从 Clover 迁移

本指南概述了如何将商店从 Clover 迁移到 Shopify。您可以将本指南用作起点和参考,确保您不要忘记任何关键设置任务。

步骤 1:确定如何将 Clover 商店的内容和数据迁移到 Shopify

在 Shopify 上创建商店后,查看您现有的 Clover 商店,并决定要迁移到 Shopify 的数据和内容。这可以是一个很好的机会来对低性能的旧内容进行净化,并给您的网站和业务带来全新的外观。您可能需要从 Clover 迁移以下数据:

  • 产品
  • 客户
  • 历史订单(已发货的订单)
  • 评价

您还需要确定要如何迁移每种类型的内容。查看以下迁移方法:

数据迁移方法
迁移方法 描述
手动数据复制粘贴 手动复制现有 Clover 商店中的内容,并将其粘贴到您的新 Shopify 商店中。这是一种简单且免费的迁移方法,但可能需要手动输入,并且可能需要较长时间,具体取决于要迁移的数据量。当您要迁移的数据集较小时,请考虑此方法。
CSV 导入 将数据导出为 CSV 文件,然后将数据导入您的新 Shopify 商店。这是一种简单且免费的迁移方法,但您可能需要手动编辑 CSV 文件。此方法最适合于更简单的产品目录和较小的客户列表。
第三方迁移应用 使用 Shopify 应用商店 中的第三方迁移应用,消除使用 CSV 导入进行字段映射的不确定性。此方法的成本各不相同,具体取决于数据集的复杂程度和大小。当您有要迁移的大型数据集时,请考虑此方法。
迁移专家 聘请 Shopify 合作伙伴 来管理和完成迁移。此方法的成本各不相同,具体取决于数据集的复杂程度和大小。当您需要迁移大型且复杂的数据集时,请考虑此方法。

本指南的其余部分将推荐在可用时使用 CSV 文件,但当 CSV 不可行时,会指明其他选项。

步骤 2:从 Clover 导出产品数据

您可以将产品数据从 Clover 导出为 CSV 文件。您只能导出完整的产品列表,不支持部分产品导出。

步骤:

  1. 登录您的 Clover。
  2. 在您的 Clover 控制面板中,点击“产品” > “产品列表”
  3. 点击⋮,然后点击 “导出”
  4. 将文件命名为 CloverItemDownload.csv,并将其保存到您的计算机中。

步骤 3:编辑产品 CSV 文件,然后将其导入 Shopify

在导入到 Shopify 之前,您需要编辑 CSV 文件。

您可以 下载和查看产品 CSV 模板,然后编辑 CloverItemDownload.csv 文件以匹配该格式。您可能需要在 CSV 文件的另一个选项卡中工作。在其他选项卡中,您可以复制列标头,然后将您的 Clover 导入数据复制并粘贴到 Shopify 产品 CSV 模板中。在导入 CSV 文件之前,请确保您的 CSV 文件仅包含商店中的 Shopify 产品 CSV 模板数据。

如果您使用示例文件,请确保查看以下详细信息:

  • 示例文件包含一个示例产品和几个多属性。您的导入文件可能包含更多产品和多属性。如果您使用示例文件来创建自己的导入文件,请确保删除所有示例产品。
  • 示例文件包含 Variant Inventory Qty 列,仅用于具有单一地点的商店。如果您使用多个地点并想要导入或导出库存数量,请使用库存 CSV 文件
  • 示例文件包含 Price / InternationalCompare At Price / International 列,但两列都留空,因为进行国际销售时,这些产品没有任何唯一定价要求。详细了解 Shopify Markets CSV 列

您可以使用 Google 表格编辑 CSV 文件的格式化版本。您还可以使用其他常用电子表格应用(例如 Microsoft Excel 或 Numbers)来编辑文件。

查看下表,查看使用 Shopify 的数据类型从 Clover 数据类型映射的列。从您的 Clover 导出中删除表格中未提及的任何其他列。Shopify 的产品 CSV 中提供了一些不在您的 Clover 产品导出中的列。这些列未在下面列出,但可能还需要审核。详细了解产品 CSV 文件中每列的要求

查看下表,该表格将 Clover 数据类型映射到 Shopify 数据类型:

