Shopify Collective 판매 채널에서 지급 받기
고객이 소매점에서 주문하면 소매업체가 주문에 대한 결제 금액 전액을 받습니다. 그러면 소매업체에서 판매자에게 금액의 일부를 지급해야 합니다. 이 금액은 판매된 제품의 원가 및 설정한 배송비에 의해 좌우됩니다.
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Shopify Collective 자동 결제
요구 사항을 충족하는 경우 Shopify Collective 설치 시 자동 결제가 켜집니다. 소매업체에게 판매 대금을 지급 받기 위해 권장하는 방법입니다.
판매자 및 소매업체가 Shopify Collective에서 자동 결제를 켰을 경우, 소매업체에서 판매자에게 지급해야 하는 금액은 충분한 자금이 있을 경우 소매업체의 Shopify Payments 잔액에서 자동으로 출금됩니다. 주문을 고객에게 배송하고 자면 소매업체에서 수령한 자금이 귀하의 잔액으로 자동 이체됩니다.
Shopify Collective에서 판매자 및 소매업체의 자동 결제가 꺼져 있는 경우 판매자와 소매업체는 모두 대금을 지불할 방법과 조건에 합의해야 합니다. 예를 들어 인보이스를 보내거나 직접 은행 송금을 통해 Shopify 외부 결제를 관리할 수 있습니다.
Shopify Collective에서 자동 결제 사용 시 요구 사항
Shopify Collective에서 자동 결제를 사용할 자격은 다음 기준에 따라 자동으로 결정됩니다.
- 스토어에 활성 상태의 Shopify Payments 계정이 있습니다.
- 스토어가 지난 12개월 동안 최소 $10,000 USD 또는 CAD의 매출을 올렸습니다.
- 스토어는 Shopify Payments를 통해 대량의 소비자 결제를 수령합니다.
새 연결로 자동 결제를 사용하려면 기능에 대한 자격도 있어야 합니다. 판매자와 소매업체가 모두 다음 기준을 충족해야 합니다.
- 두 스토어 모두 미국 또는 캐나다에 위치해야 합니다.
- 두 스토어 모두 일치하는 USD 또는 CAD의 스토어 통화를 사용해야 합니다.
- 두 스토어 모두 일치하는 Shopify Payments 지급액 통화가 있어야 합니다.
- 두 스토어 모두 Shopify Collective 자동 결제가 설정되어 있어야 합니다.
Shopify Collective 자동 결제가 Collective(공급자) 판매 채널에서 켜져 있는지 확인할 수 있습니다.
단계:
Shopify Admin에서 설정 > 앱 및 판매 채널을 클릭합니다.
앱 및 판매 채널 페이지에서 Collective (Supplier)을(를) 클릭합니다.
앱 열기 를 클릭합니다.
Collective(공급자) 판매 채널에서 결제를 클릭합니다.
자동 결제 섹션에서 자동 소매업체 결제가 켜져 있는지 확인해야 합니다.
자체 스토어 간에 Shopify Collective에서 자동 결제 사용 시 고려 사항
소매업체 및 공급자, 둘 다로서 Shopify Collective를 사용하는 경우 자동 결제를 사용하여 자신이 소유한 소매점에서 접수된 주문에 대한 대금을 지급받을 수 있습니다. 모든 자금(결제 수수료 차감한 금액)을 받기 위해 할인을 0%로 설정하거나 다른 백분율 할인을 추가하여 자금의 일정 비율을 받습니다.
귀하가 소유하지 않은 소매점에서 결제가 작동하는 것과 같은 방식으로 자금을 즉시 수령하며 주문이 배송될 때까지 보류합니다. 소유한 스토어 간 자동 결제를 꺼서 공급자 스토어에 지불하기 위해 귀하의 소매점에서 자금이 차감되지 않도록 할 수 있으며 배송될 때까지 결제 금액이 보류되지 않습니다.
소매업체와의 자동 결제 끄기
Collective(공급자) 판매 채널에서 자동 결제가 켜져 있는 경우 어떤 소매업체가 이 기능을 사용하여 대금을 지불하는지 확인할 수 있습니다.
Collective(공급자) 판매 채널에서 소매업체와의 자동 결제를 직접 끌 수 있으며, 해당 소매업체는 이메일로 알림을 받게 됩니다. 각 소매업체와 지불 시 사용해야 하는 수동 결제 방법 및 조건을 합의하는 것은 귀하의 책임입니다.
단계:
Shopify Admin에서 설정 > 앱 및 판매 채널을 클릭합니다.
앱 및 판매 채널 페이지에서 Collective (Supplier)을(를) 클릭합니다.
앱 열기 를 클릭합니다.
Collective(공급자) 판매 채널에서 소매업체를 클릭한 다음 연결됨을 클릭합니다.
자동 결제 열에서 각 소매업체와의 자동 결제 설정 여부를 확인합니다.
공급자와의 자동 결제를 끄려면 관련 소매업체를 클릭한 다음 자동 결제 섹션의 드롭다운을 클릭하여 끄기를 선택합니다.
끄기를 클릭합니다.
소매업체와의 자동 결제 켜기
소매업체만 자동 결제를 켤 수 있습니다. 공급자에게 직접 문의하여 이를 요청합니다.
주문 결제 상태
소매점에서 Shopify Collective 제품을 주문하면 Shopify 관리자에서도 주문이 생성됩니다. 주문의 결제 상태는 자금 흐름 및 자동 결제의 설정 여부에 따라 다를 수 있습니다.
Shopify Collective에서 자동 결제가 꺼져 있는 경우 주문 결제 상태가 항상 결제됨으로 표시됩니다.
Shopify Collective에서 자동 결제를 켠 경우 주문의 결제 상태가 결제 보류 중 또는 결제됨으로 표시됩니다. 다음 표를 검토하여 이러한 상태에 대해 자세히 알아보세요.
| 상태 | 설명 |
|---|---|
| 결제 보류 중 | 소매업체의 Shopify Payments 잔액에서 금액이 아직 출금되지 않았습니다. |
| 결제됨 | 금액은 소매업체의 Shopify Payments 잔액에서 인출되었으며 주문을 처리한 후 Shopify Payments 잔액으로 입금됩니다. |
Shopify Collective 주문이 결제됨으로 표시될 때에는 주문을 처리한 후 자금이 Shopify Payments 잔액으로 이체되지 않습니다. 자금이 이체된 후 주문은 결제된 것으로 표시됩니다.
Shopify Collective 결제 보기
Shopify 관리자의 거래 페이지에서 Shopify Collective 결제를 볼 수 있습니다. 결제는 주문 처리된 주문에만 표시됩니다.
단계:
- Shopify 관리자에서 재정 > 지급액을 클릭합니다.
- 거래 보기를 클릭합니다.
- 추가 필터를 클릭합니다.
- 유형을 클릭한 다음 Shopify Collective를 선택합니다.
Shopify Collective 결제에 대한 다음 정보를 볼 수 있습니다.
- 결제 날짜
- 주문 번호
- 판매 대금을 지급한 소매업체
- 결제 상태
- 공급자에게 송금된 제품 및 배송에 대한 금액
또한 Shopify Collective 판매 채널의 결제 페이지에서 제품 원가 및 배송 분석 결과를 사용하여 모든 Shopify Collective 결제를 볼 수 있습니다.
단계:
Shopify Admin에서 설정 > 앱 및 판매 채널을 클릭합니다.
앱 및 판매 채널 페이지에서 Collective (Supplier)을(를) 클릭합니다.
앱 열기 를 클릭합니다.
Collective(공급자) 판매 채널에서 결제를 클릭합니다.
주문 결제 섹션에서 Shopify Collective 결제를 확인합니다.
미처리 Shopify Collective 주문 보기
미처리 Shopify Collective 주문을 볼 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. Shopify 관리자의 거래 페이지에서 노란색 배너의 '미처리 주문 보기' 버튼을 클릭하거나 Collective(공급자) 판매 채널의 결제 페이지에서 배너를 클릭합니다.
주문 페이지에서 모든 미처리 Shopify Collective 주문을 필터링하고 볼 수도 있습니다.
단계:
Shopify Admin에서 주문으로 이동합니다.
검색 및 필터링 아이콘을 클릭합니다.
필터 추가를 클릭한 다음 채널 > Shopify Collective를 선택합니다.
필터 추가를 클릭한 다음 결제 상태 > 결제됨 및 일부 결제됨을 선택합니다.
필터 추가를 클릭한 다음 처리 주문 처리 상태 > 주문 미처리 및 주문 일부 처리됨을 선택합니다.
금액 부족
Shopify Collective에서는 소매업체에게 환불하기 위해 성공할 때까지 계속해서 자금을 마련하려고 시도하지만 때때로 Shopify Payments 계정에 금액이 부족합니다. 고객이 PayPal 등의 대체 결제 수단을 사용하여 결제하거나 지급이 빈번할 때, 또는 지급 이후 환불 건수가 많을 때 금액 부족이 발생할 수 있습니다.
향후 문제를 방지하려면 다음 옵션을 고려하세요.
- Shopify Payments를 결제 시 유일한 결제 방법으로 사용합니다.
- 지급 일정을 주별 또는 월별로 설정하여 Shopify Collective에서 출금할 수 있을 만큼 Shopify Payments 잔액이 충분한지 확인하고 소매업체에 지불할 수 있도록 합니다.
- 환불 및 지불 거절을 최소화하는 방법을 찾습니다.