Versand mit UPS aktivieren

Du kannst bei deinem Checkout Versandtarife anzeigen, die von UPS berechnet werden. Du kannst entweder Einzelhandels-Versandtarife verwenden, die von UPS festgelegt werden, oder reduzierte Versandtarife, die du direkt mit UPS aushandeln musst.

Du musst dein UPS-Konto einrichten und es dann mit deinem Shopify-Adminbereich verbinden.

Anforderungen

Um von UPS berechnete Tarife beim Checkout anzuzeigen, musst du die folgenden Anforderungen erfüllen:

  • Dein Shop muss den Advanced Shopify-Plan, den Shopify Plus-Plan oder einen Plan, bei dem die Funktion "Von externen Versanddienstleistern berechnete Versandtarife" aktiviert ist, verwenden.
  • Du benötigst ein UPS-Konto mit einer Kontonummer, die manchmal auch als Versendernummer bezeichnet wird.
  • Die Adressen deiner Fulfillment-Standorte müssen Straßennamen sein. UPS unterstützt keine Postfachadressen.

Schritt 1: Konto bei UPS registrieren

Wenn du noch kein UPS-Konto hast, kannst du dich dafür registrieren.

Schritte:

  1. Besuche die UPS-Website.
  2. Registriere dich für ein Konto, indem du eine der Partner-Websites verwenden oder das Formular ausfüllst.
  3. Akzeptiere die UPS-Technologievereinbarung und klicke dann auf Registrieren.
  4. Bestätige deine E-Mail-Adresse, um den Registrierungsvorgang abzuschließen.

Schritt 2: Deine UPS-Kontonummer erhalten

Abhängig davon, wann und wie du dein UPS-Konto erstellt hast, ist ihm möglicherweise noch keine Kontonummer zugeordnet, die manchmal auch als Versendernummer bezeichnet wird. Du kannst überprüfen, ob dein Konto bereits eine Kontonummer hat, oder dich für eine registrieren.

Kundennummer suchen

Wenn du bereits eine Kontonummer hast, findest du diese auf einer Kopie einer UPS-Rechnung, oder indem du dich bei deinem UPS-Konto einloggst. Wenn du keine Kontonummer hast, kannst du dich online für eine registrieren.

Schritte:

  1. Logge dich in dein Konto auf der UPS-Website ein.
  2. Wähle im Kontomenü oben rechts auf der Seite Zahlungsmöglichkeiten aus.

Unter Meine Zahlungsmethoden wird deine Kundennummer in der Spalte Nummer angezeigt. (Das Format deiner Kundennummer ähnelt 123AB4.) Wenn hier keine Kundennummer angezeigt wird, musst du dich online registrieren.

Bei UPS für eine Kundennummer registrieren

Wenn deinem UPS-Konto noch keine Kundennummer zugeordnet ist, musst du sich für eine registrieren.

Schritte:

  1. Logge dich in dein Konto auf der UPS-Website ein.
  2. Wähle im Kontomenü oben rechts auf der Seite Zahlungsmöglichkeiten aus.
  3. Wähle im Menü Zahlungsmethode hinzufügen die Option Neue Kundennummer beantragen aus und klicke dann auf Hinzufügen.
  4. Wähle die Adresse aus, mit der du dich registrieren möchtest, und klicke dann auf Weiter.
  5. Gib deine Antworten auf die Fragen zu deinem Versandprofil ein.

Du kannst jetzt deine Kundennummer eingeben, um dein UPS-Konto zu verbinden.

Schritt 3: Die beim Checkout angezeigten UPS-Tarife ändern

Du kannst die Tarife, die deinen Kunden beim Checkout angezeigt werden, ändern, indem du im Bereich Kontoart deines UPS-Kontos andere Kontoarten auswählst. Du kannst beispielsweise Kontoarten auswählen, die Abholungsgebühren oder Rabatte zu den vom Versanddienstleister berechneten Einzelhandelstarifen hinzuaddieren.

