Estados de empresas de transporte

Esta página fue impresa el Jul 01, 2022. Para acceder a la versión actual, por favor visita https://help.shopify.com/es/manual/shipping/setting-up-and-managing-your-shipping/enabling-shipping-carriers/shipping-carrier-statuses.

Cada empresa de transporte responde al COVID-19, a los períodos festivos y a otros eventos de manera diferente. Revisa las últimas actualizaciones de la empresa de transporte para ver de qué manera los cambios en sus servicios podrían afectar tus envíos.

Los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades, la Organización Mundial de salud y el director general de salud han declarado que no hay pruebas de que el COVID-19 se pueda propagar por correo.

Si te encuentras en Estados Unidos y compras etiquetas de envío a través de Shopify Shipping, podrías comprar un seguro adicional para proteger tus envíos.

Información general de la empresa de transporte

Revisa la tabla a continuación para obtener una información general de cada empresa de transporte.

Información general de la respuesta de cada empresa de transporte al COVID-19 y a las festividades.
empresa de transporte Recargos adicionales Cambios en los acuerdos de nivel de servicio (SLA) Impacto en Shopify Shipping
USPS
  • A partir del 1 de octubre, los estándares de servicio de un día a tres días cambiarán a uno a cinco días para los correos de primera clase.
  • Para ver otros impactos en las garantías de entrega de USPS, consulta las actualizaciones de USPS.
  • Se aplican recargos
UPS
  • Desde el 31 de octubre de 2021 hasta el 15 de enero de 2022, se aplican recargos por temporada alta a los envíos nacionales, que varían entre 1,15 USD y 6,15 USD por paquete.
  • Los recargos por temporada alta siguen vigentes para los envíos internacionales desde todos los orígenes a todos los destinos.

  • Desde el 3 de octubre de 2021 hasta el 15 de enero de 2022, se aplican recargos por temporada alta para lo siguiente:

    • Gestión adicional: aumenta a 6,00 USD
    • Paquetes grandes: aumenta a 60,00 USD
    • Paquetes que están por encima de los límites máximos: aumenta a 250,00 USD
  • Exento de recargos en temporada alta
DHL Express
  • A partir del 10 de abril de 2022, se aplicará un recargo por situación de emergencia de USD 0,10 por libra.
  • A partir del 7 de noviembre de 2021, se aplican recargos adicionales de USD 0,55 por lb a envíos de Estados Unidos a Australia y Nueva Zelanda.
  • Se aplican recargos
Canada Post
  • Se aplican recargos
Sendle
  • No hay recargos por temporada alta con Sendle. Por el contrario, otras tarifas con descuento están disponibles desde el 13 de septiembre de 2021 al 31 de enero de 2022. Para ver ejemplos de tarifas, consulta la página de envío de Sendle de Shopify.
  • No se aplican recargos

Canada Post

Debido a eventos recientes, Canada Post ha suspendido los envíos a direcciones de Ucrania.

Para más información, consulta los comunicados de prensa de Canada Post.

Para más información sobre interrupciones de servicio, consulta las alertas diarias de servicio de Canada Post.

DHL

Debido a los recientes acontecimientos, DHL ha suspendido los envíos a direcciones de Ucrania y Rusia. Los envíos desde Ucrania también se han suspendido.

A partir del 24 de mayo de 2020, DHL Express agregó un recargo por situación de emergencia a la mayoría de los envíos. Este recargo se ajustó aún más el 1 de julio de 2020 y aumentó para los destinos de Australia y Nueva Zelanda el 7 de noviembre de 2021.

Para ver más información sobre el recargo por la situación de emergencia, consulta el Ajuste de recargo por la situación de emergencia de DHL (ESS).

Para más información sobre las interrupciones del servicio de DHL, consulta las actualizaciones sobre el COVID-19 de DHL.

UPS

Debido a eventos recientes, UPS ha suspendido los envíos a direcciones de Ucrania y Rusia. Los envíos desde Ucrania también están suspendidos.

Para las alertas de servicio de UPS, consulta las alertas de servicio de UPS.

En el marco de un compromiso de UPS con los comerciantes de Shopify, las etiquetas de envío de UPS compradas a través de Shopify Shipping quedan exentas de recargos en temporada alta y UPS no incrementará sus tarifas en las etiquetas de Shopify Shipping.

USPS

USPS ha realizado los siguientes cambios en su servicio:

  • USPS no está realizando envíos a ciertos países. Para ver más información, consulta las interrupciones del servicio internacional de USPS.
  • A partir del 1 de octubre de 2021, los servicios estándar de uno a tres días pasarán a ser de uno a cinco días para el correo de primera clase.
  • USPS tiene retrasos en la entrega de correo y paquetes hacia y desde ciertos países.

Para más información sobre cualquier interrupción del servicio de USPS para los negocios, consulta las actualizaciones de USPS® sobre el coronavirus para clientes comerciales.

Para más información sobre retrasos específicos en países para los envíos de USPS, consulta las interrupciones de servicio internacional de USPS.

Sendle

Sendle ha realizado los siguientes cambios en sus servicios:

  • Debido a los recientes acontecimientos, Sendle ha suspendido los envíos a direcciones en Ucrania, Rusia y Bielorrusia.
  • Actualmente, Sendle está experimentando interrupciones del servicio debido a las inundaciones en ciertas regiones australianas.
  • Sendle ha realizado los siguientes cambios en su servicio durante la pandemia de coronavirus:
    • La entrega sin contacto de Sendle significa que todos los envíos con el requisito "solicitar firma al entregar" se han cambiado a "autorizado para dejar".
    • Sendle ha suspendido temporalmente los envíos a ciertos destinos internacionales. Para ver la lista completa, consulta la lista de destinos suspendidos de Sendle.

Para ver más información sobre los estados actuales del servicio y rendimiento de Sendle, consulta las siguientes páginas:

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