Clover 和 Shopify 数据映射
Clover 数据类型 Shopify 数据类型 操作
名称 标题 将列名称更改为 Shopify 的数据类型。
隐藏 状态或已发布 确定要用于隐藏的列。考虑将“隐藏”映射到 Shopify 产品 CSV 中的“状态”或“已发布”列。如果您选择映射到“状态”列,请使用有效值或草稿值。如果您选择映射到“已发布”列,请使用 TRUEFALSE 值。
SKU 多属性 SKU 将列名称更改为 Shopify 的数据类型。
数量 多属性库存数量 将列名称更改为 Shopify 的数据类型。
价格 多属性价格 将列名称更改为 Shopify 的数据类型。
成本 成本价 将列名称更改为 Shopify 的数据类型。
税率 多属性应纳税 将列名称更改为 Shopify 的数据类型。

步骤 4:将产品数据导入 Shopify

获得 CloverItemDownload.csv 文件并完成任何必要编辑后,您便可将 Clover 产品导入 Shopify。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至产品
  2. 点击导入
  3. 点击 “添加文件”,然后选择 CloverItemDownload.csv
  4. 取消选择 将新产品发布到所有销售渠道,然后点击 “上传和预览”
  5. 查看导入的详细信息,然后点击导入产品

上传 CSV 文件后,您将在您用于设置 Shopify 商店的邮箱中收到来自 Shopify 的确认电子邮件。请查看一些常见问题解决方案,或有关使用 CSV 文件导入产品的更多常规信息

步骤 5:在导入后验证和整理产品

将产品导入 Shopify 后,请验证是否已正确导入所有信息。未正确导入时,价格、重量和库存等详细信息可能会影响您的业务。

查看常见的导入错误

常见迁移错误
问题 分辨率
导入成功,但某些内容已更改。 如果任何导入的产品信息发生更改,导入摘要的产品评论部分中会显示一条消息。请选择查看商品以执行任何必要的更改。
产品已成功导入,但未发布。 如果您导入的产品标记为“隐藏”,那么在您将产品供应给销售渠道之后,它们才会发布。
导入的产品缺少详细信息。 查看产品页面上的产品描述,然后填写缺少的信息。
产品多属性导入失败。 如果产品缺少多属性选项,则不会成功导入。您可以手动将产品添加到 Shopify 商店
部分客户或订单无法导入。 如果您导入多位具有相同邮箱或电话号码的客户,则只会导入包含重复数据的最新客户条目。您可以手动添加任何较早的客户资料

查看和整理产品

  1. 查看产品详细信息,包括产品描述、图片、多属性、价格和元描述
  2. 创建产品系列以将产品整理到类别中,这有助于在 Shopify 后台和外部网站上对产品进行分组。
  3. 了解产品库存转移,以跟踪业务相关库存。查看可用的库存应用,确定是否有您的业务所需的应用。

查看和整理产品

  1. 查看产品详细信息,包括产品描述、图片、多属性、价格和元描述。
  2. 创建产品系列以将产品整理到类别中,这有助于在 Shopify 后台和外部网站上对产品进行分组。
  3. 了解产品库存和转移,以跟踪业务相关库存。查看可用的库存应用,确定是否有您的业务所需的应用。

步骤 6:(可选)从 Clover 导出客户数据

您可以将客户数据从 Clover 导出为 CSV 文件。您只能导出完整的客户列表,不支持部分客户导出。

步骤:

  1. 登录您的 Clover。
  2. 在您的 Clover 控制面板,点击 “客户”> “客户列表”
  3. 点击⋮,然后点击 下载
  4. 将文件命名为 CloverCustomerDownload.csv,并将其保存到您的计算机中。

步骤 7:(可选)在将客户导入 Shopify 商店之前编辑 CSV 文件

在导入到 Shopify 后台之前,您需要先编辑 CSV 文件。下载并查看客户 CSV 模板 ,然后编辑您的 CloverCustomerDownload.csv 以匹配该 CSV 格式。您可能需要在 CSV 文件的另一个选项卡中工作。在其他选项卡中,您可以复制列标头,然后将您的 Clover 导入数据复制并粘贴到 Shopify 客户 CSV 模板中。

建议使用 Google 表格编辑 CSV 文件的格式化版本,但许多其他热门电子表格应用也可能适用,例如 Microsoft Excel 或 Numbers。

查看导出内容,查看映射到 Shopify 数据类型的列。Shopify 的客户 CSV 中提供了一些不在您的 Clover 客户导出中的列。详细了解 每列对客户 CSV 文件的要求

