貨運業者狀態

各家貨運業者因應 COVID-19 疫情和節慶期間的方式有所不同。請檢閱貨運業者提供的最新消息,瞭解是否有可能影響您出貨的服務變更。

疾病管制中心、世界衛生組織和美國衛生局局長已表明沒有任何證據顯示 COVID-19 可以靠郵件傳播。

如果您是在美國境內,且透過 Shopify Shipping 購買運送標籤,請考慮購買額外保險以保護您的貨件。

貨運業者概覽

檢視下表以瞭解各貨運業者概覽。

各家貨運業者因應 COVID-19 疫情和節慶期間的方式概覽。
貨運業者 其他附加費用 變更為服務等級協定 (SLAs) 對 Shopify Shipping 的影響
USPS
  • 服務級別協定 (SLAs) 的 Priority Mail 服務已延長 1 天。
  • 2020 年 4 月 17 日生效
  • 附加費
UPS
  • 最高 $4.00 美元
  • 大型包裹: $50.00 美元
  • 額外處理費用: $5.00 美元
  • 有效期間: 2020 年 11 月 15 日 - 2021 年 1 月 16 日
  • 刪除配送保證。商家將無法為缺少的 SLAs 兌換運費抵用金/退款。
  • 2020 年 3 月 26 日生效
  • 免付附加費用
DHL Express
  • 每公斤額外 $0.20 美元或每磅 $0.09 美元
  • 2020 年 5 月 24 日生效
  • 可能會有延誤情形 (依據收件地)
  • 附加費
加拿大郵政
  • 尚未公告的資訊。
  • 服務級別協定 (SLAs) 的國內服務已延長 1 天。
  • 2020 年 9 月 21 日生效
  • 未知
Sendle
  • 尚未公告的資訊。
  • 服務級別協定 (SLAs) 的國內服務已延長至 3 天
  • 服務級別協定 (SLAs) 的國際服務已延長至 30 天
  • 未知

加拿大郵政

加拿大郵政已變更以下服務內容:

  • 加拿大郵政目前服務延遲的天數最多會達 5 天。重量較重的貨件受到的影響較大。
  • 年齡證明及簽收要求僅適用於郵局取貨。
  • 暫停提供配送時間保證。
  • 目前不接受運送至多個國家/地區的貨件。

如需更多資訊,請參閱加拿大郵政新聞稿

如需有關服務中斷的更多資訊,請參閱加拿大郵政的每日服務提醒

DHL

DHL 已變更以下服務內容:

  • 自 2020 年 5 月 24 日始,DHL Express 將針對大部分貨件加收緊急情況附加費用。
  • 特定國家/地區目前暫時無法提供服務。

如需有關緊急情況附加費用的更多資訊,請參閱DHL 的緊急情況附加費 (ESS) 調整

如需有關 DHL 服務中斷的更多資訊,請參閱 DHL COVID-19 最新消息

UPS

UPS 已變更以下服務內容:

  • 特定國家/地區目前暫時無法提供 UPS 服務。如需更多資訊,請參閱 UPS 關鍵發展
  • 自 2020 年 3 月 26 日起,所有出貨地和收件地的貨件都暫停使用 UPS 服務保證。
  • 自 2020 年 3 月 24 日起,所有服務層級暫停提供任何寄件地為美國的國內和國際貨件配送時間保證。

有關 UPS 的服務通知,請參閱 UPS 服務警示

USPS

USPS 已變更以下服務內容:

  • 自 2020 年 5 月 22 日起,USPS 將在特定國家/地區恢復服務。如需更多資訊,請參閱 USPS 國際服務中斷
  • USPS 目前改用海運而非空運的方式,將貨件運送至特定國家/地區。如需更多資訊,請參閱空運轉為海運的生效說明
  • USPS 將對運送服務暫停的國家/地區提供退款。如需更多資訊,請參閱 USPS PostalPro 國際退款頁面
  • 部分郵件類別有延長其預期配送時間: - Priority Mail 兩天服務現在需要 3 天。

    • Priority Mail 三天服務現在需要 4 天。
    • Priority Mail Open and Distribute 現在需要 2-4 天。
    • First-Class Package Service 兩天服務現在需要 3 天。
    • First-Class Package Service 三天服務現在需要 4 天。
  • Priority Mail 的兩天與三天服務現在包含的免費保險額度最多為 50 美元。

  • 部分 USPS 郵局已關閉。如需更多資訊,請參閱 USPS 業務郵件服務中斷

  • USPS 不會運送訂單至特定國家/地區。如需更多資訊,請參閱 USPS 國際服務中斷

  • 部分國家/地區的 USPS 郵件和包裹配送有延遲的情況。

  • 自 2020 年 2 月 10 日起,目的地為中國和中國香港特別行政區港的 Priority Mail Express International 送貨保證將暫停適用。

如需有關任何給商家的 USPS 服務中斷的詳細資訊,請參閱針對商家顧客的 USPS® 新冠病毒更新

如需深入瞭解 USPS 更新作業的詳細資訊,請參閱零售商店變更貨件配送變更

如需有關 USPS 貨件在特定國家/地區延遲運送的更多資訊,請參閱 USPS 國際服務中斷

Sendle

Sendle 已變更以下服務內容:

  • 所有「配送時簽收」貨件已變更為「授權可在留下貨件後離開」。貨運司機可能仍會要求簽名,但不保證一定能取得。
  • Sendle 已暫停運送貨件至特定國際收件地。

如需有關 Sendle 對 COVID-19 的詳細回覆資訊,請參閱新冠病毒更新頁面。

如需深入瞭解 Sendle 暫停提供服務的國際收件地,請參閱其國際配送頁面。

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