啟用透過 UPS 運送

如果您使用 Shopify Shipping 從美國和加拿大的訂單出貨地點運送,便無須另外註冊 UPS 帳號,即可直接開始為下一筆訂單購買運送標籤。UPS 不支援郵政信箱地址。您如果沒有 UPS 帳號,需要加入街道地址以使用計算費率與運送標籤。

您可以將您的 UPS 帳戶與 Shopify 連結,以便在客戶結帳時提供您的協議運費。若要與 Shopify 連結,您的 UPS 帳戶需要有關聯的帳戶編號 (也稱為託運人編號)。如果您還沒有帳戶編號,可以在線上註冊申請。

如果您對於設定 UPS 帳戶有任何疑問,請直接聯絡 UPS。

註冊 UPS 帳戶

如果您還沒有 UPS 帳戶,可以在線上註冊申請。

步驟:

  1. 請前往 UPS 網站
  2. 視需要使用聯盟網站或填寫表單來註冊帳戶。
  3. 接受 UPS 技術協議,然後按一下「註冊」
  4. 確認您的電子郵件地址以完成註冊程序。

找到您的帳戶編號

根據您建立 UPS 帳戶時間和方式,該帳戶可能還沒有相關聯的帳戶編號 (有時也稱為託運人編號)。如果您已有帳戶編號,可以在 UPS 發票副本上找到此編號,或在線上查看。如果您沒有帳戶編號,可以在線上註冊申請。

若要尋找您的帳號編號:

  1. 前往 UPS 網站登入您的帳戶。
  2. 從頁面右上角的帳戶選單中選擇「付款選項」

您的帳戶編號會顯示在「我的付款方式」下的「編號」一欄 (您的帳戶編號格式類似 123AB4)。如果這裡沒有顯示帳戶編號,那麼您需要在線上註冊申請。

向 UPS 註冊申請帳戶編號

如果您的 UPS 帳號還沒有相關聯的帳號編號,則您必須在線上註冊申請。

步驟:

  1. 前往 UPS 網站登入您的帳戶。
  2. 從頁面右上角的帳戶選單中選擇「付款選項」
  3. 「新增付款方式」選單中,選擇 「新增帳號」,然後按一下「新增」
  4. 選擇您想用來註冊的地址,然後按「下一步」
  5. 輸入針對您的運送設定檔提問的答案。

現在您可以輸入您的帳戶編號,以連結您的 UPS 帳戶。

修改結帳時顯示的 UPS 費率

在您 UPS 帳戶的「帳戶類型」區段中選擇不同的帳戶類型,便可修改客戶結帳時所見的費率。例如,您可以選擇要對哪些帳戶類型新增取貨手續費用,或是提供基本貨運業者計算費率折扣。

如果不想修改結帳時顯示的 UPS 費率,或是想要顯示自己的協議費率,請將「帳戶類型」區段保留空白。

若要選擇於結帳時顯示的 UPS 費率,請在「帳號類型」區段中選取下列其中一個選項。

不同的 UPS 帳號類型說明
帳號類型 方法 說明
每日取貨 已集貨 UPS 貨運司機會依排定的時間,在每個工作日前往您指定的地點取貨。您可以在 UPS.com 排定每日取貨作業。如需深入瞭解此服務,請參閱每日取貨作業
一次取貨 已集貨 您可以依照需求透過網路或致電 UPS 安排包裹取件時間。如需深入瞭解此服務,請參閱 UPS On-Call Pickup
客戶服務台 自行投遞 您可以前往 UPS 服務中心 (UPS 商店地點、授權服務據點和 UPS Access Point) 自行投遞包裹。
郵件中心 自行投遞 您可使用 UPS 投遞箱自行投遞寄件。
航空服務中心 自行投遞 您可至空運服務中心自行投遞寄件。

驗證您的地址

您需要使用與帳戶編號相關聯的地址來驗證您的帳戶。

步驟:

  1. 前往 UPS 網站登入您的帳戶。
  2. 從頁面右上角的帳戶選單中選擇「付款選項」
  3. 「我的付款方式」區段中,找到正確的帳戶,然後按一下「編輯」
  4. 開啟「地點地址」區段。
  5. 使用此區段中的國家/地區郵遞區號項目來授權您的帳戶。

驗證您的發票

如果您過去 90 天 (位於美國或加拿大以外的帳戶則為過去 45 天) 內曾收到發票,則您必須使用過去三張發票的其中一張授權您的帳戶。如果您在該期間內未收到發票,則無需完成此步驟。

如果您已註冊 UPS 帳務中心,便可在線上檢視您的發票:

  1. 登入 UPS 帳務中心
  2. 「快速連結」區段中,按一下「檢視發票」
  3. 按一下發票編號來選擇適用的發票。
  4. 按一下「檢視/下載發票資料」

UPS 發票上會顯示下列資訊:

