从 Etsy 迁移

本指南概述了如何将商店从 Etsy 迁移到 Shopify。

您可以以此作为起点和参考来确保您不会忘记任何关键设置任务。

步骤 1:确定如何将 Etsy 商店的内容和数据移动到 Shopify

在 Shopify 上创建商店后,请查看现有 Etsy 商店并确定要迁移到 Shopify 的数据和内容。迁移是清除低性能的旧内容的好时机,还可为您的网站和企业提供全新的外观。您可能需要从 Etsy 迁移以下数据:

  • 产品
  • 客户
  • 历史订单(已发货的订单)
  • 评价

接下来,选择转移每种内容类型的方法。查看以下选项 - 从技术最简单到技术最复杂的选项:

  1. 选项 1:复制现有 Etsy 商店中的内容,并将其粘贴到您的新 Shopify 商店中。
  2. 选项 2:将数据导出为 CSV 文件,并将其导入您的新 Shopify 商店(有些数据无法这样迁移)。
  3. 选项 3:使用 Shopify App Store 中的第三方迁移应用。
  4. 选项 4:聘请 Shopify 合作伙伴来管理和完成迁移

CSV 文件(选项 2)通常是将数据转移到 Shopify 的最简单且免费的方式,但如果您满足以下任一条件,则需要先编辑 CSV 文件,然后才能将其导入 Shopify:- 每个清单包含多张图片。- 清单中包含变体(在 Shopify 上称为“多属性”)。

步骤 3 中查看如何编辑 CSV 文件的说明。

本指南的其余部分将推荐在可用时使用 CSV 文件,但当 CSV 不可行时,会指明其他选项。

步骤 2:从 Etsy 导出清单数据

您可以从 Etsy 导出清单,并使用导出文件来帮助创建可上传到 Shopify 的 CSV。

步骤:

  1. 登录 Etsy。
  2. 商店管理器中,点击设置 > 选项
    Etsy 平台的侧边栏导航图片,其中用红色框突出显示了“商店管理器”和“设置”。
    Etsy 平台的“设置”导航图片,其中用红色框突出显示了“选项”。
  3. 点击下载数据标签。
    Etsy 平台设置中“选项”的图片,其中用红色框突出显示了“下载数据”标签
  4. 当前待售清单部分,点击下载 CSV
    Etsy 平台上“下载商店数据”页面的图片,其中用红色框突出显示了“下载 CSV”按钮
  5. 将名为 EtsyListingsDownload.csv 的文件保存到计算机。

步骤 3:编辑清单 CSV 文件,然后将其导入 Shopify

如果清单中包含变体(在 Shopify 上称为“多属性”),您可能需要先编辑 CSV 文件,然后才能将其导入 Shopify。

建议使用 Google 表格编辑 CSV 文件的格式化版本,但许多其他热门电子表格应用也可能适用,例如 Microsoft Excel 或 Numbers。

编辑清单的多属性

清单中包含多属性时,如果未先编辑 EtsyListingsDownload.csv 文件,则可能无法正确导入该文件。例如,如果每个多属性都有唯一的 SKU,则您需要在 CSV 文件中为每个唯一多属性组合提供一行。这意味着,如果您的 T 恤具有“小、中、大”尺寸选项以及“红色、绿色、蓝色”颜色选项,则总计需要 9 行 - 一行包含“小”和“红色”,一行包含“小”和“绿色”,以此类推。

步骤:

  1. 插入名为选项 1 名称选项 1 值的新列。
  2. 使用与步骤 1 相同的格式,插入所需的其他选项列,直到产品的所有多属性选项都有对应的名称和值列为止。例如,如果您的某产品有四个选项,则您应一直设置到列选项 4 名称选项 4 值
  3. 从 Etsy 的现有“变体 1 名称”和“变体 1 值”列中取值,并将其相应插入新的选项 1 名称选项 1 值列。使用原始清单行添加有关第一个多属性的详细信息,然后根据需要添加新行(复制相同的标题)以用于其他多属性。
  4. 如果 Etsy CSV 文件中有 SKU 值:
    1. 插入名为多属性 SKU 的新列。
    2. 从现有“SKU”列中取值,并将其插入每一行中的相应“多属性 SKU”单元格中。

例如,如果您某个清单中的“变体 1 名称”单元格为“尺寸”,“变体 1 值”单元格为“S,M,L”,还有一个“SKU”单元格为“TS123-S,TS123-M,TS123-L”,请完成以下步骤:

  1. 创建两个新空白行。
  2. 将清单的标题复制到两个新行中。
  3. 在全部三行的选项 1 名称单元格中插入“尺寸”。
  4. 在原始清单中,将“S”插入选项 1 值,将“TS123-S”插入多属性 SKU
  5. 在添加的第一行中,将“M”插入选项 1 值,将“TS123-M”插入多属性 SKU
  6. 在添加的第二行中,将“L”插入选项 1 值,将“TS123-L”插入多属性 SKU

