配送業者のステータス
配送業者はそれぞれ新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) とホリデーシーズンの対策を講じています。配送業者の最新情報を確認することにより、サービスへの変更があなたの配送に対しどのような影響を及ぼすかを把握することができます。
疾病管理センター、世界保健機関、および公衆衛生局長官は、COVID-19が配送を通じて広まるという証拠はないと述べています。
米国にいて、Shopify Shippingで配送ラベルを購入する場合は、荷物を保護するために追加保険の購入を検討してください。
配送業者の概要
下記の表を参照して、各配送業者の概要を確認してください。
| 配送業者 | 追加料金 | サービス水準合意 (SLA) の変更 | Shopify Shippingへの影響 |
|---|---|---|---|
| USPS |
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| UPS |
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| DHL Express |
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| Canada Post |
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| Sendle |
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Canada Post
最近の情勢により、Canada Postは、ウクライナの住所への配送を一時的に停止しています。
詳細については、Canada Postのニュースリリースを参照してください。
サービスの中断に関する詳細については、Canada Postのデイリーサービスアラートを参照してください。
DHL
最近の情勢により、DHLは、ウクライナとロシアの住所への配送を一時的に停止しています。ウクライナからの配送も一時的に停止しています。
2020年5月24日から、DHL Expressでは、ほとんどの荷物にEmergency Situation Surcharge (緊急事態追加金) が追加されました。この追加料金は、2020年7月1日にさらに調整され、2021年11月7日にはオーストラリアおよびニュージーランドの配送先にも増額されました。
Emergency Situation Surcharge (緊急事態追加金) の詳細については、「DHLのEmergency Situation Surcharge (ESS) の調整」を参照してください。
DHLサービスの中断に関する詳細については、DHLのCOVID-19最新情報を参照してください。
UPS
最近の情勢により、UPSは、ウクライナとロシアの住所への配送を一時的に停止しています。ウクライナからの配送も一時的に停止しています。
UPSのサービスアラートについては、「UPSのサービスアラート」を参照してください。
Shopifyのマーチャントに対するUPSの取り組みとして、Shopify Shippingで購入したUPS配送ラベルは、繁忙期のサーチャージが免除されます。UPSでは、Shopify Shippingラベルの料金を値上げしていません。
USPS
USPSのサービスには以下のような変更があります。
- オーストラリアおよびニュージーランドへの荷物は、Priority Mail Express Internationalで発送されます。オーストラリアおよびニュージーランド向けのその他の国際サービスは、すべて一時的に利用できなくなります。
- USPSは、特定の国に配送していません。詳細については、「USPSの海外サービスの中断」を参照してください。
- 2021年10月1日より、ファーストクラスの郵便では、従来の1日～3日のサービス基準が1日～5日に変更されます。
- 特定の国への、特定の国からの配達で、USPSメールとパッケージ配達の遅延が発生しています。
ビジネスへのUSPSサービスの中断に関する詳細については、お客様向けUSPS®コロナウイルスの最新情報を参照してください。
USPSの配送に関する特定の国の遅延に関する詳細については、USPSの国際サービスの中断を参照してください。
Sendle
Sendleのサービスには以下のような変更があります。
- 最近の情勢により、Sendleは、ウクライナ、ロシア、およびベラルーシの住所への配送を一時的に停止しています。
- 現在、Sendleでは、オーストラリアの特定の地域で洪水によるサービスの中断が発生しています。
- 新型コロナウイルスのパンデミック中、Sendleのサービスには以下のような変更があります。
- Sendleの非接触型配送とは、すべての「配達時の署名」の配送が「パッケージを残す権限」に変更されたという意味です。
- Sendleは、特定の国外配送先への配送を一時的に停止しています。一覧については、「Sendleの停止している配送先のリスト」を参照してください。
Sendleの現在のサービスとパフォーマンスのステータスの詳細については、以下のページを参照してください。