在 Shopify Collective 销售渠道中获取付款
客户在您零售商的商店下单后，零售商会收到该订单的全额已付款项。然后，零售商需要向您支付一部分资金。此金额取决于售出产品的成本价以及您设置的发货成本。
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Shopify Collective 自动付款
当您安装 Shopify Collective 时，系统将开启自动付款（如果您符合要求）。这是获得零售商付款的建议方式。
如果您和零售商在 Shopify Collective 中开启了自动付款，则如果零售商有足够的 Shopify Payments 余额，系统将自动从中扣除欠您的款项。您将订单发货给客户后，系统会自动将从零售商处收取的资金转入您的余额。
当您和零售商在 Shopify Collective 中关闭自动付款时，你们双方需要就其向您支付款项的方式以及付款期限达成协议。例如，您可以通过发送发票或直接银行转账来管理付款。
在 Shopify Collective 中使用自动付款的要求
系统将根据以下条件自动确定您在 Shopify Collective 中使用自动付款的资格：
- 您的商店具有有效的 Shopify Payments 账户
- 过去 12 个月内您商店的销售额至少达到 10,000 美元或加元。
- 您的商店已通过 Shopify Payments 收取大量消费者付款。
若要对新连接使用自动付款，则对方也必须符合使用该功能的条件。您和零售商必须都满足以下条件：
- 两家商店都必须位于美国或加拿大境内。
- 两家商店都必须有匹配的商店货币：美元或加元。
- 两家商店都必须有匹配的 Shopify Payments 收入款项货币。
- 两家商店必须都已启用 Shopify Collective 自动付款。
您可以检查您的 Collective (供应商) 销售渠道中是否已开启 Shopify Collective 自动付款：
步骤：
- 在 Shopify 后台中，点击设置 > 应用和销售渠道。
- 点击 Collective (Supplier)。
点击打开应用。
在 Collective (供应商) 销售渠道中，点击付款。
在自动付款部分，请确认零售商自动付款已开启。
在 Shopify Collective 中在您拥有的商店之间使用自动付款的注意事项
如果您同时以零售商和供应商的身份使用 Shopify Collective，则可以使用自动付款来获得您拥有的零售商店中所下订单的款项。若要接收所有资金（减去支付费用），请设置折扣 0%，或添加其他百分比折扣以接收一定比例的资金。
系统将立刻收取资金并在订单发出前保留款项，付款的处理方式与非您所有的零售商店的处理方式相同。您可关闭在您拥有的商店之间使用自动付款的功能，这样系统将不会从您的零售商店扣除资金来向供应商商店付款，并且待处理货件的付款不会被设为暂停。
对零售商关闭自动付款
如果您的 Collective (供应商) 销售渠道中已开启自动付款，则您可以查看哪些零售商使用此功能向您付款。
您可以直接从您的 Collective (供应商) 销售渠道中对零售商关闭自动付款，零售商将通过电子邮件收到相关通知。然后，您需要与每位零售商就其应使用的手动付款方式和付款期限达成协议。
步骤：
- 在 Shopify 后台中，点击设置 > 应用和销售渠道。
- 点击 Collective (Supplier)。
点击打开应用。
在 Collective (供应商) 销售渠道中，依次点击零售商和已连接。
在自动付款列中，查看自动付款对每位零售商处于开启还是关闭状态。
若要对零售商关闭自动付款，请点击相关的零售商，然后点击自动付款部分的下拉菜单并选择关。
点击关闭。
对零售商开启自动付款
只有零售商可开启自动付款。请直接与他们联系以请求执行此操作。
订单付款状态
当客户在零售商的商店中购买 Shopify Collective 产品后，Shopify 后台中也将相应创建一个订单。您的订单的付款状态可能有所不同，具体取决于资金流以及您是否开启了自动付款。
如果 Shopify Collective 中的自动付款处于关闭状态，则您的订单付款状态将始终显示为付款待处理。
如果您在 Shopify Collective 中开启了自动付款，则订单付款状态将显示为付款待处理或已付款。请查看下表以详细了解这些状态：
| 状态 | 描述 |
|---|---|
| 待付款 | 系统尚未从零售商的 Shopify Payments 余额中扣除款项。 |
| 已付款 | 系统已从零售商的 Shopify Payments 余额中扣除款项，并且在您为订单发货后，系统会将款项转入您的 Shopify Payments 余额。 |
请注意，当 Shopify Collective 订单被标记为已付款后，系统不会将资金转入您的 Shopify Payments 余额，直到您为订单发货才会转入款项。系统将资金转入您的账户后，订单将继续被标记为已付款。
查看您的 Shopify Collective 付款
您可以在 Shopify 后台的交易页面查看您的 Shopify Collective 款项。系统只会显示已发货订单的款项。
步骤：
- 在 Shopify 后台中，点击财务 > 收入款项。
- 点击查看交易。
- 点击更多筛选条件。
- 点击类型，然后选择 Shopify Collective。
您可以查看有关 Shopify Collective 付款的以下信息：
- 付款日期
- 订单号
- 已向您付款的零售商
- 付款状态
- 已转给供应商的产品费用和运费的金额
您还可以在 Shopify Collective 销售渠道的付款页面上查看所有 Shopify Collective 款项，包括产品成本和运费明细：
步骤：
- 在 Shopify 后台中，点击设置 > 应用和销售渠道。
- 点击 Collective (Supplier)。
点击打开应用。
在 Collective (供应商) 销售渠道中，点击付款。
在订单付款部分，查看 Shopify Collective 付款。
查看未发货的 shopify Collective 订单
您可以通过多种方式查看未发货的 Shopify Collective 订单。在 Shopify 后台的交易页面中，点击黄色横幅上的“查看未发货订单”按钮，或点击 Collective (供应商) 销售渠道中的付款页面上的横幅。
您还可以从订单页面筛选和查看所有未发货的 Shopify Collective 订单。
步骤：
在 Shopify 后台中，转至订单。
点击搜索和筛选图标。
点击添加筛选条件，然后选择渠道 > Shopify Collective。
点击添加筛选条件，然后选择付款状态 > 已付款和部分付款。
点击添加筛选条件，然后选择发货状态 > 未发货和部分发货。
资金不足
Shopify Collective 将不断尝试获取资金来为零售商退款，直到成功为止，但有时您的 Shopify Payments 账户中可能资金不足。以下情况可能导致资金不足：客户使用其他付款方式向您付款，例如 PayPal；您的收款较为频繁；或您在收款后发生大量退款。
为避免后续问题，请考虑以下选项：
- 使用 Shopify Payments 作为结账时的唯一付款方式。
- 将您的收款安排设置为每周或每月，以帮助确保您有充足的 Shopify Payments 余额，可供 Shopify Collective 从中扣款并向零售商退款。
- 找到最大程度减少退款和拒付的方法。