Estados de empresas de transporte
Cada empresa de transporte responde al COVID-19, a los períodos festivos y a otros eventos de manera diferente. Revisa las últimas actualizaciones de la empresa de transporte para ver de qué manera los cambios en sus servicios podrían afectar tus envíos.
Los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades, la Organización Mundial de salud y el director general de salud han declarado que no hay pruebas de que el COVID-19 se pueda propagar por correo.
Si te encuentras en Estados Unidos y compras etiquetas de envío a través de Shopify Shipping, podrías comprar un seguro adicional para proteger tus envíos.
Información general de la empresa de transporte
Revisa la tabla a continuación para obtener una información general de cada empresa de transporte.
empresa de transporte | Recargos adicionales | Cambios en los acuerdos de nivel de servicio (SLA) | Impacto en Shopify Shipping |
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USPS |
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UPS |
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DHL Express |
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Canada Post |
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Sendle |
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Canada Post
Debido a eventos recientes, Canada Post ha suspendido los envíos a direcciones de Ucrania.
Para más información, consulta los comunicados de prensa de Canada Post.
Para más información sobre interrupciones de servicio, consulta las alertas diarias de servicio de Canada Post.
DHL
Debido a los recientes acontecimientos, DHL ha suspendido los envíos a direcciones de Ucrania y Rusia. Los envíos desde Ucrania también se han suspendido.
A partir del 24 de mayo de 2020, DHL Express agregó un recargo por situación de emergencia a la mayoría de los envíos. Este recargo se ajustó aún más el 1 de julio de 2020 y aumentó para los destinos de Australia y Nueva Zelanda el 7 de noviembre de 2021.
Para ver más información sobre el recargo por la situación de emergencia, consulta el Ajuste de recargo por la situación de emergencia de DHL (ESS).
Para más información sobre las interrupciones del servicio de DHL, consulta las actualizaciones sobre el COVID-19 de DHL.
UPS
Debido a eventos recientes, UPS ha suspendido los envíos a direcciones de Ucrania y Rusia. Los envíos desde Ucrania también están suspendidos.
Para las alertas de servicio de UPS, consulta las alertas de servicio de UPS.
En el marco de un compromiso de UPS con los comerciantes de Shopify, las etiquetas de envío de UPS compradas a través de Shopify Shipping quedan exentas de recargos en temporada alta y UPS no incrementará sus tarifas en las etiquetas de Shopify Shipping.
USPS
USPS ha realizado los siguientes cambios en su servicio:
- USPS no está realizando envíos a ciertos países. Para ver más información, consulta las interrupciones del servicio internacional de USPS.
- A partir del 1 de octubre de 2021, los servicios estándar de uno a tres días pasarán a ser de uno a cinco días para el correo de primera clase.
- USPS tiene retrasos en la entrega de correo y paquetes hacia y desde ciertos países.
Para más información sobre cualquier interrupción del servicio de USPS para los negocios, consulta las actualizaciones de USPS® sobre el coronavirus para clientes comerciales.
Para más información sobre retrasos específicos en países para los envíos de USPS, consulta las interrupciones de servicio internacional de USPS.
Sendle
Sendle ha realizado los siguientes cambios en sus servicios:
- Debido a los recientes acontecimientos, Sendle ha suspendido los envíos a direcciones en Ucrania, Rusia y Bielorrusia.
- Actualmente, Sendle está experimentando interrupciones del servicio debido a las inundaciones en ciertas regiones australianas.
- Sendle ha realizado los siguientes cambios en su servicio durante la pandemia de coronavirus:
- La entrega sin contacto de Sendle significa que todos los envíos con el requisito "solicitar firma al entregar" se han cambiado a "autorizado para dejar".
- Sendle ha suspendido temporalmente los envíos a ciertos destinos internacionales. Para ver la lista completa, consulta la lista de destinos suspendidos de Sendle.
Para ver más información sobre los estados actuales del servicio y rendimiento de Sendle, consulta las siguientes páginas: