Shopify Markets Pro'da UPS ile kargo gönderme

Shopify Markets Pro ile kargo hizmetleri olarak UPS® Standard ve UPS Worldwide Expedited® seçeneklerini kullanabilirsiniz.

Markets Pro ile UPS'yi kullanmayla ilgili önemli hususlar

Markets Pro siparişlerinizi UPS'yi kullanarak göndermeden önce aşağıdaki önemli hususları inceleyin:

• UPS paketleri USPS konumlarına teslim edilemez. Yalnızca DHL eCommerce paketleri USPS teslimat yerlerine teslim edilebilir.
• UPS, teslim alımlar için 4 USD tutarında bir ücret alır. Bu ücret, paket başına değil, teslim alım başına uygulanır. Markets Pro ile gönderilmeyen paketler teslim alıma dahil edilebilir.
• UPS, Markets Pro'da menşe veya varış yeri adresleri için posta kutularını desteklemez. Bir posta kutusuna gönderim yapmanız gerekiyorsa DHL eCommerce kargo hizmetlerini kullanın.
• UPS, Baja California, Meksika'da bulunan bir posta koduna sahip varış yerlerine teslimat için kullanılamaz.

UPS için mevcut Markets Pro mağazalarında yapılan değişiklikler

Markets Pro'nun zaten kullanıldığı mağazalarda, UPS kargo şirketi olarak kullanılabilir hale geldiğinde aşağıdakiler gerçekleşir:

• Kargo bölgelerinizde şu anda kargo şirketi ücretleri kullanılıyorsa ödeme sayfanıza UPS Standard International ücretleri eklenir.
• Kargo bölgelerinizde şu anda nakil süreleriyle birlikte sabit ücretler kullanılıyorsa UPS kargo ücretleri otomatik olarak oluşturulmaz. UPS sabit ücretlerini kullanmak için, ayarlarınızda Standard International Shipping'i manuel olarak yapılandırarak bunları müşterilerin kullanımına açmanız gerekir.
• Şu anda DHL eCommerce gönderimlerini Standard International Shipping ile yapıyorsanız bu ücretler, sizin adınıza Economy International Shipping'e taşınır. Bu, müşterilerin DHL eCommerce ile kargo gönderirken bekleyebilecekleri nakliye sürelerini daha doğru bir şekilde yansıtır. Buna ek olarak, DHL eCommerce gönderimlerini hem Standard International hem de Economy International üzerinden yapıyorsanız Standard International sabit ücretlerinizde herhangi bir değişiklik yapılmaz. Etiket yazdırmak için harici bir iş ortağı kullanıyorsanız Standart International Shipping, UPS ile otomatik olarak gönderilir.
• Erken erişim dönemi sırasında, kargo etiketi satın alımlarının ücretlerine kargo etiketi fiyat ayarlamaları uygulanmamıştır. Erken erişim dönemi sırasında UPS'ye erişim kazandıysanız ortaya çıkan kargo etiketi fiyat ayarlamaları erken erişim dönemi sona erdiğinde gerçekleşir.

Markets Pro'da UPS için paket gereklilikleri

UPS, kargoların minimum ölçüleri ve ağırlığı konusunda kısıtlamalar uygular. Siparişlerin bu kısıtlamaları aşmamasını sağlamak için aşağıdaki tabloyu inceleyin.

UPS için ağırlık ve boyut gereklilikleri

Ölçüler	UPS® Standard	UPS Worldwide Expedited®
Uzunluk	108 inç	108 inç
Genişlik	UPS® Standard için boyut (uzunluk + çevre ölçüsü) kullanılarak hesaplanır. Toplam boyut sınırlaması 165 inçtir.	UPS Worldwide Expedited® için boyut (uzunluk + çevre ölçüsü) kullanılarak hesaplanır. Toplam boyut sınırlaması 165 inçtir.
Yükseklik
Ağırlık	150 lbs	150 lbs

Markets Pro'da UPS için değer kısıtlamaları

UPS ile yapılan gönderimler için maksimum sipariş değeri 25.000 USD'dir. Ancak belirli ürün kategorilerinde değer kısıtlamaları varış ülkesine göre değişiklik gösterebilir.