Clover 和 Shopify 数据映射
Clover 数据类型 Shopify 数据类型 操作
名字 名字 将列名称更改为 Shopify 的数据类型。
将列名称更改为 Shopify 的数据类型。
电子邮件地址 电子邮件 将列名称更改为 Shopify 的数据类型。
允许营销 接受电子邮件营销 将列名称更改为 Shopify 的数据类型。
地址行 1 默认地址1 将列名称更改为 Shopify 的数据类型。
地址行 2 默认地址 2 将列名称更改为 Shopify 的数据类型。
地址行 2 没有匹配的数据集 考虑将这些数据与地址行 2 列合并。
城市 账单地址城市 将列名称更改为 Shopify 的数据类型。
州/省 默认地址省份代码 将列名称更改为 Shopify 的数据类型。
国家/地区 默认地址国家/地区代码 将列名称更改为 Shopify 的数据类型。
邮政编码 默认地址邮政编码 将列名称更改为 Shopify 的数据类型。
电话号码 电话号码 将列名称更改为 Shopify 的数据类型。

步骤 8:(可选)导入客户数据到 Shopify

获得 CloverCustomerDownload.csv 文件并完成任何必要编辑后,您便可将 Clover 客户导入 Shopify。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至客户
  2. 点击导入
  3. 点击 “添加文件”,然后选择 CloverCustomerDownload.csv
  4. 点击导入客户
  5. 查看导入的详细信息,然后点击导入客户
  6. 查看客户导入摘要,然后点击 “查看所有客户”

步骤 9:(可选)将评论导入 Shopify

您无法将评论从 Clover 导出或迁移到 Shopify。但是,您可以使用Shopify 应用商店的第三方应用手动导入评论。以下应用可以帮助您导入评论:

步骤 10:(可选)从 Clover 导出订单历史记录

您可以将订单数据从 Clover 导出为 CSV 文件。您可以根据筛选条件以及日期导出订单。

步骤:

  1. 登录您的 Clover。
  2. 在您的 Clover 控制面板,点击 “销售活动” > “订单”
  3. 使用筛选条件选择要导出的订单。
  4. 点击 导出此页面中的订单
  5. 将文件命名为 CloverOrdersDownload.csv,并将其保存到您的计算机中。

步骤 11:(可选)将订单历史记录导入 Shopify

您可以使用 Shopify 应用商店 中的第三方迁移应用将订单历史记录从 Clover 迁移到 Shopify。以下应用可以帮助您导入订单历史记录:

步骤 12:让您的网站引人注目

为了帮助您入门,在您打开 Shopify 账户时,后台的模板页面中会设置一个默认模板。您需要自定义模板,以使您的网站具有所需外观。如果您想为在线商店自定义其他模板,则可通过 Shopify 后台进行添加。

若要为您的在线商店添加模板,请选择以下选项之一:

从后台添加免费模板

Shopify 开发了免费的模板。Shopify 支持针对免费模板的自定义项提供帮助。

步骤:

从 Theme Store 添加模板

付费模板是由第三方设计人员开发的。第三方模板的自定义项帮助由模板设计人员提供

步骤:

  1. 访问 Shopify 模板商店并选择一个模板。如果您仍处于免费试用期,请选择免费模板以避免支付费用。
  2. 如果您选择了免费模板,请点击添加模板从此模板开始。如果选择了付费模板,请点击购买以购买该模板。付费模板不可退款。若要确保该模板可满足您的需求,可在购买模板前试用付费模板
  3. 对于付费模板,请点击批准以批准付款。该模板将被添加到您后台的模板页面。

在商店中试用付费模板

在购买模板前,您可试用付费模板,预览模板和产品、品牌颜色以及样式的搭配情况。预览模板时,可通过使用模板编辑器进行自定义。购买模板时,系统会保存您所做的任何更改。您最多可预览 19 个付费模板,以便在购买之前比较不同的模板。

步骤:

  1. 访问 Shopify 模板商店并选择一个付费模板。
  2. 点击 Try theme(试用模板)。将为您的在线商店加载模板预览。
  3. 请执行以下任一操作:
    • 若要停止预览模板,请点击 Close preview(关闭预览)。
    • 若要购买该模板,请点击购买
    • 若要使用模板编辑器修改模板设置,请点击 Customize theme(自定义模板)。