Wenn du die beim Checkout angezeigten UPS-Tarife nicht ändern möchtest oder stattdessen deine eigenen ausgehandelten Tarife angezeigt werden sollen, lasse den Abschnitt Kontoart leer.

Um festzulegen, welche UPS-Tarife beim Checkout angezeigt werden, wähle eine der folgenden Optionen im Abschnitt Kontoart aus.

Beschreibung der verschiedenen UPS-Kontoarten
Kontoart Art Beschreibung
Tägliche Abholung Abholen Ein UPS-Zusteller fährt deinen Standort einmal pro Werktag zum vereinbarten Zeitpunkt an. Du kannst tägliche Abholungen auf UPS.com planen. Mehr Informationen über diesen Service findest du unter Tägliche Abholung.
Einmalige Abholung Abholen Du rufst UPS an, um deine Pakete abholen zu lassen, indem du online oder telefonisch einen Abholauftrag nach Bedarf erteilst. Weitere Informationen über diesen Service findest du unter UPS On-Call Pickup.
Kundendienstschalter Abgabe Du gibst deine Pakete in einem UPS-Kunden-Center (UPS Store, autorisierte Versandstellen und UPS Access Points) ab.
Briefzentrum Abgabe Du gibst deine Pakete bei einem UPS-Einwurfkasten ab.
Luftpaketzentrum Abgabe Gib deine Pakete bei einem Luftpaketzentrum ab.

Schritt 4: Adresse bestätigen

Du musst dein Konto mit der Adresse bestätigen, die deiner Kundennummer zugeordnet ist.

Schritte:

  1. Logge dich in dein Konto auf der UPS-Website ein.
  2. Wähle im Kontomenü oben rechts auf der Seite Zahlungsmöglichkeiten aus.
  3. Suche im Abschnitt Meine Zahlungsmethoden nach dem richtigen Konto und klicke dann auf Bearbeiten.
  4. Öffne den Abschnitt Standortadresse.
  5. Verwende die Einträge für Land und Postleitzahl in diesem Abschnitt, um dein Konto zu autorisieren.

Schritt 5: Rechnung überprüfen

Wenn du in den letzten 90 Tagen (oder 45 Tagen für Konten außerhalb der USA oder Kanadas) eine Rechnung erhalten hast, musst du dein Konto mit einer deiner letzten drei Rechnungen autorisieren. Wenn du in diesem Zeitraum keine Rechnung erhalten hast, musst du diesen Schritt nicht abschließen.

Wenn du dich für das UPS-Rechnungscenter registriert hast, kannst du deine Rechnungen online einsehen.

Schritte:

  1. Logge dich beim UPS-Rechnungscenter ein.
  2. Klicke im Abschnitt Quick Links auf Rechnung anzeigen.
  3. Wähle eine zutreffende Rechnung aus, indem du auf die Rechnungsnummer klickst.
  4. Klicke auf Rechnungsdaten anzeigen/herunterladen.

Auf deiner UPS-Rechnung findest du die folgenden Informationen:

  • Das Rechnungsdatum, die Rechnungsnummer und die Kontroll-ID werden unter Transportkostenrechnung in der oberen rechten Ecke der Rechnung angezeigt.
  • Der Rechnungsbetrag wird als im aktuellen Zeitraum fälliger Betrag am unteren Rand der Rechnung angezeigt. Wenn dieser Betrag 0 ist, verwende den Betrag der Gebühren für diesen Zeitraum, der unterhalb der Gebührenzusammenfassung angezeigt wird.

Schritt 6: Dein UPS-Konto verbinden

Du musst dich für ein UPS-Konto registrieren und über eine UPS-Rechnung verfügen, um dein UPS-Konto mit Shopify verbinden zu können.

