Indiquer les délais d’acheminement selon vos tarifs d’expédition forfaitaires

Vous pouvez indiquer des délais d’acheminement pour chacun de vos tarifs d’expédition forfaitaires pour afficher les délais d’acheminement à vos clients sur la page de paiement. Le délai d’acheminement correspond à la période entre le moment où votre service d’expédition récupère l’envoi auprès de vous et celui où l’envoi arrive à l’adresse de votre client.

Quand vous indiquez un délai d’acheminement, vos clients peuvent décider de choisir une option d’expédition plus rapide et plus chère. Cela vous permet de réaliser des ventes auprès de clients qui souhaitent recevoir leurs produits rapidement.

Considérations relatives à la configuration des délais d’acheminement

Avant d’ajouter des délais d’acheminement à vos tarifs d’expédition, tenez compte de ce qui suit :

  • Vous pouvez définir des délais d’acheminement pour les emplacements de traitement des commandes aux États‑Unis, au Canada, en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne, en Australie et au Royaume‑Uni.
  • On ne peut définir les délais d’acheminement que pour les boutiques qui utilisent l’expédition multi‑origine.
  • Les délais d’acheminement ne sont pas pris en compte dans les délais de traitement des commandes. Pour plus d’informations sur les délais de traitement, consultez Comprendre et réduire le délai de traitement.
  • Les délais d’acheminement pour les tarifs d’expédition combinés s’affichent sur la page de paiement uniquement lorsque des délais d’acheminement ont été définis pour les tarifs d’expédition des différents profils. Les délais d’acheminement les plus lents s’affichent.
  • Vous pouvez ne pouvez définir des délais d’acheminement que pour les tarifs d’expédition forfaitaires. Les délais d’acheminement sont automatiquement inclus dans les tarifs d’expédition calculés par les transporteurs.
  • Vos zones d’expédition ne peuvent pas regrouper des pays et des zones internationales. Par exemple, vous devez créer une zone pour les États‑Unis et une autre pour la France. Les deux pays ne peuvent pas se retrouver dans une même zone.
  • Les délais d’acheminement ne fonctionnent avec des groupes d’emplacements mixtes que si tous les emplacements du groupe se trouvent dans le même pays.
  • Configurez vos applications et vos emplacements avant vos délais d’acheminement. Les applications qui gèrent le traitement des commandes, comme Printful, sont automatiquement ajoutées à votre profil d’expédition en tant qu’emplacement et peuvent désactiver les délais d’acheminement pour vos tarifs d’expédition existants.

Ajouter un délai d’acheminement à votre tarif d’expédition

Lorsque vous ajoutez un délai d’acheminement à un tarif d’expédition, le délai d’acheminement s’affiche sous le nom par défaut du tarif d’expédition que les clients peuvent choisir sur la page de paiement. Par exemple, l’option d’expédition Express (1 à 2 jours ouvrables) s’affiche pour vos clients sur la page de paiement.

Ajouter un délai d’acheminement à un nouveau tarif d’expédition

  1. Dans votre interface administrateur Shopify, allez à Settings (Paramètres) > Shipping and delivery (Expédition et livraison.

  2. Dans la section Expédition, cliquez sur Gérer à côté du profil d’expédition auquel vous souhaitez ajouter un délai d’acheminement.

  3. Vérifiez que la section Origine de l’expédition ne contient qu’un seul emplacement. Si vous souhaitez définir des délais d’acheminement pour plus d’emplacements, vous devez créer des zones d’expédition distinctes.

  4. Assurez‑vous que votre zone d’expédition ne contient qu’un des pays éligibles et ses régions, comme la France et les départements français.

  5. Cliquez sur Ajouter un tarif à côté de la zone d’expédition à laquelle vous souhaitez ajouter un tarif.

  6. Dans le champ Délai d’acheminement, sélectionnez un délai d’acheminement.

  7. Facultatif : ajoutez des conditions basées sur le poids ou le prix.

    1. Cliquez sur Add conditions (Ajouter des conditions).
    2. Indiquez si vous souhaitez baser la condition sur le poids ou le prix de la commande.
    3. Saisissez la valeur minimale et maximale de la condition.
  8. Ajoutez un prix à votre tarif.

  9. Cliquez sur Done (Terminé), puis sur Save (Enregistrer).

Ajouter un délai d’acheminement à un tarif d’expédition existant

  1. Dans votre interface administrateur Shopify, allez à Settings (Paramètres) > Shipping and delivery (Expédition et livraison.

  2. Dans la section Expédition, cliquez sur Gérer à côté du profil d’expédition auquel vous souhaitez ajouter un délai d’acheminement.

