Status der Versanddienstleister

Hinweis: Diese Seite wird ständig aktualisiert, wenn neue Informationen von Versanddienstleistern freigegeben werden. Zuletzt aktualisiert am 13. Mai 2020.

Jeder Versanddienstleister reagiert anders auf COVID-19. Überprüfen Sie die aktuellen Updates des Versanddienstleisters, um zu erfahren, wie sich Änderungen seiner Dienste auf Ihren Versand auswirken können.

Die Centers for Disease Control, die Weltgesundheitsorganisation und der Surgeon General haben erklärt, es gebe keinen Nachweis darüber, dass COVID-19 über die Post verbreitet werden kann.

Wenn Sie sich in den Vereinigten Staaten befinden und Versandetiketten über Shopify Shipping kaufen, sollten Sie zusätzliche Versicherungen erwerben, um Ihre Lieferungen zu schützen.

Canada Post

Der Service von Canada Post hat sich wie folgt geändert:

• Bei Canada Post kommt es zu Verzögerungen von bis zu 5 Tagen. Schwerere Sendungen sind stärker betroffen als andere.
• Der Altersnachweis und erforderliche Unterschriften sind auf Abholungen beim Postamt beschränkt.
• Die Garantie einer rechtzeitigen Zustellung wird ausgesetzt.
• Derzeit werden Sendungen in viele verschiedene Länder nicht angenommen.

Weitere Informationen findest du auf der Seite mit den Pressemitteilungen von Canada Post (auf Englisch).

Weitere Informationen zu Serviceunterbrechungen findest du auf der Seite mit den täglichen Servicehinweisen von Canada Post (auf Englisch).

DHL

Der Service von DHL hat sich wie folgt geändert:

• Seit dem 24. Mai 2020 erhebt DHL Express auf die meisten Sendungen einen „Emergency Situation Zuschlag“.
• In bestimmten Ländern kommt es derzeit zu einer zeitweiligen Störung der Dienste.

Weitere Informationen zum „Emergency Situation Zuschlag“ finden Sie bei DHL unter Emergency Situation Surcharge (ESS) Adjustment.

Weitere Informationen zu den Serviceunterbrechungen bei DHL findest du auf der Seite mit den aktuellen Informationen zu COVID-19 von DHL (auf Englisch).

UPS

Der Service von UPS hat sich wie folgt geändert:

• UPS erlebt in bestimmten Ländern Serviceunterbrechungen. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Wichtige Entwicklungen bei UPS.
• Seit dem 26. März 2020 ist die UPS-Service-Garantie für Lieferungen von allen Herkunftsorten und an alle Versandziele ausgesetzt.
• Seit dem 24. März 2020 ist die UPS-Service-Garantie für Lieferungen aus den USA (inländisch und international) auf jeder Servicestufe ausgesetzt.

Servicehinweise von UPS finden Sie unter Servicehinweise von UPS.

USPS

Der Service von USPS hat sich wie folgt geändert:

• USPS nutzt für Sendungen in bestimmte Länder den See- anstelle des Luftwegs. Weitere Informationen finden Sie unter Umleitungen von Luft auf See in der Praxis.
• USPS bietet Rückerstattungen für Sendungen an, die in Länder geschickt wurden, in denen der Versanddienst ausgesetzt wird. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „internationale Rückerstattungen“ von USPS PostalPro.

• Für einige Versandkategorien wurden die erwarteten Lieferzeiten verlängert: - Priority Mail: 2-tägiger Service beträgt jetzt 3 Tage.

  • Priority Mail: dreitägiger Service beträgt jetzt 4 Tage.
  • Priority Mail Open and Distribute: beträgt jetzt 2-4 Tage.
  • First-Class Package Service: 2-tägiger Service beträgt jetzt 3 Tage.
  • First-Class Package Service: 3-tägiger Service beträgt jetzt 4 Tage.

• Priority Mail: 2-tägige und 3-tägige Services umfassen jetzt bis zu 50 USD kostenlose Versicherung.

• Einige USPS-Postfilialen sind geschlossen. Weitere Informationen finden Sie unter Ausfälle des USPS Business Mailers Service.

• USPS liefert nicht in bestimmte Länder. Weitere Informationen finden Sie unter Ausfälle des internationalen Service von USPS.

• Es gibt Verzögerungen bei den Post- und Paketzustellungen von USPS in bestimmte Länder und aus bestimmten Ländern.

• Seit dem 10. Februar 2020 ist die Garantie für Priority Mail Express International, die für China und Hongkong (chinesische Sonderverwaltungszone) gilt, vorübergehend ausgesetzt.

Weitere Informationen zu den Unterbrechungen der USPS-Services für Unternehmen findest du in den Aktualisierungen zum Coronavirus für Geschäftskunden von USPS®.

Weitere Informationen zum aktualisierten Betrieb von USPS finden Sie unter Änderungen an Einzelhandelsgeschäften und Änderungen beim Zustellen von Sendungen.

Weitere Informationen über Verzögerungen beim Versand mit USPS in bestimmte Länder findest du auf der Seite mit den Informationen über internationale Serviceunterbrechungen von USPS (auf Englisch).

Sendle

Der Service von Sendle hat sich wie folgt geändert:

• Alle Lieferungen vom Typ "Zustellung mit Unterschrift" wurden in "Erlaubnis zum Hinterlegen" geändert. Ein Fahrer verlangt möglicherweise trotzdem eine Unterschrift, dies wird jedoch nicht garantiert.
• Sendle hat Lieferungen an bestimmte internationale Versandziele vorübergehend eingestellt.

Weitere Informationen zur Reaktion von Sendle auf COVID-19 finden Sie auf der Seite Coronavirus Update des Unternehmens.

Weitere Informationen zu den internationalen Versandzielen, für die Sendle den Service vorübergehend eingestellt hat, finden Sie auf der Seite International Delivery des Unternehmens.