啟用透過 UPS 運送

若您已透過自己的 UPS 帳戶協議好折扣的運送費率,那麼您可以在結帳時向顧客顯示您的折扣運送費率。若要顯示您的協議費率,您需要在 Shopify 帳戶上擁有貨運業者運費計算功能。如需更多資訊,請參閱「第三方貨運業者計算運費」。

若要將您的 UPS 帳戶與 Shopify 建立連結,您的 UPS 帳戶需要有關聯的帳戶編號 (又稱為託運人編號)。如果您還沒有帳戶編號,可以在線上註冊申請。

UPS 不支援郵政信箱。您如果沒有 UPS 帳號,必須加入街道地址以使用計算費率與運送標籤。

如果您對於設定 UPS 帳戶有任何疑問,請直接聯絡 UPS。

秘訣:如果您使用 Shopify Shipping 從位於美國和加拿大的出貨地點運送,您可使用 Shopify 的貨運業者帳戶顯示計算的金額給您的客戶。您無需擁有自己的貨運業者帳戶,而且您的 Shopify 管理員介面中預設會包含費率。

註冊 UPS 帳戶

如果您還沒有 UPS 帳戶,可以在線上註冊申請。

步驟:

  1. 請前往 UPS 網站
  2. 視需要使用聯盟網站或填寫表單來註冊帳戶。
  3. 接受 UPS 技術協議,然後按一下「註冊」
  4. 確認您的電子郵件地址以完成註冊程序。

找到您的帳戶編號

根據您建立 UPS 帳戶時間和方式,該帳戶可能還沒有相關聯的帳戶編號 (有時也稱為託運人編號)。如果您已有帳戶編號,可以在 UPS 發票副本上找到此編號,或在線上查看。如果您沒有帳戶編號,可以在線上註冊申請。

若要尋找您的帳號編號:

  1. 前往 UPS 網站登入您的帳戶。
  2. 從頁面右上角的帳戶選單中選擇「付款選項」

您的帳戶編號會顯示在「我的付款方式」下的「編號」一欄 (您的帳戶編號格式類似 123AB4)。如果這裡沒有顯示帳戶編號,那麼您需要在線上註冊申請。

向 UPS 註冊申請帳戶編號

如果您的 UPS 帳號還沒有相關聯的帳號編號,則您必須在線上註冊申請。

步驟:

  1. 前往 UPS 網站登入您的帳戶。
  2. 從頁面右上角的帳戶選單中選擇「付款選項」
  3. 「新增付款方式」選單中,選擇 「新增帳號」,然後按一下「新增」
  4. 選擇您想用來註冊的地址,然後按「下一步」
  5. 輸入針對您的運送設定檔提問的答案。

現在您可以輸入您的帳戶編號,以連結您的 UPS 帳戶。

修改結帳時顯示的 UPS 費率

在您 UPS 帳戶的「帳戶類型」區段中選擇不同的帳戶類型,便可修改客戶結帳時所見的費率。例如,您可以選擇要對哪些帳戶類型新增取貨手續費用,或是提供基本貨運業者計算費率折扣。

如果不想修改結帳時顯示的 UPS 費率,或是想要顯示自己的協議費率,請將「帳戶類型」區段保留空白。

若要選擇於結帳時顯示的 UPS 費率,請在「帳號類型」區段中選取下列其中一個選項。

不同的 UPS 帳號類型說明
帳號類型 方法 說明
每日取貨 已集貨 UPS 貨運司機會依排定的時間,在每個工作日前往您指定的地點取貨。您可以在 UPS.com 排定每日取貨作業。如需深入瞭解此服務,請參閱每日取貨作業
一次取貨 已集貨 您可以依照需求透過網路或致電 UPS 安排包裹取件時間。如需深入瞭解此服務,請參閱 UPS On-Call Pickup
客戶服務台 自行投遞 您可以前往 UPS 服務中心 (UPS 商店地點、授權服務據點和 UPS Access Point) 自行投遞包裹。
郵件中心 自行投遞 您可使用 UPS 投遞箱自行投遞寄件。
航空服務中心 自行投遞 您可至空運服務中心自行投遞寄件。

驗證您的地址

您需要使用與帳戶編號相關聯的地址來驗證您的帳戶。

步驟:

  1. 前往 UPS 網站登入您的帳戶。
  2. 從頁面右上角的帳戶選單中選擇「付款選項」
  3. 「我的付款方式」區段中,找到正確的帳戶,然後按一下「編輯」
  4. 開啟「地點地址」區段。
  5. 使用此區段中的國家/地區郵遞區號項目來授權您的帳戶。

驗證您的發票

如果您過去 90 天 (位於美國或加拿大以外的帳戶則為過去 45 天) 內曾收到發票,則您必須使用過去三張發票的其中一張授權您的帳戶。如果您在該期間內未收到發票,則無需完成此步驟。

如果您已註冊 UPS 帳務中心,便可在線上檢視您的發票:

