สถานะผู้ให้บริการขนส่ง
หมายเหตุ: หน้านี้ได้รับการอัปเดตเป็นข้อมูลใหม่อย่างต่อเนื่องเมื่อมีการเผยแพร่ข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่ง
ผู้ให้บริการขนส่งแต่ละรายกำลังรับมือกับสถาณการณ์โควิด-19 และช่วงวันหยุดด้วยวิธีที่แตกต่างกัน ตรวจสอบการอัปเดตล่าสุดของผู้ให้บริการขนส่งเพื่อดูว่าการเปลี่ยนแปลงในการบริการของผู้ให้บริการเหล่านี้อาจส่งผลต่อการจัดส่งของคุณอย่างไร
ศูนย์ควบคุมโรคติดต่อ (CDC) องค์การอนามัยโลก (WHO) และแพทย์ใหญ่สหรัฐรายงานว่าไม่มีหลักฐานที่โควิด-19 ติดต่อผ่านทางจดหมาย
หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกาและได้ทำการซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งผ่าน Shopify payments โปรดพิจารณาการซื้อประกันเพิ่มเติมเพื่อช่วยปกป้องการจัดส่งของคุณ
ภาพรวมของผู้ให้บริการขนส่ง
ตรวจสอบตารางด้านล่างเพื่อดูภาพรวมของผู้ให้บริการขนส่งแต่ละราย
ผู้ให้บริการขนส่ง | ค่าบริการเพิ่มเติม | การเปลี่ยนแปลงข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) | ผลกระทบต่อ Shopify Shipping |
---|---|---|---|
USPS |
|
|
|
UPS |
|
|
|
DHL Express |
|
|
|
Canada Post |
|
|
|
Sendle |
|
|
|
Canada Post
Canada Post มีการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้กับบริการของตน:
- Canada Post อาจประสบความล่าช้าสูงสุด 5 วัน การจัดส่งที่มีน้ำหนักมากจะได้รับผลกระทบมากกว่ารายการอื่น
- การตรวจสอบยืนยันหลักฐานแสดงอายุและลายเซ็นที่ต้องใช้จะจำกัดอยู่ในการรับสินค้า ณ ที่ทำการไปรษณีย์
- มีการระงับการรับประกันการจัดส่งตรงเวลา
- ในขณะนี้ไม่มีการยอมรับการจัดส่งไปยังหลายประเทศ
หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ข่าวประชาสัมพันธ์ของ Canada Post
หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการหยุดชะงักของการบริการ โปรดไปที่ประกาศแจ้งเตือนบริการรายวันของ Canada Post
DHL
DHL มีการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้กับบริการของตน:
- ตั้งแต่วันที่ 24 พฤษภาคม 2020 เป็นต้นไป DHL Express จะเพิ่มค่าธรรมเนียมในกรณีฉุกเฉินสำหรับบริการจัดส่งส่วนใหญ่
- บางประเทศกำลังประสบปัญหาในการหยุดให้บริการชั่วคราว
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคิดค่าธรรมเนียมกรณีฉุกเฉิน โปรดดูที่การปรับเปลี่ยนค่าธรรมเนียมกรณีฉุกเฉินของ DHL (Emergency Situation Surcharge: ESS)
หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการหยุดชะงักของบริการ DHL โปรดไปที่ข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับโควิด-19 ของ DHL
UPS
UPS มีการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้ในบริการของตน:
- UPS กำลังประสบปัญหาการให้บริการที่หยุดชะงักในบางประเทศ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่การพัฒนาที่สำคัญของ UPS
- ตั้งแต่วันที่ 26 มีนาคม 2020 UPS จะระงับการรับประกันการให้บริการสำหรับการจัดส่งทั้งหมดไม่ว่าจะส่งจากต้นทางใดไปยังปลายทางใดก็ตาม
- ตั้งแต่วันที่ 24 มีนาคม 2020 UPS จะระงับการรับประกันการให้บริการสำหรับการจัดส่งจากต้นทางในสหรัฐฯ ทั้งหมด (ภายในประเทศและระหว่างประเทศ) ในการให้บริการทุกระดับ