  • 「發票日期」「發票編號」「控制 ID」顯示在發票右上角的「遞送服務發票」底下。
  • 「發票金額」會顯示在發票最下方的「此期間應付款項」旁邊。如果此金額為 0,則使用顯示於「收費摘要」下方的「此期間收費」金額。

連結您的 UPS 帳號

您必須註冊 UPS 帳號並擁有 UPS 發票,才能將 UPS 帳號連接至 Shopify。

  1. 在「帳戶及整合」區段中,按一下「管理整合」。
  2. 「貨運業者帳戶」區段中,按一下「管理貨運業者」
  3. 在 UPS 旁,按一下「連結帳號」。
  4. 在「連結 UPS」對話方塊中,輸入您的 UPS 憑證資料。
  5. 按一下「提交並繼續」
  6. 「驗證您的 UPS® 帳號」對話方塊中,新增您的帳號和發票詳細資訊。
  7. 按一下「提交」

在運送設定中的建立貨運業者計算運費,即可將 UPS 費率新增至結帳作業。

若您對 UPS 帳戶有任何問題,或您對您購買的 UPS 運送標籤有任何問題,請直接聯絡 UPS 取得支援。

取消連結您的 UPS 帳戶

如果您不再想使用 UPS (例如您的帳戶已經過期),則必須確保在結帳時不會向客戶提供該服務。

步驟:

  1. 在「帳戶及整合」區段中,按一下「管理整合」。
  2. 「貨運業者帳戶」區段中,按一下「管理貨運業者」
  3. 在 UPS 旁,按一下「取消連結帳號」。
  4. 在對話方塊中,按一下「取消連結帳戶」以確認停用。

使用 UPS Shopify Shipping

您的商店可以搭配 Shopify Shipping 使用 UPS (和其他貨運業者),並善用可省下高達 53% 運費的協議費率。如需深入瞭解 Shopify Shipping,請參閱 Shopify Shipping

啟用 Shopify Shipping 之前,您需要先取消連結您的 UPS 帳號。取消連結 UPS 帳號之後,您便可在 Shopify 管理員中設定 Shopify Shipping

常見問題

如果我的帳戶遭到鎖定該怎麼辦?

如果您的帳戶遭鎖定,您在 24 小時內將無法更新或連結該帳戶。24 小時過後您可以重新嘗試登入。

UPS 帳戶遭鎖定的最常見原因,是因為您或其他人嘗試連結或更新帳戶時輸入了三次錯誤資料。UPS 也可能因為其他理由鎖定帳戶。

若要防止您的帳戶遭鎖定,請避免以下常見錯誤:

  • 使用收到日期已超過 90 天 (位於美國或加拿大以外的帳戶則為 45 天) 的發票來授權您的帳戶
  • 您使用的發票並不是最近收到的三張發票之一

我應聯絡誰以取得支援?

您可以在設定流程中按一下顯示的錯誤訊息,即可更新商店資訊或修正問題。如果您看見 There is an issue with this carrier 這則錯誤訊息,請聯絡 Shopify 支援部門,他們將協助您在 Shopify 管理員介面整合 UPS 服務。

UPS 客戶支援部門也可協助您處理與 UPS 帳戶相關的問題。您可以撥打 1-800-742-5877 (美國及加拿大)、03457 877 877 (英國) 聯絡客戶支援服務,或是瀏覽 UPS 說明及支援中心

我可以使用協議費率嗎?

如果您已與 UPS 協議自訂費率,您可以選擇「協議費率」以便在客戶結帳時顯示該費率。這麼做也會顯示您目前提供的任何有效折扣或促銷優惠。

如果您沒有協議費率,或是選擇了「零售費率」,那麼客戶將會看到 UPS 設定的零售費率。

為什麼我的協議費率沒有正確顯示?

啟用協議費率後,最多需要三個工作日才會在結帳時顯示該費率。如果三個工作日後仍沒有顯示您的協議費率,請聯絡 Shopify 支援部門尋求協助。

我可以變更自己的聯絡資訊嗎?

不可以,您的聯絡資訊一旦儲存就無法變更。這些資訊不會影響您的運費或帳號驗證。

為什麼我的 UPS 帳戶連結 Shopify 後出現一個新的使用者?

將您的 UPS 帳戶連結 Shopify 時,您 UPS 帳戶的帳戶頁面上「其他使用者」區段中會出現一個新項目。其中包含一個您可能不認得的帳戶 ID,還有與您的 Shopify 帳戶相關聯的電子郵件地址。

這是必要的帳戶,請勿加以移除。若將其移除,您的 UPS 帳戶編號和 Shopify 帳戶之間的連結將會中斷。如果您已移除此帳戶,則需要聯絡 Shopify 支援部門來解決這個問題,才能連結您的 UPS 和 Shopify 帳戶。

下一步

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