Managed Marketsin UPS-toimitus

Voit käyttää UPS Standard®- ja UPS Worldwide Expedited® ‑kuljetuspalvelua Managed Marketsissa.

Huomioitavaa UPS:n käytössä Managed Marketsissa

Tarkista seuraavat asiat, ennen kuin toimitat Managed Markets ‑tilauksia UPS:n kautta:

• UPS-paketteja ei voida jättää USPS-sijainteihin. Vain DHL eCommerce ‑paketit voidaan toimittaa USPS-sijainteihin.
• UPS veloittaa noudoista 4 USD:n maksun. Tämä maksu peritään jokaisesta noutokerrasta, ei jokaisesta paketista. Noutoon voidaan sisällyttää paketteja, joita ei toimiteta Managed Marketsin kautta.
• UPS ei tue Managed Markets ‑tilausten lähetystä postilokerosta tai toimittamista postilokeroon. Jos sinun täytyy toimittaa lähetys postilokeroon, käytä DHL eCommerce ‑toimituspalveluja.
• UPS ei toimita kohteisiin, joiden postinumero on Meksikon Baja Californiassa.

UPS:n vaatimat muutokset nykyisiin Managed Markets ‑kauppoihin

Jos kauppasi käyttää jo Managed Marketsia, seuraavat asiat tapahtuvat, kun UPS tulee saataville kuljetuspalveluksi:

• Jos toimitusalueet tällä hetkellä käyttävät kuljetuspalvelun hintoja, UPS Standard International -toimitusten hinnat lisätään kassavaiheeseesi.
• Jos toimitusalueesi käyttävät tällä hetkellä kiinteää hintaa kuljetusaikoineen, UPS:n toimituskuluja ei luoda automaattisesti. Jotta voit käyttää UPS:n kiinteää hintaa, määritä manuaalisesti Standard International Shipping asetuksissasi, jotta se on asiakkaiden käytettävissä.
• Jos tällä hetkellä jakelet Standard International Shipping -toimitukset DHL eCommercen kautta, tämä hinta siirretään puolestasi Economy International Shipping -toimitukseen. Tämä antaa paremman kuvan kuljetusajoista, joita asiakkaiden tulisi voida odottaa tehdessään toimituksia DHL eCommercen kautta. Jos lisäksi jakelet DHL eCommercen kautta sekä Standard International- että Economy International -toimituksia, kiinteään Standard International -hintaasi ei tehdä muutoksia. Jos käytät ulkoista Shopify Partner -kumppania tarrojen tulostukseen, Standard International Shipping -toimitukset jaellaan automaattisesti UPS:n kautta.
• Lähetystarrojen hinnanoikaisuja ei sovelleta lähetystarrojen ostoihin varhaisen käyttöoikeusjakson ajan. Jos voit käyttää UPS:n palveluita varhaisen käyttöoikeusjakson aikana, kaikki kertyneet lähetystarrojen hinnanoikaisusi tehdään, kun varhainen käyttöoikeusjakso on päättynyt.

UPS:n pakettivaatimukset Managed Marketsille

UPS on asettanut lähetysten enimmäismitoille ja ‑painolle rajoituksia. Tarkista seuraavasta taulukosta, että tilauksesi eivät ylitä näitä rajoituksia.

UPS:n paino- ja mittavaatimukset

Mitta	UPS® Standard	UPS Worldwide Expedited®
Pituus	274 cm	274 cm
Leveys	UPS® Standard ‑paketin koko lasketaan kaavalla (pituus + leveys). Kokonaiskokorajoitus on 419 cm.	UPS Worldwide Expedited® ‑palvelussa koko lasketaan kaavalla (pituus + leveys). Kokonaiskokorajoitus on 419 cm.
Korkeus
Paino	150 naulaa	150 naulaa

UPS:n arvorajoitukset Managed Marketsille

UPS-tilausta enimmäisarvo on 25 000 USD, mutta joidenkin tuoteluokkien arvorajoitukset voivat vaihdella kohdemaan mukaan.

Tietyt tuoteluokat, kuten korut tai kellot, eivät voi olla arvoltaan yli 5 000 USD yksittäistä tuotetta kohti. Jos esimerkiksi myyt koruja, voit ostaa lähetystarran arvon ollessa enintään 25 000 USD, mutta sinun on varmistettava, että yksittäisten korutuotteiden arvo on enintään 5 000 USD.