สำหรับการแจ้งเตือนบริการของ UPS โปรดดูที่การแจ้งเตือนบริการของ UPS
USPS
USPS มีการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้ในบริการของตน:
- ตั้งแต่วันที่ 22 พฤษภาคม 2020 ทาง USPS จะกลับมาให้บริการสำหรับบางประเทศ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่บริการระหว่างประเทศที่หยุดชะงักของ USPS
- USPS ใช้การขนส่งทางทะเลแทนการขนส่งทางอากาศสำหรับการจัดส่งไปยังบางประเทศ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่การเริ่มเปลี่ยนจากการขนส่งทางอากาศมาเป็นทางทะเล
- USPS จะเสนอการคืนเงินสำหรับพัสดุที่จัดส่งไปยังประเทศซึ่งมีการระงับบริการจัดส่ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่หน้าการคืนเงินสำหรับต่างประเทศของ USPS PostalPro
-
บริการจัดส่งบางประเภทได้ขยายกรอบเวลาในการจัดส่งออกไปจากเดิม: - บริการ Priority Mail แบบสองวันจะขยายเวลาเป็น 3 วัน
- บริการ Priority Mail แบบ 3 วันจะขยายเวลาเป็น 4 วัน
- บริการ Priority Mail Open and Distribute จะใช้เวลา 2-4 วัน
- บริการ First-Class Package Service ขยายเวลาจาก 2 วันเป็น 3 วัน
- บริการ First-Class Package Service ขยายเวลาจาก 3 วันเป็น 4 วัน
การให้บริการ Priority Mail แบบสองวันและสามวันนั้นได้รวมประกันภัยฟรีมูลค่าสูงสุดถึง 50 ดอลลาร์สหรัฐฯ แล้ว
สำนักงานไปรษณีย์ USPS บางส่วนปิดทำการอยู่ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมโปรด ไปดูที่บริการจัดส่งสำหรับธุรกิจของ USPS ที่หยุดชะงัก
USPS ไม่ได้จัดส่งไปยังบางประเทศ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่บริการในต่างประเทศที่หยุดชะงักของ USPS
เกิดความล่าช้าในการจัดส่งจดหมายและพัสดุ USPS ไปยังและมาจากบางประเทศ
ในวันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2020 การรับประกันพัสดุด่วนพิเศษข้ามแดนจะถูกระงับชั่วคราวสำหรับประเทศจีนและเขตบริหารพิเศษฮ่องกง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของ USPS ที่หยุดชะงักซึ่งส่งผลต่อธุรกิจ โปรดดูที่ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับไวรัสโคโรนาของ USPS® สำหรับลูกค้าธุรกิจ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินการที่อัปเดตแล้วของ USPS โปรดดูที่การเปลี่ยนแปลงร้านค้าปลีกและการเปลี่ยนแปลงในการส่งมอบการสินค้า
หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความล่าช้าในการจัดส่งของ USPS สำหรับประเทศบางประเทศ โปรดดูที่การหยุดชะงักของบริการระหว่างประเทศของ USPS
Sendle
Sendle มีการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้กับบริการของตน:
- การจัดส่งทั้งหมดที่ "เซ็นเมื่อรับของ" ถูกเปลี่ยนเป็น "สั่งให้วางพัสดุ" พนักงานส่งของอาจยังขอลายเซ็นของคุณอยู่ แต่ไม่จำเป็นอีกต่อไป
- Sendle ได้ระงับการจัดส่งไปยังปลายทางระหว่างประเทศบางแห่งชั่วคราว
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการรับมือกับโควิด-19 ของ โปรดดูที่หน้าข่าวสารไวรัสโคโรนาของพวกเขา
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปลายทางระหว่างประเทศที่ Sendle ระงับการให้บริการไว้ชั่วคราว โปรดดูที่หน้าการจัดส่งระหว่างประเทศของพวกเขา