Configuration de vos colis

Vous pouvez ajouter des colis dans vos paramètres d’expédition et de livraison de votre interface administrateur Shopify pour faciliter la sélection lorsque vous achetez des étiquettes d’expédition de Shopify.Vous pouvez également configurer un colis par défaut, utilisé pour déterminer les frais d’expédition à facturer à vos client(e)s au moment du paiement, lorsque vous utilisez des tarifs calculés en fonction du poids ou du transporteur.

Ajouter un colis personnalisé

Vous pouvez ajouter un colis personnalisé aux dimensions et au poids personnalisés.

Étapes :

1. Dans votre interface administrateur Shopify, allez à Settings (Paramètres) > Shipping and delivery (Expédition et livraison.

2. Dans la section Colis, cliquez sur Ajouter un colis.

3. Dans le champ Nom du colis, attribuez un nom à votre colis.

4. Dans la section Type de colis, sélectionnez votre type de colis.

5. Ajoutez les dimensions et le poids de votre colis.

6. Facultatif : si vous souhaitez définir ce colis comme colis par défaut, sélectionnez Utiliser ce colis pour calculer les frais au moment du paiement.

7. Cliquez sur Ajouter un colis.

Ajouter un colis de transporteur

Vous pouvez ajouter un colis de transporteur USPS, UPS ou Sendle. Les colis de transporteur ont des dimensions prédéterminées. En savoir plus sur les colis de transporteur.

Étapes :

1. Dans votre interface administrateur Shopify, allez à Settings (Paramètres) > Shipping and delivery (Expédition et livraison.

2. Dans la section Colis, cliquez sur Ajouter un colis.

3. Cliquez sur Emballage du transporteur.

4. Sélectionnez Colis USPS, Colis UPS ou Colis Sendle.

5. Sélectionnez un type de conditionnement.

6. Facultatif : si vous souhaitez définir ce colis comme colis par défaut, sélectionnez Utiliser ce colis pour calculer les frais au moment du paiement.

7. Cliquez sur Ajouter un colis.

Gestion de votre colis par défaut

Un colis par défaut est utilisé pour déterminer les frais d’expédition à facturer à vos client(e)s au moment du paiement, lorsque vous utilisez les tarifs d’expédition calculés par le transporteur. Si vous avez des tarifs au poids, le poids du colis par défaut est ajouté au poids des produits expédiés pour déterminer le tarif au poids à facturer.

Votre colis par défaut est également automatiquement sélectionné lorsque vous achetez des étiquettes d’expédition de Shopify.

Les dimensions du carton annoncées par votre service d’expédition peuvent correspondre à l’intérieur de l’emballage. Veuillez mesurer et utiliser les dimensions extérieures de vos cartons lors de la création de colis, car les dimensions extérieures sont utilisées pour calculer les frais d’expédition.

Par exemple, supposons que votre poids par défaut soit de 0,1825 kg et que vos tarifs d’expédition basés sur le poids soient les suivants :

• 0 à 4,99 kg = frais d’expédition de 3 USD
• 5 à 9,99 kg = frais d’expédition de 5 USD
• 10 à 19,99 kg = frais d’expédition de 10 USD

Supposons qu’un client achète des produits pesant au total 4,9 kg. Lorsque le client arrive à votre page de paiement, le poids par défaut du colis de 0,1825 kg est ajouté au poids des produits. Étant donné que les produits et le colis par défaut ont un poids de 5,0825 kg, les frais d’expédition de 5 USD sont facturés au client au lieu du tarif d’expédition de 3 USD.

Configurer un colis par défaut

Le premier colis créé dans votre boutique devient le colis par défaut. Vous pouvez faire de tous vos colis votre colis par défaut, mais vous ne pouvez en avoir qu’un à la fois. Votre colis par défaut actuel est indiqué par le texte suivant : Ce colis est utilisé pour calculer les frais d’expédition lors du paiement.

Remarque

Si vous sélectionnez un colis d’un transporteur comme colis par défaut, votre page de paiement affichera uniquement les tarifs de ce transporteur et les services en vigueur pour ce type de colis. Par exemple, si vous sélectionnez le petit colis express UPS (UPS Express Small Box) comme colis par défaut, seuls les frais d’expédition UPS s’afficheront sur votre page de paiement.

Pour utiliser plusieurs transporteurs et services, créez un colis personnalisé pour votre colis par défaut afin que vos clients puissent accéder à une gamme plus large de tarifs et services au moment du paiement.

Étapes :

1. Dans votre interface administrateur Shopify, allez à Settings (Paramètres) > Shipping and delivery (Expédition et livraison.

2. Dans la section Colis, cliquez sur Modifier à côté du colis que vous souhaitez configurer comme colis par défaut.

3. Sélectionnez Utiliser cet emballage pour calculer les frais au moment du paiement.

4. Facultatif : ajustez le type, les dimensions ou le poids de votre colis.

5. Cliquez sur Enregistrer.

Modifier un colis

1. Dans votre interface administrateur Shopify, allez à Settings (Paramètres) > Shipping and delivery (Expédition et livraison.

2. Dans la section Colis, cliquez sur Modifier à côté du colis que vous souhaitez modifier.

3. Ajustez le type, la taille ou le poids de votre colis, puis cliquez sur Enregistrer.

Supprimer un colis

Si vous n’avez plus besoin d’un colis dans vos paramètres d’expédition, vous pouvez le supprimer. Vous ne pouvez pas supprimer votre colis par défaut. Pour supprimer votre colis par défaut, vous devez choisir un autre colis qui deviendra votre colis par défaut.

Votre colis par défaut actuel est indiqué par le texte suivant : Ce colis est utilisé pour calculer les frais d’expédition lors du paiement.

Étapes :

1. Dans votre interface administrateur Shopify, allez à Settings (Paramètres) > Shipping and delivery (Expédition et livraison.

2. Dans la section Colis, cliquez sur Modifier à côté du colis que vous souhaitez supprimer.

3. Cliquez sur Supprimer le colis,puis cliquez sur Supprimer.