Status der Versanddienstleister

Jeder Versanddienstleister reagiert anders auf COVID-19 und die Weihnachtssaison. Überprüfe die aktuellen Updates des Versanddienstleisters, um zu erfahren, wie sich Änderungen seiner Dienste auf deinen Versand auswirken können.

Die Centers for Disease Control, die Weltgesundheitsorganisation und der Surgeon General haben erklärt, es gebe keinen Nachweis darüber, dass COVID-19 über die Post verbreitet werden kann.

Wenn du dich in den Vereinigten Staaten befindest und Versandetiketten über Shopify Shipping kaufst, erwäge, zusätzliche Versicherungen zu erwerben, um deine Lieferungen zu schützen.

Versanddienstleister – Überblick

Lies die folgende Tabelle, um einen Überblick über die einzelnen Versanddienstleister zu erhalten.

Überblick über die Reaktion der einzelnen Versanddienstleister auf COVID-19 und die Weihnachtssaison.
Versandunternehmen Zusätzliche Zuschläge Änderungen an Service Level Agreements (SLAs) Auswirkungen auf Shopify Shipping
USPS
  • Ab dem 1. Oktober ändert sich der bestehende Zustellungsstandard für First-Class Mail von 1–3 Tage in 1–5 Tage.
  • Weitere Auswirkungen auf die Liefergarantien von USPS findest du in den Aktualisierungen von USPS.
  • Es gelten Zuschläge
UPS
  • Vom 31. Oktober 2021 bis zum 15. Januar 2022 werden Spitzenzuschläge zwischen 1,15 USD und 6,15 USD pro Paket auf inländische Sendungen erhoben.
  • Für internationale Sendungen werden weiterhin Spitzenzuschläge von allen Herkunftsorten zu allen Versandzielen erhoben.
  • Vom 3. Oktober 2021 bis zum 15. Januar 2022 gelten folgende Spitzenzuschläge:

    • Zusätzliche Bearbeitung: erhöht sich auf 6,00 USD
    • Große Pakete: erhöht sich auf 60,00 USD
    • Pakete mit Überschreitung der Höchstgrenzen: erhöht sich auf 250,00 USD
  • Von Zuschlägen während der Hauptsaison befreit
DHL Express
  • Seit dem 10. April 2022 wird der Zuschlag Emergency Situation Surcharge in Höhe von 0,10 USD pro Pfund (lb) erhoben.
  • Ab dem 7. November 2021 gelten zusätzliche Zuschläge von 0,55 USD pro Pfund für Lieferungen aus den Vereinigten Staaten nach Australien und Neuseeland.
  • Verzögerungen hängen vom Bestimmungsort ab. Eine detaillierte Liste der Verzögerungen für jedes Land findest du auf der DHL-Service-Informationsseite.
  • Es gelten Zuschläge
Canada Post
  • Es gelten Zuschläge
Sendle
  • Bei Sendle gelten keine Spitzenzuschläge. Stattdessen sind vom 13. September 2021 bis zum 31. Januar 2022 weitere ermäßigte Tarife verfügbar. Beispiele für Tarife findest du auf der Shopify-Seite zum Versand mit Sendle.
  • Es gelten keine Zuschläge

Canada Post

Aufgrund der aktuellen Ereignisse hat Canada Post Lieferungen an Adressen in der Ukraine ausgesetzt.

Weitere Informationen findest du auf der Seite mit den Pressemitteilungen von Canada Post (auf Englisch).

Weitere Informationen zu Serviceunterbrechungen findest du auf der Seite mit den täglichen Servicehinweisen von Canada Post (auf Englisch).

DHL

Aufgrund der aktuellen Ereignisse hat DHL Lieferungen an Adressen in der Ukraine und Russland ausgesetzt. Lieferungen aus der Ukraine wurden ebenfalls ausgesetzt.

Seit dem 24. Mai 2020 erhebt DHL Express bei den meisten Lieferungen den Zuschlag "Emergency Situation Surcharge”. Dieser Zuschlag wurde am 1. Juli 2020 weiter angepasst und am 7. November 2021 auf Australien und Neuseeland ausgeweitet.

Weitere Informationen zum Zuschlag "Emergency Situation Surcharge" findest du bei DHL unter Emergency Situation Surcharge (ESS) Adjustment.

Weitere Informationen zu den Serviceunterbrechungen bei DHL findest du auf der Seite mit den aktuellen Informationen zu COVID-19 von DHL (auf Englisch).

UPS

Aufgrund der aktuellen Ereignisse hat UPS Lieferungen an Adressen in der Ukraine und Russland ausgesetzt. Sendungen aus der Ukraine wurden ebenfalls ausgesetzt.

Servicehinweise von UPS findest du unter Servicehinweise von UPS.

UPS gewährt Händlern bei Shopify für UPS-Versandetiketten, die über Shopify Shipping erworben werden, eine Befreiung von saisonalen Zuschlägen und UPS erhöht seine Tarife für Shopify Shipping-Versandetiketten nicht.

USPS

Der Service von USPS hat sich wie folgt geändert:

  • Lieferungen nach Australien und Neuseeland müssen über Priority Mail Express International gesendet werden. Alle anderen internationalen Lieferdienste nach Australien und Neuseeland sind nicht zulässig.
  • USPS liefert nicht in bestimmte Länder. Weitere Informationen findest du unter Internationale Serviceunterbrechungen von USPS.
  • Ab dem 1. Oktober 2021 ändert sich der bestehende Zustellungsstandard für First-Class Mail von 1-3 Tage in 1-5 Tage.
  • Es gibt Verzögerungen bei den Post- und Paketzustellungen von USPS in bestimmte Länder und aus bestimmten Ländern.

Weitere Informationen zu den Unterbrechungen der USPS-Services für Unternehmen findest du in den Aktualisierungen zum Coronavirus für Geschäftskunden von USPS®.

Weitere Informationen über Verzögerungen beim Versand mit USPS in bestimmte Länder findest du auf der Seite mit den Informationen über internationale Serviceunterbrechungen von USPS (auf Englisch).

Sendle

Die Services von Sendle haben sich wie folgt geändert:

  • Aufgrund der aktuellen Ereignisse hat Sendle Lieferungen an Adressen in der Ukraine, Russland und Weißrussland ausgesetzt.
  • Derzeit gibt es bei Sendle Serviceunterbrechungen aufgrund von Überschwemmungen in bestimmten australischen Regionen.
  • Sendle hat während der Covid-19–Pandemie die folgenden Änderungen an seinem Service vorgenommen:
    • Die kontaktlose Lieferung von Sendle bedeutet, dass alle Lieferungen mit "Unterschrift bei Zustellung" in "Erlaubnis zum Hinterlegen" geändert wurden.
    • Sendle hat vorübergehend Sendungen an bestimmte internationale Versandziele ausgesetzt. Die vollständige Liste findest du in der Liste der ausgesetzten Versandziele von Sendle.

Weitere Informationen zum aktuellen Service- und Leistungsstatus von Sendle findest du auf den folgenden Seiten:

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