  3. Vérifiez que la section Origine de l’expédition ne contient qu’un seul emplacement. Si vous souhaitez configurer des délais d’acheminement pour plus d’emplacements, vous devez créer des profils d’expédition distincts.

  4. Assurez‑vous que votre zone d’expédition ne contient qu’un des pays éligibles et ses régions, comme la France et les départements français.

  5. À côté du tarif d’expédition, cliquez sur , puis sur Modifier le tarif.

  6. Dans le champ Délai d’acheminement, sélectionnez un délai d’acheminement.

  7. Cliquez sur Done (Terminé), puis sur Save (Enregistrer).

Des services respectant les délais d’acheminement

Les délais d’acheminement dépendent des options de services d’expédition disponibles dans chaque pays.

États-Unis

Services d’expédition assurant les livraisons dans les délais d’acheminement prévus pour les États‑Unis
Destination Délais d’acheminement disponibles Services correspondants
Aux États-Unis Economy (5 à 8 jours ouvrables)
  • USPS Media Mail
  • USPS Parcel Select Ground
  • UPS SurePost (Shopify Shipping n’offre pas cette option)
Standard (3 à 4 jours ouvrables)
  • UPS Ground
  • USPS First Class Mail
  • USPS First Class Parcel Service
  • USPS Priority Mail
  • UPS 3 Day Select (3 jours ouvrables)
Express (1 à 2 jours ouvrables)
  • UPS 2nd Day Air
  • USPS Priority Mail Express
  • UPS Next Day Air
Canada Economy International (6 à 10 jours ouvrables)
  • USPS Priority Mail International
Standard International (2 à 3 jours ouvrables)
  • UPS Standard
Express international (1 à 2 jours ouvrables)
  • UPS Worldwide Saver
  • UPS Worldwide Express
  • DHL Worldwide Express
International Economy International (6 à 18 jours ouvrables)
  • USPS First Class Package International
Standard International (6 à 12 jours ouvrables)
  • USPS Priority Mail International
  • UPS Worldwide Expedited
  • USPS Priority Mail Express International
Express International (1 à 5 jour[s] ouvrable[s])
  • UPS Worldwide Saver
  • UPS Worldwide Express
  • DHL Worldwide Express

Canada

Services d’expédition assurant les livraisons dans les délais d’acheminement prévus pour le Canada
Destination Délais d’acheminement disponibles Services correspondants
Au Canada Standard (3 à 9 jours ouvrables)
  • International Parcel Postes Canada
  • Colis standard Postes Canada (Shopify Shipping n’offre pas cette option)
Express (1 à 2 jours ouvrables)
  • Xpresspost Postes Canada
  • Priorité Postes Canada
États-Unis Standard international (4 à 8 jours ouvrables)
  • Petit paquet É.-U. par voie aérienne Postes Canada
  • Paquet repérable É.-U. Postes Canada
  • Colis expédié par Postes Canada États-Unis
Express International (2 à 3 jours ouvrables)
  • Xpresspost É.-U. Postes Canada
International Service économique international (20 à 60 jours ouvrables)
  • Petit paquet international par voie de surface Postes Canada
  • Colis du régime internationale par voie de surface Postes Canada
  • International Parcel Air Postes Canada
Standard International (6 à 10 jours ouvrables)
  • Petit paquet International Air Postes Canada
  • Paquet repérable International Postes Canada
Express International (4 à 7 jours ouvrables)
  • Xpresspost International Postes Canada