有关 CSV 文件中的多属性列的更多信息,请参阅使用 CSV 文件导入和导出产品

步骤 4:将 Etsy 清单导入 Shopify

获得 EtsyListingsDownload.csv 文件并完成任何必要编辑后,您便可将 Etsy 产品导入 Shopify。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至产品
  2. 点击导入
  3. 点击添加文件,然后选择在第二步中下载的 EtsyListingsDownload.csv 文件。
  4. 点击上传并预览
  5. 查看导入的详细信息,然后点击导入产品

上传 CSV 文件后,您将在您用于设置 Shopify 商店的邮箱中收到来自 Shopify 的确认电子邮件。请查看一些常见问题解决方案,或有关使用 CSV 文件导入产品的更多常规信息

步骤 5:在导入后验证和整理产品

将产品导入 Shopify 后,请验证是否已正确导入所有信息。未正确导入时,价格、重量和库存等详细信息可能会影响您的业务。

查看常见的导入错误

常见迁移错误
问题 分辨率
导入成功,但某些内容已更改。 如果任何导入的产品信息发生更改,导入摘要的产品评论部分中会显示一条消息。请选择查看商品以执行任何必要的更改。
产品已成功导入,但未发布。 如果您导入的产品标记为“隐藏”,那么在您将产品供应给销售渠道之后,它们才会发布。
导入的产品缺少详细信息。 查看产品页面上的产品描述,然后填写缺少的信息。
产品多属性导入失败。 如果产品缺少多属性选项,则不会成功导入。您可以手动将产品添加到 Shopify 商店
部分客户或订单无法导入。 如果您导入多位具有相同邮箱或电话号码的客户,则只会导入包含重复数据的最新客户条目。您可以手动添加任何较早的客户资料

查看和整理产品

  1. 查看产品详细信息,包括产品描述、图片、多属性、价格和元描述
  2. 创建产品系列以将产品整理到类别中,这有助于在 Shopify 后台和外部网站上对产品进行分组。
  3. 了解产品库存转移,以跟踪业务相关库存。查看可用的库存应用,确定是否有您的业务所需的应用。

步骤 6:(可选)将您的客户和订单导入 Shopify

您还可以将订单历史记录和客户数据库迁移到 Shopify,以便参考客户过去的订单,并更好地与受众互动。

您可以使用 Shopify App Store 中的第三方迁移应用。以下应用可用于导入客户和订单:

步骤 7:(可选)将评论导入 Shopify

您还可以使用第三方应用将 Etsy 清单中的评论迁移到 Shopify。一些选项包括:

您可以使用 Shopify App Store 中的第三方迁移应用。以下应用可帮助您导入评论:

步骤 8:(可选)使您的 Etsy 和 Shopify 商店保持同步

您还可以选择使用官方 Shopify Marketplace Connect 应用来通过一个位置在 Shopify 和 Etsy 中开展销售,此时需在 Shopify 后台中同步和管理清单、订单和库存。

步骤 9:让您的网站引人注目

为了帮助您入门,在您打开 Shopify 账户时,后台的模板页面中会设置一个默认模板。您需要自定义模板,以使您的网站具有所需外观。如果您想为在线商店自定义其他模板,则可通过 Shopify 后台进行添加。

若要为您的在线商店添加模板,请选择以下选项之一:

从后台添加免费模板

Shopify 开发了免费的模板。Shopify 支持针对免费模板的自定义项提供帮助。

步骤:

从 Theme Store 添加模板

付费模板是由第三方设计人员开发的。第三方模板的自定义项帮助由模板设计人员提供

步骤:

  1. 访问 Shopify 模板商店并选择一个模板。如果您仍处于免费试用期,请选择免费模板以避免支付费用。
  2. 如果您选择了免费模板,请点击添加模板从此模板开始。如果选择了付费模板,请点击购买以购买该模板。付费模板不可退款。若要确保该模板可满足您的需求,可在购买模板前试用付费模板
  3. 对于付费模板,请点击批准以批准付款。该模板将被添加到您后台的模板页面。

在商店中试用付费模板

在购买模板前,您可试用付费模板,预览模板和产品、品牌颜色以及样式的搭配情况。预览模板时,可通过使用模板编辑器进行自定义。购买模板时,系统会保存您所做的任何更改。您最多可预览 19 个付费模板,以便在购买之前比较不同的模板。

步骤:

  1. 访问 Shopify 模板商店并选择一个付费模板。
  2. 点击 Try theme(试用模板)。将为您的在线商店加载模板预览。
  3. 请执行以下任一操作:
    • 若要停止预览模板,请点击 Close preview(关闭预览)。
    • 若要购买该模板,请点击购买
    • 若要使用模板编辑器修改模板设置,请点击 Customize theme(自定义模板)。

