Configuración de los embalajes
Puedes agregar embalajes en la configuración de Envío y entrega del panel de control de Shopify para facilitar la selección al comprar etiquetas de Shopify Shipping. También puedes configurar un embalaje predeterminado que se use para determinar la tarifa de envío que se cobrará a los clientes al momento del pago, utilizando tarifas basadas en el peso o calculadas por la empresa de transporte.
Agregar un embalaje personalizado
Puedes agregar un embalaje personalizado con dimensiones y peso personalizados.
Pasos:
En tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Envío y entrega.
En la sección Paquetes, haz clic en Agregar un paquete.
En el campo Nombre del embalaje, ingresa el nombre del embalaje.
En la sección Tipo de embalaje, selecciona una opción.
Agrega las dimensiones y el peso del embalaje.
Opcional: si deseas definir este paquete como predeterminado, selecciona Usar este embalaje para calcular las tarifas al momento del pago.
Haz clic en Agregar paquete
Agregar un embalaje de la empresa de transporte
Puedes agregar un embalaje de empresa de transporte de USPS, UPS o Sendle. Los embalajes de la empresa de transporte tienen dimensiones predeterminadas. Obtén más información sobre los embalajes de las empresas de transporte.
Pasos:
En tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Envío y entrega.
En la sección Paquetes, haz clic en Agregar un paquete.
Haz clic Embalaje de la empresa de transporte.
Selecciona embalaje de USPS, embalaje de UPS o embalaje de Sendle.
Selecciona un tipo de embalaje.
Opcional: si deseas definir este paquete como predeterminado, selecciona Usar este embalaje para calcular las tarifas al momento del pago.
Haz clic en Agregar paquete
Gestionar el embalaje predeterminado
El embalaje predeterminado se usa para determinar la tarifa de envío que se cobrará a los clientes al momento del pago cuando se utilicen tarifas de envío calculadas por la empresa de transporte. Si tienes tarifas basadas en el peso, se agrega el peso del embalaje predeterminado al peso de los productos que se envían para determinar qué tarifa basada en el peso se cobrará.
El embalaje predeterminado también se selecciona automáticamente cuando compras etiquetas de Shopify Shipping.
Las dimensiones de la caja que indica la empresa de transporte podrían referirse al interior del embalaje. Tienes que medir y usar las dimensiones externas de las cajas al crear embalajes porque son las que se usan para calcular el costo de envío.
Por ejemplo, supongamos que tienes un peso del paquete predeterminado de 0,1825 kg y tienes las siguientes tarifas de envío basadas en el peso:
- 0 a 4,99 kg = USD 3 de tarifa de envío
- de 5 a 9,99 kg = USD 5 de tarifa de envío
- de 10 a 19,99 kg = USD 10 de tarifa de envío
Supongamos que un cliente compra productos que pesen un total de 4,9 kg. Cuando el cliente llega a la pantalla de pago, el peso del embalaje predeterminado de 0,1825 kg se agrega al de los productos. Debido a que los productos y el embalaje predeterminado tienen un peso combinado de 5,0825 kg, se le cobrará la tarifa de envío de USD 5 en lugar de la de USD 3.
Configurar el embalaje predeterminado
El primer embalaje que se crea en la tienda se convierte en el predeterminado. Puedes convertir cualquiera de los embalajes en el predeterminado, pero solo puedes tener un embalaje predeterminado a la vez. El embalaje predeterminado actual se indica con el siguiente texto: este embalaje se usa para calcular las tarifas de envío al momento del pago.
Pasos:
En tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Envío y entrega.
En la sección Embalajes, haz clic en Editar junto al embalaje que deseas convertir en el predeterminado.
Selecciona Usar este embalaje para calcular las tarifas al momento del pago.
Opcional: realiza cualquier ajuste en el tipo, tamaño o peso del embalaje.
Haz clic en Guardar.
Editar un embalaje
En tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Envío y entrega.
En la sección Embalajes, haz clic en Editar al lado del embalaje que deseas modificar.
Realiza cualquier ajuste en el tipo, el tamaño o el peso del embalaje y luego haz clic en Guardar.
Eliminar un embalaje
Si ya no necesitas un embalaje en la configuración de envío, puedes eliminarlo. No puedes eliminar el embalaje predeterminado. Para eliminar el embalaje predeterminado, tienes que configurar otro como predeterminado.
El embalaje predeterminado actual se indica con el siguiente texto: este embalaje se usa para calcular las tarifas de envío al momento del pago.
Pasos:
En tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Envío y entrega.
En la sección Embalajes, haz clic en Editar al lado del embalaje que deseas eliminar.
Haz clic en Eliminar embalaje y luego haz clic en Eliminar.