  1. 登入 UPS 帳務中心
  2. 「快速連結」區段中,按一下「檢視發票」
  3. 按一下發票編號來選擇適用的發票。
  4. 按一下「檢視/下載發票資料」

UPS 發票上會顯示下列資訊:

  • 「發票日期」「發票編號」「控制編號」顯示在發票右上角的「遞送服務發票」底下。
  • 「發票金額」會顯示在發票最下方的「此期間應付款項」旁邊。如果此金額為 0,則使用顯示於「收費摘要」下方的「此期間收費」金額。

連結您的 UPS 帳號

您必須註冊 UPS 帳號並擁有 UPS 發票,才能將 UPS 帳號連接至 Shopify。

  1. 在「帳戶及整合」區段中,按一下「管理整合」。
  2. 「貨運業者帳戶」區段中,按一下「管理貨運業者」
  3. 在 UPS 旁,按一下「連結帳號」。
  4. 在「連結 UPS」對話方塊中,輸入您的 UPS 憑證資料。
  5. 按一下「提交並繼續」
  6. 「驗證您的 UPS® 帳號」對話方塊中,新增您的帳號和發票詳細資訊。
  7. 按一下「提交」

若要在結帳作業中新增 UPS 費率。請在運送設定中建立貨運業者費率計算

若您對 UPS 帳戶有任何問題,或您對您購買的 UPS 運送標籤有任何問題,請直接聯絡 UPS 取得支援。

取消連結您的 UPS 帳戶

如果您不再想使用 UPS (例如您的帳戶已經過期),則必須確保在結帳時不會向客戶提供該服務。

步驟:

  1. 在「帳戶及整合」區段中,按一下「管理整合」。
  2. 「貨運業者帳戶」區段中,按一下「管理貨運業者」
  3. 在 UPS 旁,按一下「取消連結帳號」。
  4. 在對話方塊中,按一下「取消連結帳戶」以確認停用。

使用 UPS Shopify Shipping

您的商店可以搭配 Shopify Shipping 使用 UPS (和其他貨運業者),並善用可省下高達 53% 運費的協議費率。如需深入瞭解 Shopify Shipping,請參閱 Shopify Shipping

啟用 Shopify Shipping 之前,您需要先取消連結您的 UPS 帳號。取消連結 UPS 帳號之後,您便可在 Shopify 管理員中設定 Shopify Shipping

常見問題

如果我的帳戶遭到鎖定該怎麼辦?

如果您的帳戶遭鎖定,您在 24 小時內將無法更新或連結該帳戶。24 小時過後您可以重新嘗試登入。

UPS 帳戶遭鎖定的最常見原因,是因為您或其他人嘗試連結或更新帳戶時輸入了三次錯誤資料。UPS 也可能因為其他理由鎖定帳戶。

若要防止您的帳戶遭鎖定,請避免以下常見錯誤:

  • 使用收到日期已超過 90 天 (位於美國或加拿大以外的帳戶則為 45 天) 的發票來授權您的帳戶
  • 您使用的發票並不是最近收到的三張發票之一

我應聯絡誰以取得支援?

您可以在設定流程中按一下顯示的錯誤訊息,即可更新商店資訊或修正問題。如果您看見 There is an issue with this carrier 這則錯誤訊息,請聯絡 Shopify 支援部門,他們將協助您在 Shopify 管理員介面整合 UPS 服務。

UPS 顧客支援部門也可協助您處理與 UPS 帳戶相關的問題。您可以撥打 1-800-742-5877 (美國及加拿大)、03457 877 877 (英國) 聯絡顧客支援服務,或是瀏覽 UPS 說明及支援中心

我可以使用協議費率嗎?

如果您已與 UPS 協議自訂費率,您可以選擇「協議費率」以便在客戶結帳時顯示該費率。這麼做也會顯示您目前提供的任何有效折扣或促銷優惠。

如果您沒有協議費率,或是選擇了「零售價」,那麼客戶將會看到 UPS 設定的零售價。

為什麼我的協議費率沒有正確顯示?

啟用協議費率後,最多需要三個工作日才會在結帳時顯示該費率。如果三個工作日後仍沒有顯示您的協議費率,請聯絡 Shopify 支援部門尋求協助。

我可以變更自己的聯絡資訊嗎?

不可以,您的聯絡資訊一旦儲存就無法變更。這些資訊不會影響您的運費或帳號驗證。

為什麼我的 UPS 帳戶連結 Shopify 後出現一個新的使用者?

將您的 UPS 帳戶連結 Shopify 時,您 UPS 帳戶的帳戶頁面上「其他使用者」區段中會出現一個新項目。其中包含一個您可能不認得的帳戶 ID,還有與您的 Shopify 帳戶相關聯的電子郵件地址。

這是必要的帳戶,請勿加以移除。若將其移除,您的 UPS 帳戶編號和 Shopify 帳戶之間的連結將會中斷。如果您已移除此帳戶,則需要聯絡 Shopify 支援部門來解決這個問題,才能連結您的 UPS 和 Shopify 帳戶。

下一步

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