การยืนยันตัวตนแบบสองชั้นโดยใช้การแจ้งเตือนจาก Shopify Mobile เป็นวิธีสํารอง

หน้านี้พิมพ์ขึ้นเมื่อ Apr 26, 2024 หากต้องการเวอร์ชันปัจจุบัน โปรดไปที่ https://help.shopify.com/th/manual/your-account/logging-in/two-step-authentication/two-step-troubleshoot

การแจ้งเตือนจาก Shopify Mobile ใช้อุปกรณ์มือถือเพื่อรับข้อความเมื่อคุณเข้าสู่ระบบเพื่อขอให้คุณยืนยันว่าคุณพยายามเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ของคุณ

การแจ้งเตือนจาก Shopify Mobile สามารถใช้เป็นการยืนยันตัวตนแบบสองชั้นสํารองได้เท่านั้นคุณต้องกำหนดหนึ่งในวิธีการยืนยันตัวตนต่อไปนี้เป็นวิธีหลักของคุณ:

ต้องติดตั้งแอป Shopify บนอุปกรณ์มือถือที่คุณใช้เพื่อรับการแจ้งเตือนจาก Shopify Mobile

ในหน้านี้

ประโยชน์ของการแจ้งเตือนจาก Shopify บนมือถือ

ขอแนะนำให้ใช้ข้อความแจ้งเตือนจาก Shopify บนมือถือแทนรหัสยืนยันข้อความ (SMS) เพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยให้บัญชีผู้ใช้ของคุณด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

  • ผู้บุกรุกอาจลองและขโมยรหัสยืนยันตัวตนที่ส่งผ่าน SMS ข้อความแจ้งเตือนจาก Shopify บนมือถือจะช่วยปกป้องคุณจากการโจมตีโดยการส่งการแจ้งเตือนดังกล่าวอย่างปลอดภัยไปยังอุปกรณ์ที่คุณลงชื่อเข้าใช้เท่านั้น
  • ข้อความแจ้งเตือนจาก Shopify บนมือถือให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพยายามเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ของคุณ ข้อมูลนี้จะมีทั้งข้อมูลอุปกรณ์ สถานที่ และเวลา
  • คุณสามารถบล็อกกิจกรรมที่น่าสงสัยได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ข้อความแจ้งเตือนจาก Shopify บนมือถือ หากคุณไม่ได้พยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ของคุณ ให้แตะที่ไม่มีการแจ้งเตือนเพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่ม

ก่อนที่คุณจะตั้งค่าการแจ้งเตือนจาก Shopify Mobile โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดำเนินการสิ่งเหล่านี้จนเสร็จสิ้นแล้ว:

  • ตั้งค่าวิธีการยืนยันตัวตนหลัก

  • ติดตั้ง แอป Shopify บนอุปกรณ์มือถือที่คุณใช้เพื่อรับการแจ้งเตือนจาก Shopify Mobile หากคุณติดตั้งแอป Shopify ไว้บนอุปกรณ์มือถือของคุณแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด

  • เข้าสู่ระบบแอป Shopify บนอุปกรณ์ดังกล่าว

ตั้งค่าข้อความแจ้ง Shopify บนมือถือ

  1. เข้าสู่ระบบแอป Shopify บนอุปกรณ์มือถือที่คุณต้องการใช้เพื่อรับการแจ้งเตือนแบบพุช

  2. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ คลิกชื่อผู้ใช้และรูปภาพบัญชีใช้ของคุณ

  3. คลิก จัดการบัญชีผู้ใช้ > ความปลอดภัย

  4. ในส่วนการยืนยันตัวตนแบบสองชั้น ให้คลิก “เพิ่มวิธีการอื่น”

  5. กรอกรหัสผ่านของคุณ จากนั้นคลิก “ถัดไป”

  6. ที่รายการวิธีการยืนยันตัวตน ให้เลือกการแจ้งเตือน Shopify Mobile

  7. เลือกอุปกรณ์มือถือที่คุณต้องการใช้เพื่อรับการแจ้งเตือน หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้อยู่ในรายการอุปกรณ์ ให้ตรวจสอบยืนยันสิ่งต่อไปนี้:

    • คุณได้ติดตั้งแอป Shopify เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์มือถือของคุณ
    • คุณได้เข้าสู่ระบบแอป Shopify บนอุปกรณ์ดังกล่าว

  8. หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้อยู่ในรายการอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งาน หลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบแอป Shopify บนอุปกรณ์ดังกล่าวแล้ว คุณต้องปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้อีกครั้ง:

    1. ในส่วนการยืนยันตัวตนแบบสองชั้น ให้คลิก “เพิ่มวิธีการอื่น”
    2. กรอกรหัสผ่านของคุณ จากนั้นคลิก “ถัดไป”
    3. ที่รายการวิธีการยืนยันตัวตน ให้เลือกการแจ้งเตือน Shopify Mobile
    4. เลือกอุปกรณ์มือถือที่คุณต้องการใช้เพื่อรับการแจ้งเตือน

  9. คลิก "ส่งการแจ้งเตือนบนมือถือ" ข้อความทดสอบจะปรากฏบนอุปกรณ์ที่คุณเลือก

  10. ให้แตะที่ “อนุมัติ” บนอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณจะได้รับข้อความอีเมลที่ระบุว่าคุณได้เปิดใช้งานการแจ้งเตือน Shopify Mobile เป็นวิธีสํารอง

  11. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้คลิกที่ "เสร็จสมบูรณ์"

  12. บันทึกรหัสการกู้คืนไว้เผื่อในกรณีที่คุณสูญเสียสิทธิ์ในการใช้งานอุปกรณ์มือถือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเก็บรหัสไว้ในที่ปลอดภัยนอกระบบออนไลน์ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้หลากหลายช่องทาง เช่น ในอุปกรณ์มือถือ คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป และเอกสารที่พิมพ์ออกมา

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบแล้ว คุณสามารถใช้อุปกรณ์มือถือของคุณสำหรับการยืนยันตัวตนแบบสองชั้นได้

เปิดใช้งานการแจ้งเตือนการยืนยันตัวตนแบบสองชั้น

หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนหลังจากที่คุณตั้งค่าการแจ้งเตือนจาก Shopify Mobile คุณอาจต้องตรวจสอบยืนยันว่าคุณได้เปิดใช้การอัปเดตความปลอดภัยและการยืนยันตัวตนแบบหลายชั้นสำหรับแอป Shopify บนอุปกรณ์มือถือของคุณ

ขั้นตอน:

  1. จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม “…” จากนั้นจึงแตะที่ “การตั้งค่า”
  2. ในส่วนการตั้งค่าแอป ให้แตะที่ “การแจ้งเตือนบัญชีผู้ใช้”
  3. ตรวจสอบยืนยันว่าได้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนความปลอดภัยและการยืนยันตัวตนแบบสองชั้นแล้ว
  1. จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม “…” จากนั้นจึงแตะที่ “การตั้งค่า”
  2. ในส่วนการตั้งค่าแอป ให้แตะที่ “การแจ้งเตือนบัญชีผู้ใช้”
  3. ตรวจสอบยืนยันว่าได้เปิดใช้งานการอัปเดตปลอดภัยและการยืนยันตัวตนแบบหลายชั้นแล้ว
  4. แตะที่ "เปิดการตั้งค่า"
  5. ตรวจสอบยืนยันว่าได้เปิดใช้งานการอัปเดตปลอดภัยและการยืนยันตัวตนแบบหลายชั้นแล้ว

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี