Shopify Collective satış kanalında ödeme alma

Bir müşteri perakende satıcının mağazasından sipariş verdikten sonra perakendeci, sipariş için ödenen tutarın tamamını alır. Perakendecinin, paranın bir kısmını size ödemesi gerekir. Bu tutar satılan ürünün maliyet fiyatına ve ayarladığınız kargo masraflarına bağlıdır.

Shopify Collective otomatik ödemeleri

Shopify Collective'i yüklediğinizde, gereklilikleri karşılıyorsanız otomatik ödemeler etkinleştirilir. Bu, perakendecilerden ödeme almak için önerilen yöntemdir.

Siz ve perakendeciniz Shopify Collective'de otomatik ödemeleri etkinleştirdiyseniz perakendecinizin size ödemesi gereken tutar, bakiyesinin yeterli olması halinde perakendecinin Shopify Payments bakiyesinden otomatik olarak düşülür. Siz siparişi müşteriye gönderdikten sonra perakendeciden alınan para otomatik olarak bakiyenize aktarılır.

Shopify Collective'te otomatik ödemeler siz ve perakendeciniz için kapalıysa perakendecinin size nasıl ve hangi şartlarla ödeme yapacağı konusunda karşılıklı olarak anlaşmanız gerekir. Örneğin, ödemeleri fatura gönderme veya doğrudan banka havalesi yoluyla Shopify dışında yönetebilirsiniz.

Shopify Collective'de otomatik ödemeleri kullanmayla ilgili gereklilikler

Shopify Collective'de otomatik ödemeleri kullanmaya uygunluğunuz, aşağıdaki ölçütlere göre otomatik olarak belirlenir:

• Mağazanızın etkin bir Shopify Payments hesabı olmalıdır.
• Mağazanızda son 12 ay içinde en az 10.000 USD veya CAD tutarında satış yapılmış olmalıdır.
• Mağazanızda, Shopify Payments üzerinden önemli miktarda tüketici ödemesi alınmış olmalıdır.

Otomatik ödemeleri yeni bir bağlantıyla kullanabilmek için yeni bağlantınızın da bu özelliği kullanmaya uygun olması gerekir. Hem sizin hem de perakendecinizin, aşağıdaki ölçütleri karşılamanız gerekir:

• Her iki mağaza da ABD'de veya Kanada'da olmalıdır.
• Her iki mağazanın da mağaza para birimi aynı ve USD veya CAD olmalıdır.
• Her iki mağazanın Shopify Payments ödeme para birimi aynı olmalıdır.
• Her iki mağazada da Shopify Collective otomatik ödemeleri etkinleştirilmiş olmalıdır.

Collective (Supplier) satış kanalında, Shopify Collective otomatik ödemelerinin açık olup olmadığını kontrol edebilirsiniz:

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Uygulamalar ve satış kanalları'na tıklayın.

2. Uygulamalar ve satış kanalları sayfasından Collective (Supplier) seçeneğine tıklayın.

3. Uygulamayı aç'a tıklayın.

4. Collective (Supplier) satış kanalından Ödemeler'e tıklayın.

5. Otomatik ödemeler bölümünde, otomatik perakendeci ödemelerinin açık olduğunu doğrulayın.

Shopify Collective'de, sahip olduğunuz mağazalar arasında otomatik ödemeleri kullanmayla ilgili önemli hususlar

Shopify Collective'i hem tedarikçi hem de perakendeci olarak kullanıyorsanız sahibi olduğunuz perakende satış mağazasında verilen siparişlerin ödemelerini almak için otomatik ödemeleri kullanabilirsiniz. Ödemenin tamamını (eksi ödeme ücretleri) almak için %0'lık bir indirim ayarlayın veya ödemenin belirli bir yüzdelik bölümünü almak için farklı bir yüzdelik indirim ekleyin.

Ödemelerin size ait olmayan perakende satış mağazalarındaki işleyişine benzer şekilde, para hemen tahsil edilir ve sipariş gönderilinceye kadar bekletilir. Tedarikçi mağazanıza ödeme yaparken perakende satış mağazanızdan herhangi bir kesinti yapılmaması ve beklemedeki kargolar sırasında ödemenin beklemeye alınmaması için sahibi olduğunuz mağazalar arasında otomatik ödemeleri kapatabilirsiniz.

Bir perakendeciyle otomatik ödemeleri kapatma

Collective (Supplier) satış kanalında otomatik ödemeler açıksa bu özelliği kullanarak hangi perakendecilerin size ödeme yaptığını görüntüleyebilirsiniz.

Bir perakendeci için otomatik ödemeleri doğrudan Collective (Supplier) satış kanalından kapatabilirsiniz. Bunu yaptığınızda değişiklik perakendeciye e-posta ile bildirilir. Ardından, her perakendeciyle size hangi manuel ödeme yöntemiyle ve hangi şartlarla ödeme yapacağı konusunda anlaşmak sizin sorumluluğunuzdur.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Uygulamalar ve satış kanalları'na tıklayın.

2. Uygulamalar ve satış kanalları sayfasından Collective (Supplier) seçeneğine tıklayın.

3. Uygulamayı aç'a tıklayın.

4. Collective (Supplier) satış kanalında önce Perakendeciler'e, ardından Bağlı'ya tıklayın.

5. Otomatik ödemeler sütununda, her bir perakendeci için otomatik ödemelerin açık mı yoksa kapalı mı olduğunu görüntüleyin.