Tuotteidesi toimittaminen UPS:lle

Jos käytät UPS:ää Managed Marketsissa, voit jättää tuotteesi UPS:n toimituspaikkaan tai sopia noutoajan.

Ajasta UPS-nouto

Voit ajoittaa yksittäisen noudon jopa 1–7 päivää etukäteen. Noutoajat ovat arvioita ja riippuvat liikenteestä, säästä ja nouto-osoitteesta. Jos haluat ajoittaa useita noutoja, sinun täytyy ostaa vähintään yksi UPS-lähetystarra.

Vaiheet:

1. Valitse Shopify Adminissa Tilaukset.

2. Ajoita nouto tekemällä jompikumpi seuraavista toimenpiteistä:

   • Jos haluat ajoittaa noudon heti, kun olet ostanut lähetystarran , klikkaa Noutovaihtoehdot ja klikkaa sitten Ajoita UPS-nouto.
   • Ajoita UPS:n jakeleman tilauksen nouto seuraavasti: avaa tilaus, klikkaa …-kuvaketta ja klikkaa sitten Ajoita UPS-nouto.

3. Valitse Nouto-osoite-osiossa nouto-osoite tai anna yksilöllinen osoite. Yksilöllistä osoitetta ei tallenneta tulevia noutoja varten.

4. Anna Noudon tiedot -osiossa seuraavat tiedot:

   • yhteyshenkilön nimi ja puhelinnumero
   • noutopäivä ja arvioitu noutoaika
   • paketin sijainti, kuten vastaanotossa tai etuovella
   • kuurirille tarkoitetut erikoisohjeet, kuten huoneiston numero tai ovikoodi.

5. Tarkista noudon yhteenveto ja valitse sitten Ajoita nouto.

Voit katsoa ajoitettuja noutojasi Shopify Adminin Tilaukset-sivulta.

Jos tarvitset lisäapua ajoitetun noudon kanssa, soita UPS:lle numeroon 1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877), ja pidä noudon vahvistusnumero ja seurantanumero ulottuvilla. Löydät noudon vahvistusnumeron tilauksen aikajanalta.

UPS-noudon peruuttaminen

Voit peruuttaa ajoitetun noudon. Jos yrität peruuttaa noudon lähellä ajoitettua aikaa, voi olla liian myöhäistä estää kuljettajan saapuminen paikalle ajoitettuna aikana. Jos peruutat UPS-noudon onnistuneesti, tilillesi hyvitetään noudon hinta, jonka avulla voit sitten ostaa lähetystarroja tai ajoittaa muita noutoja.

Vaiheet:

1. Valitse Shopify Adminissa Tilaukset.

2. Klikkaa Näytä noudot.

3. Klikkaa Peruuta nouto.

4. Vahvista klikkaamalla Peruuta nouto uudelleen.

UPS:n toimitusvakuutus Managed Marketsille

UPS:llä on enintään 100 USD:n vakuutusvastuu jokaisesta kadonneesta tai vaurioituneesta toimituksesta.

Korvaushakemuksen lähettäminen

Jos lähetyksesi on kadonnut tai vahingoittunut, ota yhteyttä Shopify-tukeen korvaushakemuksen lähettämiseksi. Jos paketti saapuu vahingoittuneena, voit lähettää korvaushakemuksen välittömästi kuljetuspalvelusta riippumatta. UPS:n on saatava ilmoitus korvausvaatimukseen 60 päivän kuluessa paketin toimittamisesta tai, jos kyseessä on kadonnut paketti, 60 päivän kuluessa aikataulun mukaisesta toimituspäivästä.

Voit lähettää korvaushakemuksen ottamalla yhteyttä Shopify-tukeen heti, kun huomaat, että paketti on kadonnut tai vaurioitunut. Korvaushakemusta varten sinun on toimitettava seuraavat tiedot:

• tilausnumero
• vastaanottajan puhelinnumero
• ruutukaappaus, jossa näkyy asiakkaan viestit, jotka vahvistavat paketin katoamisen tai vahingoittumisen
• Vahingoittuneen paketin korvaushakemusilmoituksessa on ilmoitettava myös seuraavat tiedot:
  • vahingon kuvaus
  • kuvia vahingoittuneesta paketista ja tuotteista.