如果您选择不购买模板,系统仍会将付费模板添加到您后台的模板页面。您试用的付费模板将带有模板试用标签。

步骤 10:设置发货

在推出您的商店之前,您需要设置好运费和发货方式 — 您不会希望因为出现多收费的情况而向客户退款,也不会希望因为您没有收够足以支付客户订单的运费而向客户发送电子邮件要求他们支付更多的费用。

有关订单发货和完成发货的详细信息,请点击此处

步骤:

  1. 查看商店地址,以根据您的地点获得准确的运费。如果您从其他地址发货,请将这些地址添加为地点
  2. 创建配送区域,以允许向不同区域、州和国家/地区发货。
  3. 如果您使用承运商自动计算运费,请配置您的货件尺寸。许多承运商使用容重(包裹的高度、重量和深度)来计算运费。
  4. 为您创建的配送区域设置运费
  5. 选择一种适合您业务的物流政策。在做出决定之前,您不妨查看一些选项来了解满足您需求的内容,这可能会对您有所帮助。
  6. 确定订单的发货顺序。您可以自行为订单发货和运送,也可以使用为订单送货的发货服务

步骤 11:配置税费

收取销售税是经营业务的一个重要部分。根据您所在的地点,应用于您产品的销售税规则和法规将有所不同。为确保您的商店符合这些规则,请花一些时间了解 Shopify 的税费设置流程

根据您的发货目的地收取税费

设置运费时,可根据客户所在的省、州或地区税收法规就产品收取运费税。Shopify 会自动计算运费税。

如需就采用独特税收限制的区域或特定产品系列手动调整税费,则可使用手动税费进行调整。

跟踪您的税务情况

在为产品配置税费设置时,您需要考虑如何跟踪全年的税务情况

如果不确定要使用哪种系统来持续跟踪税务情况,则可能需要查看 Shopify App Store 中的一些结算应用

步骤 12:设置支付服务提供商

为了确保客户能够向您付款,您需要设置支付服务提供商。支付服务提供商可帮助您安全地接受信用卡付款。Shopify Payments 在某些国家/地区可用,还有各种受支持的第三方支付服务提供商

设置支付服务提供商

  1. 从 Shopify 或受支持的第三方选择支付服务提供商
  2. 在 Shopify 后台中激活 Shopify Payments第三方支付服务提供商
  3. 选择当客户从您的商店进行购买时您希望如何获取和授权付款

设置支付服务提供商后,您需要配置结账页面,以便处理客户订单。

设置结账

  1. 设置订单发货支付授权
  2. 添加商店政策,以便客户可在结账前查看这些政策。
  3. 编辑结账流程的客户信息设置,并确定是否收集邮箱,以用于向客户提供活动和促销的更新信息。

步骤 13:创建一些测试订单

现在配置完付款设置后,您应尝试进行一些交易,以确保一切正常。运行测试订单可帮助您了解客户购买产品的流程。可在自己的 Shopify 后台的订单页面查看客户所下的全部订单。

您可以为几种不同类型的交易运行测试订单:

在创建订单、为订单退款和为订单发货时,您将看到客户收到的针对每项操作的电子邮件。您可以在 Shopify 后台的通知页面中编辑这些电子邮件的模板

步骤 14:为商店添加员工

如果您的员工可以帮助您管理和运营商店,那么您可以将员工添加到您的 Shopify 商店。每位员工都有个人登录凭据。您还可以为每位员工设置权限,以限制对商店某些区域的访问,并保持敏感信息的安全。

详细了解如何管理员工

步骤 15:设置域名

在设置 Shopify 商店时,您可以购买新域名,或者将与现有商店关联的域名转移到您的新 Shopify 账户。

获取新域名

您可以直接从 Shopify 购买新域名。

步骤:

  1. 通过 Shopify 购买域名。
  2. 将 Shopify 域名设置为您的主域名,使它成为客户在浏览器、搜索结果中和社交媒体上看到的域名。
  3. 设置电子邮件转发,以便客户发送到您的自定义域名邮箱的电子邮件被重定向到您的个人邮箱。

将现有域名连接或转移到 Shopify

如果您拥有现成的域名,请执行以下步骤以将您的域名指向 Shopify 商店。

您可以使用现有域名,但 Shopify 各个页面的链接结构可能不同于之前的服务,这意味着指向特定页面的旧链接可能不会为客户加载。例如,有关发货政策的旧页面的 URL 可能为 example.com/policies/shipping-policy,但在 Shopify 上,该页面可能现在为 example.com/pages/shipping-policy

为帮助客户避免登陆错误页面,在转移域名之前,您可以提前为客户可能加入书签的任何页面或来自第三方来源的链接设置 URL 重定向。这样,如果客户在您转移域名后访问旧链接,他们将被重定向到新链接,而不是看到错误页面。

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