France

Services d’expédition assurant les livraisons dans les délais d’acheminement prévus pour la France
Destination Délais d’acheminement disponibles Services correspondants
National (France) Standard (2 à 4 jours ouvrables)
  • La Poste Lettre Verte
  • La Poste Lettre Recommandée
  • La Poste Prêt-à-Recommandée Suivi
  • La Poste Prêt-à-Poster Lettre Suivie
  • La Poste Lettre Recommandée Mobile
  • La Poste Valeur Déclarée Nationale
  • La Poste Lettre Suivie
  • La Poste Prêt-à-Poster Smart Valeur Déclarée
  • La Poste Prêt-à-Poster Lettre Verte
  • La Poste Prêt-à-Poster Régionaux Lettre Verte
  • Colissimo France (Métropole)
  • Colissimo Étiquette Prépayée
  • Colissimo Prêt-à-Envoyer France
  • Colissimo Expert
  • Colis Privé Livraison a domicile
  • Mondial Relay Points Relais
  • DPD Classic
  • UPS Standard
Express (1 à 2 jours ouvrables)
  • La Poste Lettre Prioritaire
  • La Poste Prêt-à-Poster Régionaux Lettre Prioritaire
  • La Poste Prêt-à-Poster Lettre Prioritaire
  • Chronopost Chrono Relais 13 (Métropole)
  • Chronopost Chrono Sameday
  • Chronopost Chrono (8, 9, 10, 13, 18)
  • Chronopost Prêt-à-Expédier Chrono 13 (Métropole)
  • DHL Express (9:00; 12:00; 18:00)
  • UPS Express Plus
  • UPS Express
  • UPS Express Saver
International (Europe)
Standard (2 à 8 jours ouvrables)
  • La Poste Lettre Suivie Internationale
  • Chrono Classic (Europe)
  • Chrono Relais (Europe)
  • Colissimo Expert (Europe)
  • Colissimo International (Europe)
  • Colissimo Prêt-à-Envoyer Europe
  • DHL GlobalMail
  • DHL Colis
  • DHL Economy Select
  • Delivengo Easy
  • Mondial Relay Points Relais
  • Mondial Relay Accueil
  • DPD Classic Europe
  • UPS Standard - Europe
Express (1 à 3 jours ouvrables)
  • La Poste Lettre Prioritaire Internationale
  • Chronopost Prêt-à-Expédier Chrono Express (Europe)
  • Chronopost Chrono Express (Europe)
  • DHL Express dans le monde entier
  • UPS Worldwide Express Freight
  • UPS Worldwide Express Freight Midday
  • UPS Express Saver

Allemagne

Services d’expédition assurant les livraisons dans les délais d’acheminement prévus pour l’Allemagne
Destination Délais d’acheminement disponibles Services correspondants
Domestic (Allemagne) Standard (2 à 4 jours ouvrables)
  • DHL Päckchen (S ou M)
  • DHL Paket
  • GLS Paketversand National (XS - XL)
  • GLS BusinessParcel - Paketversand National
  • Deutsche Post Brief (Standard, Kompakt, Gross, Maxi) National
  • Deutsche Post Einschreiben (Brief) National
  • Deutsche Post Wertbrief National
  • Deutsche Post Warenversand (< 500g, < 1000g) National
  • Hermes Päckchen und Pakete - National
  • DPD Brief (Standard, Kompakt, Gross, Maxi 1, Maxi 2)
  • DPD Shop2Shop
  • DPD Classic
  • UPS Standard - Versand Deutschland
Express (1 à 2 jours ouvrables)
  • DHL ExpressEasy
  • HL Express Domestic
  • DHL Express Domestic (9:00, 10:00, 12:00)
  • GLS ExpressParcel - Geschäftskunden - Express Versand National
  • DPD Express - National
  • UPS Express Saver - National
  • UPS Express - National
  • UPS Express 12:00 - National
  • UPS Express Plus - National
  • UPS Express Critical Domestic
  • FedEx Priority Overnight
International (Europe)
Standard (2 à 8 jours ouvrables)
  • GLS Paketversand Eurozone (I - IV)
  • GLS EuroBusinessParcel - Paketversand Europa
  • Deutsche Post Briefe (Standard, Kompakt, Gross, Maxi) International
  • Deutsche Post Einschreiben (Brief) International
  • Deutsche Post Wertbrief - International
  • Deutsche Post Warenpost (XS, S, M, L) International
  • DHL Economy Select
  • FedEx International Economy
  • DPD Brief (Standard, Kompakt, Gross, Maxi 1, Maxi 2)
  • DPD Classic
  • DPD Guaranteed
  • UPS Standard - Europe
Express (1 à 4 jours ouvrables)
  • DHL ExpressEasy
  • GLS EuroExpressParcel - Geschäftskunden - Express Versand Europa
  • DPD Express - International - Europa
  • FedEx Europe First
  • FedEx International Priority

Italie

Services d’expédition assurant les livraisons dans les délais d’acheminement prévus pour l’Italie
Destination Délais d’acheminement disponibles Services correspondants
National (Italie) Standard (2 à 6 jours ouvrables)
  • SDA Italie très grande taille
  • Poste Italiane Posta 1
  • Poste Italiane Posta 4
  • Poste Italiane Pieghi di libri
  • Poste Italiane Delivery Standard
  • UPS Standard
Express (1 à 4 jours ouvrables)
  • Bartolini (BRT) Servizio Express
  • Bartolini (BRT) Servizio Priority
  • Bartolini (BRT) Servizio 10:30
  • GLS Italy National Express
  • GLS Italy Safe Plus
  • Poste Italiane Delivery Express
  • TNT Express (10:00, 12:00)
  • UPS Express Saver
International (Europe)
Standard international (4 à 9 jours ouvrables)
  • Bartolini (BRT) Il Servizio DPD Group
  • Bartolini (BRT) Il Servizio EuroExpress
  • GLS Italy Parcel
  • Poste Italiane Delivery Europe
  • Poste Italiane Postamail Internazionale
  • UPS Standard
Express International (2 à 6 jours ouvrables)
  • GLS Italy Express
  • Poste Italiane Postapriority Internazionale
  • Poste Italiane Delivery International Express
  • TNT Express (9:00, 10:00, 12:00)
  • UPS Express
  • UPS Express Saver