Wenn du dein Konto verbindest, kannst du dich dafür entscheiden, Einzelhandels-Versandtarife zu verwenden, die von UPS festgelegt werden, oder Versandtarife, die dein Unternehmen mit UPS ausgehandelt hat. Es kann bis zu drei Werktage in Anspruch nehmen, bis die ausgehandelten Tarife bei deinem Checkout angezeigt werden. Wenn sie nach drei Werktagen nicht angezeigt werden, wende dich für weitere Hilfe an den Shopify Support.

Schritte:

  1. Füge im Abschnitt Konten für Versanddienstleister UPS als Versanddienstleister hinzu:

    • Wenn du kein Konto für Versanddienstleister hinzugefügt hast, klicke auf Konto für Versanddienstleister verbinden und anschließend auf Konto verbinden neben UPS.
    • Wenn du bereits ein Konto für Versanddienstleister hinzugefügt hast, klicke auf Versanddienstleister verwalten und anschließend auf Konto verbinden neben UPS.
  2. Klicke im Dialogfeld Dein UPS®-Konto verbinden auf Start.

  3. Gib im Feld Konto-/Versendernummer deine UPS-Kontonummer ein.

  4. Gib im Abschnitt PERSONENBEZOGENE DATEN deine Adresse und Kontaktdaten ein.

  5. Wähle im Abschnitt KONTO FÜR ETIKETTENKAUF die Option Dein UPS-Konto.

  6. Wähle im Abschnitt TARIFE, DIE KUNDEN BEIM CHECKOUT SEHEN den Versandtariftyp aus:

    • Wähle UPS-Einzelhandelstarife aus, um von UPS festgelegte Einzelhandels-Versandtarife zu verwenden.
    • Wähle Deine mit UPS ausgehandelten Tarife, um Versandtarife zu verwenden, die dein Unternehmen mit UPS ausgehandelt hat.
  7. Optional: Wähle unter Kontoart (optional) deine UPS-Kontoart aus.

  8. Lies die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und klicke dann auf Senden und fortfahren.

  9. Füge im Dialogfeld Verifiziere dein UPS®-Konto deine UPS-Konto- und Rechnungsdaten ein und klicke dann auf Senden.

Nachdem du dein UPS-Konto mit Shopify verbunden hast, erscheint ein neuer Eintrag im Abschnitt Zusätzliche Benutzer deiner Kontoseite in deinem UPS-Konto. Das ist dein Shopify-Konto, das mit deinem UPS-Konto verbunden ist. Der Eintrag enthält eine Konto-ID, die du möglicherweise nicht kennst, und die E-Mail-Adresse, die deinem Shopify-Konto zugeordnet ist.

Dieses Konto ist erforderlich. Wenn du es entfernst, verlierst du die Verbindung zwischen deinen UPS- und Shopify-Konten und musst dich an den Shopify Support wenden, um das Problem zu beheben.

Nächste Schritte

Dein UPS-Konto trennen

Wenn du deinen Kunden keine von UPS berechneten Versandtarife mehr beim Checkout anbieten möchtest, musst du dein UPS-Konto im Shopify-Adminbereich trennen.

Schritte:

  1. Klicke im Abschnitt Konten für Versanddienstleister auf Versanddienstleister verwalten.
  2. Klicke neben UPS auf Konto trennen.
  3. Klicke im Dialogfeld auf Konto trennen, um die Deaktivierung zu bestätigen.

Unterstützung erhalten

Wenn du Probleme bei der Einrichtung deines UPS-Kontos hast, kannst du das UPS Help and Support Center besuchen oder dich an den UPS-Kundensupport wenden:

Unterstützung bei der Einrichtung des UPS-Kontos erhalten
Land Kontaktnummer
Vereinigte Staaten 1-800-742-5877
Kanada 1-800-742-5877
Vereinigtes Königreich 03457 877 877

Wenn du Probleme dabei hast, dein UPS-Konto mit Shopify zu verbinden, wende dich an den Shopify Support.

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