Mücevher veya saat gibi belirli ürün kategorilerinde her bir ürün başına 5.000 USD değeri aşılamaz. Örneğin, mücevher satıyorsanız en fazla 25.000 USD değerinde kargo etiketi satın alabilirsiniz ancak tek tek mücevher ürünlerinin 5.000 USD değerini aşmadığından emin olun.

Ürünlerinizi UPS'e gönderme

Markets Pro'da UPS'yi kullanıyorsanız ürünlerinizi bir UPS teslimat yerine bırakabilir veya bir teslim alım planlayabilirsiniz.

UPS teslim alım hizmeti planlama

1 ila 7 gün önceden tekli teslim alım planlayabilirsiniz. Teslim alım zamanları tahminidir ve trafiğe, hava durumuna ve teslim alımın yapılacağı adrese göre değişiklik gösterir. Birden fazla teslim alım planlamak istiyorsanız en az bir UPS etiketi satın almanız gerekir.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.

2. Teslim alım planlamak için aşağıdaki işlemlerden birini gerçekleştirin:

   • Bir kargo etiketi satın aldıktan hemen sonra teslim alım planlamak için Teslim alım seçenekleri'ne, ardından UPS teslim alımı planla'ya tıklayın.
   • UPS ile gönderilen bir sipariş için teslim alım planlamak istiyorsanız … simgesine, ardından UPS teslim alımı planla'ya tıklayın.

3. Teslim alım adresi bölümünde, teslim alım adresini seçin veya özel bir adres girin. Özel adresler ileride gerçekleştirilecek teslim alımlar için kaydedilmez.

4. Teslim alım bilgileri bölümünde aşağıdaki bilgileri sağların:

   • İrtibat kişisi ve telefon numarası
   • Teslim alım tarihi ve tahmini teslim alım saati
   • Paket konumu (ör. resepsiyon veya ön kapı)
   • Kurye için özel talimatlar (ör. apartman veya daire numarası)

5. Teslim alım özetini inceleyin ve ardından Teslim alım planla'ya tıklayın.

Planlanan teslim alımlarınızı Shopify yöneticinizdeki Siparişler sayfasından görüntüleyebilirsiniz.

Planlanan teslim alım işleminizle ilgili ek yardıma ihtiyacınız varsa teslim alım onay numaranız ve takip numaranızla birlikte UPS'yi 1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877) numaralı telefondan arayın. Teslim alım onay numaranızı siparişin Zaman Akışında bulabilirsiniz.

UPS teslim alım işlemini iptal etme

Planlanmış bir teslim alımı iptal edebilirsiniz. Planlanan zamana yaklaşmış bir teslim alımı iptal etmeye çalışırsanız sürücünün planlanan zamanda ulaşmasını önlemek için çok geç kalmış olabilirsiniz. Bir UPS teslim alımını başarıyla iptal ederseniz teslim alım tutarı, hesabınıza yatırılır. Kargo etiketleri satın almak veya başka teslim alımlar planlamak için bu tutarı kullanabilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.

2. Teslim alımları görüntüle'ye tıklayın.

3. Teslim alımı iptal et'e tıklayın.

4. Onaylamak için Teslim alımı iptal et'e tekrar tıklayın.

Markets Pro'da UPS için kargo teminatı

UPS, kargoların kaybolması veya hasar alması halinde her kargo için 100 USD'ye kadar sigorta kapsamı içerir.

Talep gönderme

Kargonuz kaybolmuş veya hasar görmüşse bir talep göndermek için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin. Bir paket hasar görmüş şekilde teslim edilirse kargo hizmetinden bağımsız olarak, hemen bir talep gönderebilirsiniz. UPS, paketin teslimatından sonraki 60 gün veya paketin kaybolması durumunda planlanan teslimat tarihinden sonraki 60 gün içinde bir talep bildirimini almalıdır.

Paketin kayıp veya hasarlı olduğunu fark ettiğiniz anda talep göndermek için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin. Talep oluşturmak için aşağıdaki bilgileri sağlamanız gerekir:

• sipariş numarası
• alıcının telefon numarası
• Müşteriden gelen, paketin kaybolduğunu veya hasar gördüğünü doğrulayan mesajları gösteren bir ekran görüntüsü
• Hasar talepleri için aşağıdaki bilgileri ekleyin:
  • hasar açıklaması
  • Hasarlı paketin ve ürünlerin fotoğrafları