在 SFN 上处理 2022 年 BFCM 退货
为了帮助您在延长的假日退货期间顺利运营，试试设置退货至 Shopify 发货网络 (SFN) 发货中心，并创建预授权退货标签。此外，建议您检查现有的退货和发货政策。执行这些步骤可以大大改善客户的退货体验，并将支持债务降到最低。
设置向 SFN 发货中心退货
为了帮助您管理黑色星期五 (BFCM) 和假日购物季期间的退货，请考虑允许您的客户将退货发送到 SFN 发货中心。工作人员将按照您在 SFN 应用中设置的退货规则来检查和处理退回到 SFN 的产品，并确认产品是不可销售产品还是受限产品。允许客户直接向 SFN 退货有助于确保处于可售状态的产品可快速恢复为可售库存。
设置预授权的退货标签
如果您选择在货件中包括预授权的退货标签，则您的客户可以将产品退回 SFN，而您无需在 Shopify 后台中手动创建退货。
在激活预授权的退货标签之前，首先为 SFN 发货的产品设置退货规则。设置退货规则后，就可以激活预授权的退货标签。
步骤：
在 Shopify 后台中，点击设置 > 应用和销售渠道。
在应用和销售渠道页面中，点击Shopify Fulfillment Network。
点击打开应用。
点击设置。
在预授权的退货标签中，点击管理。
如果您想在所有订单中都包括预授权的退货标签，选择用于所有订单，否则，选择仅用于超过此值的订单，然后输入一个值。
点击保存。
激活预授权的退货标签后，发送到 SFN 进行发货的符合条件的订单中都将包含此标签。
查看商店的退货和退款政策
在 BFCM 和假日购物季期间，客户通常会购买产品来送礼。由于客户收到礼品与收礼人收到礼品之间经常会有延迟，因此，提供更长的退货期限可以让客户更加安心。审视您的商店退货政策，并考虑进行更改，在假期和 BFCM 期间为客户提供更多选项。
详细了解如何添加和编辑商店政策。
延长退货时间
您可以考虑延长节日旺季的退货期限。例如，Apple、Amazon 和 Target 等零售商，会为 11 月 1 日至 12 月 31 日购买的大多数产品提供延长退货服务。通过延长退货期限，客户和收礼人可以有更多时间办理退货，减少压力或麻烦。
在退货信息中，应包含延长退货的合格时间范围。您的退货政策必需清楚概述一切重要信息。了解如何编写退货政策。
退货策略
您可以考虑为客户提供免费退货或固定退货率。制定轻松的退货政策可以降低客户弃单、抱怨或感到不满的可能性。简单明确的退货政策有助于消除或减少客户需要支付的退货费用。客户一般会在购买前查看商店的退货政策。如果您的退货政策是方便的，客户会更倾向于购买您产品或信任您的品牌。