Espagne

Services d’expédition assurant les livraisons dans les délais d’acheminement prévus pour l’Espagne
Destination Délais d’acheminement disponibles Services correspondants
National (Espagne) Standard (2 à 5 jours ouvrables)
  • Correos Paq Estándar
  • Correos Paquete Azul
  • Correos Paq Ligero
  • Correos Carta Ordinaria
  • GLS Business Parcel
  • GLS Business Small Parcel
  • UPS Standard
Express (1 à 4 jours ouvrables)
  • Correos Express Equipaq 24
  • Correos Express Paq 10, 14, 24
  • Correos Express Islas Express
  • Correos Express Paq Empresa 14
  • Correos Paq Premium
  • Correos Paq Today
  • Correos Carta Urgente
  • GLS ExpressParcel (8:30, 10:00, 14:00)
  • TNT Express (9:00, 10:00, 12:00, 18:00)
  • UPS Express Saver
International (Europe)
Standard International (4 à 10 jours ouvrables)
  • Correos Paq Light Internacional
  • Correos Express Internacional Estándar
  • GLS EuroBusinessParcel
  • GLS EuroBusinessSmallParcel
  • UPS Standard
Express International (2 à 7 jours ouvrables)
  • Correos Express Internacional Express
  • TNT Express (9:00, 10:00, 12:00)
  • UPS Express
  • UPS Express Saver

Australie

Services d’expédition assurant les livraisons dans les délais d’acheminement prévus pour l’Australie
Destination Délais d’acheminement disponibles Services correspondants
National (Australie) Standard (2 à 8 jours ouvrables)
  • Australia Post Parcel Post
  • Australia Post Regular Letters
  • Sendle Domestic
  • Sendle Satchel
  • Sendle Unlimited Satchel
Express (1 à 4 jours ouvrables)
  • Australia Post Express Post Parcels
  • Australia Post Express Post Letters
International (dans le monde entier)
Standard International (6 à 27 jours ouvrables)
  • Australia Post International Standard
  • Sendle International
  • DHL Packet International
  • DH Packet Plus International
  • DHL Parcel International Standard

Royaume-Uni

Services d’expédition assurant les livraisons dans les délais d’acheminement prévus pour le Royaume‑Uni
Destination Délais d’acheminement disponibles Services correspondants
National (Royaume-Uni) Standard (2 à 4 jours ouvrables)
  • Royal Mail 1re et 2e classe
  • DHL Parcel
  • UPS Standard
Express (1 à 3 jours ouvrables)
  • Royal Mail suivi 24 et 48
  • Royal Mail Special Delivery Guaranteed by 9am® and 1pm®
  • Royal Mail Sameday
  • Royal Mail 24® and 48®
  • Parcelforce (express9, express10, expressAM, express24, express48, express48large)
  • DPD avant 10 h 30 et 12 h 00
  • DHL Local LE LENDEMAIN
  • DHL Express (9:00, 12:00)
  • DHL Express Domestic
  • DHL Express Easy
  • UPS Express Saver
International (Europe)
Standard International (2 à 11 jours ouvrables)
  • Royal Mail International avec signature
  • Royal Mail International avec suivi
  • Royal Mail International Standard
  • Royal Mail International Business Standard Priority
  • DPD Classic
  • DPD Air Classic
  • DPD Direct
  • DHL Parcel Connect
  • UPS Standard
Economy International (10 à 15 jours ouvrables)
  • Royal Mail International Business Standard Economy
International (dans le monde entier)
Standard International (3 à 17 jours ouvrables)
  • Parcelforce globalvalue
  • Royal Mail International avec signature
  • Royal Mail International avec suivi
  • Royal Mail International Standard
  • Royal Mail International Business Standard Priority
  • DPD Air Classic
  • DPD Direct
  • DHL Parcel International
  • UPS Standard
Express International (2 à 11 jours ouvrables)
  • globalexpress
  • DPD Express
  • DHL Express (9:00, 10:30, 12:00)
  • DHL Express dans le monde entier
  • DHL Express Easy
  • UPS Express Saver
  • UPS accéléré
Economy International (10 à 60 jours ouvrables)
  • Parcelforce globaleconomy
  • Royal Mail International Economy
  • Royal Mail International Business Standard Economy

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