如果您选择不购买模板,系统仍会将付费模板添加到您后台的模板页面。您试用的付费模板将带有模板试用标签。

步骤 13:设置发货

在推出您的商店之前,您需要设置好运费和发货方式 — 您不会希望因为出现多收费的情况而向客户退款,也不会希望因为您没有收够足以支付客户订单的运费而向客户发送电子邮件要求他们支付更多的费用。

有关订单发货和完成发货的详细信息,请点击此处

步骤:

  1. 查看商店地址,以根据您的地点获得准确的运费。如果您从其他地址发货,请将这些地址添加为地点
  2. 创建配送区域,以允许向不同区域、州和国家/地区发货。
  3. 如果您使用承运商自动计算运费,请配置您的货件尺寸。许多承运商使用容重(包裹的高度、重量和深度)来计算运费。
  4. 为您创建的配送区域设置运费
  5. 选择一种适合您业务的物流政策。在做出决定之前,您不妨查看一些选项来了解满足您需求的内容,这可能会对您有所帮助。
  6. 确定订单的发货顺序。您可以自行为订单发货和运送,也可以使用为订单送货的发货服务

步骤 14:配置税费

收取销售税是经营业务的一个重要部分。根据您所在的地点,应用于您产品的销售税规则和法规将有所不同。为确保您的商店符合这些规则,请花一些时间了解 Shopify 的税费设置流程

根据您的发货目的地收取税费

设置运费时,可根据客户所在的省、州或地区税收法规就产品收取运费税。Shopify 会自动计算运费税。

如需就采用独特税收限制的区域或特定产品系列手动调整税费,则可使用手动税费进行调整。

跟踪您的税务情况

在为产品配置税费设置时,您需要考虑如何跟踪全年的税务情况

如果不确定要使用哪种系统来持续跟踪税务情况,则可能需要查看 Shopify App Store 中的一些结算应用

步骤 15:设置支付服务提供商

为了确保客户能够向您付款,您需要设置支付服务提供商。支付服务提供商可帮助您安全地接受信用卡付款。Shopify Payments 在某些国家/地区可用,还有各种受支持的第三方支付服务提供商

设置支付服务提供商

  1. 从 Shopify 或受支持的第三方选择支付服务提供商
  2. 在 Shopify 后台中激活 Shopify Payments第三方支付服务提供商
  3. 选择当客户从您的商店进行购买时您希望如何获取和授权付款

设置支付服务提供商后,您需要配置结账页面,以便处理客户订单。

设置结账

  1. 设置订单发货支付授权
  2. 添加商店政策,以便客户可在结账前查看这些政策。
  3. 编辑结账流程的客户信息设置,并确定是否收集邮箱,以用于向客户提供活动和促销的更新信息。

步骤 16:创建一些测试订单

现在配置完付款设置后,您应尝试进行一些交易,以确保一切正常。运行测试订单可帮助您了解客户购买产品的流程。可在自己的 Shopify 后台的订单页面查看客户所下的全部订单。

您可以为几种不同类型的交易运行测试订单:

在创建订单、为订单退款和为订单发货时,您将看到客户收到的针对每项操作的电子邮件。您可以在 Shopify 后台的通知页面中编辑这些电子邮件的模板

步骤 17:为商店添加员工

如果您的员工可以帮助您管理和运营商店,那么您可以将员工添加到您的 Shopify 商店。每位员工都有个人登录凭据。您还可以为每位员工设置权限,以限制对商店某些区域的访问,并保持敏感信息的安全。

详细了解如何管理员工

步骤 18:设置域名

在设置 Shopify 商店时,您可以购买新域名,或者将与现有商店关联的域名转移到您的新 Shopify 账户。

获取新域名

您可以直接从 Shopify 购买新域名。

步骤:

  1. 通过 Shopify 购买域名。
  2. 将 Shopify 域名设置为您的主域名,使它成为客户在浏览器、搜索结果中和社交媒体上看到的域名。
  3. 设置电子邮件转发,以便客户发送到您的自定义域名邮箱的电子邮件被重定向到您的个人邮箱。

