่ หรืออายุการใช้งานของบัตรของขวัญนานเท่าใด ให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านภาษีหรือผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายในท้องถิ่น
ฉันจะแชร์บัตรของขวัญบนโซเชียลมีเดียได้อย่างไร
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอาจเปิดโอกาสให้คุณแชร์ผลิตภัณฑ์บัตรของขวัญได้โดยใช้ลิงก์ไปยังสินค้าในร้านค้าออนไลน์ของคุณ ลูกค้าสามารถซื้อบัตรของขวัญได้จากร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อรับรหัสบัตรของขวัญ
การออกบัตรของขวัญ
- สามารถกำหนดมูลค่าเริ่มต้นของบัตรของขวัญตั้งแต่ออกบัตรได้หรือไม่
- ฉันสามารถสร้างบัตรของขวัญแม้จะไม่มีลูกค้าซื้อบัตรได้หรือไม่
- ฉันสามารถออกบัตรของขวัญเป็นโปรโมชันลูกค้าได้หรือไม่
- ฉันสามารถใช้ส่วนลดในการซื้อบัตรของขวัญได้หรือไม่
- ลูกค้าของร้านค้าออนไลน์สามารถปรับแต่งมูลค่าของบัตรของขวัญที่จะซื้อได้หรือไม่
สามารถกำหนดมูลค่าเริ่มต้นของบัตรของขวัญตั้งแต่ออกบัตรได้หรือไม่
การออกบัตรของขวัญสามารถกำหนดให้มีมูลค่าสูงสุดถึง 9,999.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ (หรือเทียบเท่าหากเป็นสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ)
ฉันสามารถสร้างบัตรของขวัญแม้จะไม่มีลูกค้าซื้อบัตรได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถทำได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการออกบัตรของขวัญ
ฉันสามารถออกบัตรของขวัญเป็นโปรโมชันลูกค้าได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถออกบัตรของขวัญได้โดยไม่ต้องมีลูกค้าซื้อสินค้าดังกล่าว (ตัวอย่างเช่น "นี่คือส่วนลด $10 สำหรับการซื้อครั้งถัดไปของคุณ") อย่างไรก็ตาม บัตรของขวัญที่ออกให้สร้างหนี้สินในการให้ยอดขายในอนาคต คุณอาจไม่ได้รับอนุญาตให้เพิ่มวันหมดอายุหรือจำกัดวิธีที่ใช้บัตรของขวัญ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายของภูมิภาคของคุณ รายการบัตรของขวัญจะปรากฏอยู่ในรายงานหนี้สินของคุณ
หรือคุณสามารถสร้าง รหัสส่วนลด สำหรับจำนวนเงินนั้นได้ การทำเช่นนี้ช่วยให้คุณสามารถควบคุมจำนวนเงิน ข้อจำกัดการใช้ และการหมดอายุของโปรโมชันได้
ฉันสามารถใช้ส่วนลดในการซื้อบัตรของขวัญได้หรือไม่
ขึ้นอยู่กับเงื่อนไข ส่วนลดส่วนใหญ่ไม่สามารถใช้กับบัตรของขวัญได้ ยกเว้นว่าส่วนลดเฉพาะสินค้านั้นจะเป็นส่วนลดสำหรับบัตรของขวัญ ดูวิธีเพิ่มส่วนลดไปยังผลิตภัณฑ์บัตรของขวัญ
ลูกค้าของร้านค้าออนไลน์สามารถปรับแต่งมูลค่าของบัตรของขวัญที่จะซื้อได้หรือไม่
ไม่ได้ อย่างไรก็ตามใน Shopify POS คุณสามารถป้อนมูลค่าที่กำหนดเองสำหรับการซื้อบัตรของขวัญเป็นการส่วนตัวได้