6. Bir perakendeci için otomatik ödemeleri kapatmak üzere ilgili perakendeciye tıklayın ve otomatik ödemeler bölümündeki açılır menüye tıklayıp Kapalı'yı seçin.

7. Kapat'a tıklayın.

Bir perakendeciyle otomatik ödemeleri açma

Otomatik ödemeleri yalnızca perakendeciler açabilir. Bunu talep etmek için doğrudan perakendeciyle iletişime geçin.

Sipariş ödeme durumu

Bir perakendecinin mağazasında Shopify Collective ürünlerini içeren bir sipariş verildikten sonra, Shopify yöneticinizde de bir sipariş oluşturulur. Siparişinizin ödeme durumu, para akışına ve otomatik ödemeleri açmış olup olmadığınıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Shopify Collective'de otomatik ödemeler kapalıysa siparişinizin ödeme durumu her zaman Ödendi olarak gösterilir.

Shopify Collective'de otomatik ödemeler açıksa siparişinizin ödeme durumu Ödeme beklemede veya Ödendi olarak görüntülenir. Bu ödeme durumları hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki tabloyu gözden geçirin:

Shopify Collective sipariş ödemesi durumları

Durum	Açıklama
Ödeme beklemede	Para henüz perakende satıcının Shopify Payments bakiyesinden düşülmemiştir.
Ödendi	Para, perakendecinin Shopify Payments bakiyesinden düşülmüştür ve siz siparişi gönderdikten sonra Shopify Payments bakiyenize eklenecektir.

Bir Shopify Collective siparişi Ödendi olarak işaretlendikten sonra, siz siparişi gönderene kadar paranın Shopify Payments bakiyenize eklenmeyeceğini unutmayın. Para size aktarıldıktan sonra sipariş ödendi olarak işaretlenmiş halde kalır.

Shopify Collective ödemelerinizi görüntüleme

Shopify Collective ödemelerinizi, Shopify yöneticinizdeki İşlemler sayfasında görebilirsiniz. Yalnızca gönderilmiş olan siparişlerin ödemeleri gösterilir.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizde, Finans > Ödemeler'e tıklayın.
2. İşlemleri görüntüle'ye tıklayın.
3. Daha fazla filtre'ye tıklayın.
4. Tür'e tıklayın ve Shopify Collective'i seçin.

Shopify Collective ödemenizle ilgili aşağıdaki bilgileri görebilirsiniz:

• Ödeme tarihi
• sipariş numarası
• Size ödeme yapan perakende satıcı
• Ödeme durumu
• Ürün ve kargo için tedarikçiye aktarılan tutar

Ayrıca, Shopify Collective satış kanalının Ödemeler sayfasında tüm Shopify Collective ödemelerini, ürün maliyeti ve kargo dökümü ile birlikte görebilirsiniz:

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Uygulamalar ve satış kanalları'na tıklayın.

2. Uygulamalar ve satış kanalları sayfasından Collective (Supplier) seçeneğine tıklayın.

3. Uygulamayı aç'a tıklayın.

4. Collective (Supplier) satış kanalından Ödemeler'e tıklayın.

5. Sipariş ödemeleri bölümünde, Shopify Collective ödemelerini görüntüleyin.

Gönderilmemiş Shopify Collective siparişlerini görüntüleme

Gönderilmemiş Shopify Collective siparişlerinizi görüntülemenin farklı yolları vardır. Shopify yöneticinizin İşlemler sayfasında, sarı banner'daki "Gönderilmemiş siparişleri görüntüle" seçeneğine veya Collective (Supplier) satış kanalının Ödemeler sayfasındaki banner'a tıklayın.

Ayrıca, Siparişler sayfasında, gönderilmemiş tüm Shopify Collective siparişlerini filtreleyebilir ve görüntüleyebilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.

2. Arama ve filtreleme simgesine tıklayın.

3. Filtre ekle'ye tıklayın ve Kanal > Shopify Collective'i seçin.

4. Filtre ekle'ye tıklayın, ardından Ödeme durumu > Ödendi > Kısmen ödendi seçeneğini belirleyin.

5. Filtre ekle'ye tıklayın, ardından Gönderim durumu > Gönderilmedi > Kısmen gönderildi seçeneğini belirleyin.

Yetersiz bakiye

Shopify Collective, perakendecilere para iadesi yapmak için, başarılı olana kadar sürekli olarak tahsilat yapmaya çalışır ancak bazen Shopify Payments hesabınızda yeterli bakiye olmayabilir. Müşteriler size PayPal gibi alternatif ödeme yöntemlerini kullanarak ödeme yaptığında, sık ödeme yaptığınızda veya ödeme sonrasında çok sayıda para iadesi yaptığınızda yetersiz bakiye oluşabilir.

Gelecekteki sorunları önlemek için şu seçenekleri göz önünde bulundurun:

• Ödeme sayfasında tek ödeme yönteminiz olarak Shopify Payments'ı kullanın.
• Shopify Collective'in para çekebileceği ve perakendecilere ödeme yapabileceği pozitif bir Shopify Payments bakiyeniz olduğundan emin olmak için ödeme planınızı haftalık veya aylık olarak ayarlayın.
• Para iadelerini ve ters ibrazları minimuma indirecek yollar bulun