将现有域名连接或转移到 Shopify

如果您拥有现成的域名,请执行以下步骤以将您的域名指向 Shopify 商店。

您可以使用现有域名,但 Shopify 各个页面的链接结构可能不同于之前的服务,这意味着指向特定页面的旧链接可能不会为客户加载。例如,有关发货政策的旧页面的 URL 可能为 example.com/policies/shipping-policy,但在 Shopify 上,该页面可能现在为 example.com/pages/shipping-policy

为帮助客户避免登陆错误页面,在转移域名之前,您可以提前为客户可能加入书签的任何页面或来自第三方来源的链接设置 URL 重定向。这样,如果客户在您转移域名后访问旧链接,他们将被重定向到新链接,而不是看到错误页面。

步骤 19:迁移到 Shopify POS

如果您有零售地点或使用 POS 开展销售,则您可以设置 Shopify POS 以向客户开展当面销售。导入商店数据并设置 Shopify 商店后,您可以在 Shopify 后台中添加 POS 作为销售渠道。

设置 Shopify POS

您需要先设置 Shopify POS,然后才能开始销售。

请确保您已针对开展当面销售来设置员工、产品和地点。若要详细了解如何设置 Shopify POS,请参阅开始使用 Shopify POS

硬件

如果您要从 Clover 迁移到 Shopify POS,则您的部分硬件可能兼容。有关 Shopify POS 支持的硬件列表,请参阅受支持的 POS 硬件

步骤 20:(可选)设置 SEO 以获得成功

您可以为实现成功的搜索引擎优化 (SEO) 来设置 Shopify 商店,以在搜索结果中保持您的排名。

设置重定向

您可以为所有重要页面设置重定向,以帮助保持 SEO 排名。商店上线后,您可能需要查看您网站上哪些页面的流量最大,并确保这些页面重定向到您的 Shopify 商店。您还可以使用 CSV 文件导入您的重定向

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至在线商店 > 网站导航
  2. 点击查看 URL 重定向
  3. 点击创建 URL 重定向
  4. 重定向自字段中,输入您要重定向访客的旧 URL。
  5. 重定向至字段中,输入您要将访客重定向到的新 URL。如果您要重定向到商店的主页,请输入 /
  6. 点击保存重定向

确认重定向正常工作

设置重定向并推出商店后,请确保重定向正常工作:在 Web 浏览器中输入原始 URL 并确认它可重定向到目标 URL。应检查其他商店中访问量最大的任何页面,以确保这些页面重定向到您的 Shopify 商店。

编辑元描述

元描述是一段简短文本,在搜索引擎结果中显示。您可以为 Shopify 中的网页、产品页面、产品系列页面和博客文章设置元描述。请确保每个页面都具有语言简单明了的唯一元描述。好的描述能吸引更多人点击您的商店链接。

Shopify 后台提供可编辑元描述的不同区域。请考虑编辑以下元描述,以帮助面向搜索引擎来优化您的商店:

向 Google 验证并提交站点地图

所有 Shopify 商店都会自动生成一个 sitemap.xml 文件,其中包含指向所有产品、主要产品图片、页面、产品系列和博客文章的链接。Google 和 Bing 等搜索引擎会使用此文件来索引您的网站,这样您商店的页面就会出现在搜索结果中。将站点地图文件提交到 Google Search Console 有助于 Google 查找您网站上的页面并为其编制索引。

站点地图文件会自动生成。您可以在 Shopify 商店域名的根目录中找到它们,例如 johns-apparel.com/sitemap.xml

生成的站点地图文件可链接到您的产品、产品系列、博客和网页各自的站点地图。当您将新的网页、产品、产品系列、图片或博客文章添加到 Shopify 的在线商店时,网站导航文件也会自动更新。

抓取网站并为其编制索引可能需要一段时间,Google 无法保证该过程将花费多长时间。

您的网站上线后,Google 可能需要几天到几周的时间为您的网站编制索引。若要查看状态,您可以在 Google 中执行搜索以检查您的索引状态:在 Google 搜索栏中键入 site: 并后跟域名—例如 site:shopify.com

详细了解如何查找站点地图并将其提交到 Google

使用应用实现 SEO

您可以使用应用来帮助改进网站的 SEO。SEO 应用可帮助您优化图片、提升网站速度并监视损坏的链接。

在 Shopify App Store 中浏览 SEO 应用

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