หากลูกค้าต้องการซื้อบัตรของขวัญออนไลน์เป็นมูลค่าหนึ่งที่ไม่มีขายบนร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณสามารถสร้างแบบร่างคำสั่งซื้อสำหรับมูลค่านั้นแทนได้ หลังจากลูกค้าจ่ายเงิน ให้คุณออกบัตรของขวัญฟรีตามมูลค่าดังกล่าวให้แก่ลูกค้า
การใช้บัตรของขวัญ
- สามารถใช้บัตรของขวัญใบเดิมหลายครั้งได้หรือไม่
- สามารถใช้บัตรของขวัญมากกว่า 1 ใบสำหรับการซื้อครั้งเดียวได้หรือไม่
- สามารถใช้บัตรของขวัญในการซื้อบัตรของขวัญได้หรือไม่
- สามารถใช้บัตรของขวัญชำระค่าจัดส่งและค่าภาษีได้หรือไม่
- สามารถใช้บัตรของขวัญร่วมกับรหัสส่วนลดได้หรือไม่
สามารถใช้บัตรของขวัญใบเดิมหลายครั้งได้หรือไม่
ได้ หากบัตรยังมียอดคงเหลืออยู่
สามารถใช้บัตรของขวัญมากกว่า 1 ใบสำหรับการซื้อครั้งเดียวได้หรือไม่
ได้ ลูกค้าสามารถแลกบัตรของขวัญใบอื่นได้ระหว่างการชำระเงิน
สามารถใช้บัตรของขวัญในการซื้อบัตรของขวัญได้หรือไม่
ไม่ได้ คุณไม่สามารถใช้บัตรของขวัญเพื่อซื้อบัตรของขวัญใบอื่นได้
สามารถใช้บัตรของขวัญชำระค่าจัดส่งและค่าภาษีได้หรือไม่
ได้ บัตรของขวัญจะสามารถใช้ได้ในหน้ายอดรวมคำสั่งซื้อสุดท้ายซึ่งรวมค่าจัดส่งและภาษีไว้แล้ว
สามารถใช้บัตรของขวัญร่วมกับรหัสส่วนลดได้หรือไม่
ได้ บัตรของขวัญถือเป็นรูปแบบหนึ่งของการชำระเงิน
การจัดการบัตรของขวัญ
- สามารถโหลดบัตรของขวัญใหม่อีกครั้งได้หรือไม่
- ลูกค้าสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือได้อย่างไร
- ฉันสามารถเปลี่ยนรูปภาพบัตรของขวัญบนหน้าบัตรของขวัญได้หรือไม่
- ฉันสามารถปรับแต่งรหัสสำหรับการแลกบัตรของขวัญได้หรือไม่
- ทำไมฉันจึงเห็นรหัสบัตรของขวัญไม่ครบหลังจากฉันสร้างบัตร
สามารถโหลดบัตรของขวัญใหม่อีกครั้งได้หรือไม่
ไม่ได้ คุณไม่สามารถโหลดบัตรของขวัญอีกครั้งได้
ลูกค้าสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือได้อย่างไร
ลูกค้าจะไม่สามารถตรวจสอบยอดคงเหลือในบัตรของขวัญของตนเองได้ แต่คุณสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือและส่งข้อมูลดังกล่าวไปยังลูกค้าได้
ฉันสามารถเปลี่ยนรูปภาพบัตรของขวัญบนหน้าบัตรของขวัญได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถทำได้ ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับแต่งรูปภาพบัตรของขวัญ
ฉันสามารถปรับแต่งรหัสสำหรับการแลกบัตรของขวัญได้หรือไม่
ไม่ได้ รหัสสำหรับการแลก 16 หลักนั้นจะสุ่มและพิมพ์ออกมาจากผู้ผลิตบัตรของขวัญ
ทำไมฉันจึงเห็นรหัสบัตรของขวัญไม่ครบหลังจากฉันสร้างบัตร
รหัสบัตรของขวัญถือเป็นสกุลเงินหนึ่ง ดังนั้นเฉพาะลูกค้าเท่านั้นที่สามารถเห็นรหัสบัตรของขวัญแบบเต็มได้
ช่องทางการขายที่รองรับบัตรของขวัญ
ลูกค้าสามารถแลกใช้บัตรของขวัญได้ในทุกช่องทางการขายที่ใช้การชำระเงินของ Shopify:
- ร้านค้าออนไลน์
- ปุ่มซื้อ
- Facebook Shop
- Messenger
- Shopify POS