Stati del corriere di spedizione

Nota

Questa pagina viene continuamente aggiornata via via che vengono rilasciate nuove informazioni dai corrieri di spedizione.

Ogni corriere di spedizione risponde al COVID-19 e al periodo di festività natalizie in modo diverso. Controlla gli ultimi aggiornamenti del corriere per avere informazioni su come la tua spedizione potrebbe essere influenzata dalle modifiche ai servizi.

I Centri per il controllo delle malattie, l'Organizzazione Mondiale della Sanità e il Surgeon General hanno dichiarato che non vi è alcuna prova del fatto che COVID-19 possa essere trasmesso per posta.

Se ti trovi negli Stati Uniti e acquisti etichette di spedizione tramite Shopify Shipping, considera l'acquisto di un'assicurazione aggiuntiva per proteggere le tue spedizioni.

Panoramica dei corrieri di spedizione

Controlla la tabella seguente per avere una panoramica di ciascun corriere di spedizione.

Panoramica delle risposte di ciascun corriere di spedizione al COVID-19 e alle festività natalizie.

corriere	Supplementi aggiuntivi	Modifiche agli accordi sul livello di servizio (SLA)	Impatto su Shopify Shipping
USPS	0,24 $ - 0,40 $ aggiuntivi In vigore tra il 18 ottobre e il 27 dicembre 2020	Gli SLA per la Priority Mail sono stati prorogati di 1 giorno. In vigore dal 17 aprile 2020	Si applicano i supplementi
UPS	Fino a 4,00 $ aggiuntivi Addebito di 50,00 $ per pacchi di grandi dimensioni Addebito di 5,00 $ per la gestione extra In vigore tra il 15 novembre 2020 e il 16 gennaio 2021	Le garanzie di consegna sono rimosse. I merchant non possono riscattare i crediti di spedizione o i rimborsi per gli SLA mancati. In vigore dal 26 marzo 2020	Esente da supplementi
DHL Express	0,20 $ per kg o 0,09 $ per lb aggiuntivi In vigore dal 24 maggio 2020	I ritardi variano a seconda della destinazione	Si applicano i supplementi
Canada Post	20 CAD in più per articoli di dimensioni eccessive e non confezionati 300 CAD in più per articoli non specifici In vigore tra il 9 novembre 2020 e il 10 gennaio 2021	Gli SLA per i servizi nazionali sono stati prorogati di 1 giorno. In vigore dal 21 settembre 2020	Si applicano i supplementi
Sendle	Informazioni non ancora annunciate.	Gli SLA per i servizi nazionali sono stati prorogati fino a un massimo di 3 giorni Gli SLA per i servizi internazionali sono stati prorogati fino a un massimo di 30 giorni	Sconosciuto

Canada Post

Canada Post ha apportato le seguenti modifiche al servizio fornito:

• Canada Post sta riscontrando ritardi fino a 5 giorni. Le spedizioni più pesanti sono maggiormente colpite rispetto alle altre.
• La verifica dell'età e le firme richieste sono limitate ai ritiri in posta.
• Le garanzie sui tempi di consegna sono sospese.
• Attualmente non vengono accettate spedizioni in molti paesi.

Per maggiori informazioni, consulta i comunicati stampa di Canada Post.

Per maggiori informazioni sulle interruzioni dei servizi, consulta gli avvisi giornalieri sui servizi di Canada Post.

DHL

DHL ha apportato le seguenti modifiche al servizio fornito:

• A partire dal 24 maggio 2020, DHL Express applica un supplemento per situazione di emergenza alla maggior parte delle spedizioni.
• In alcuni paesi si sta verificando un'interruzione temporanea del servizio.

Per maggiori informazioni sul supplemento per situazione di emergenza, consulta Rettifica supplemento DHL per situazione di emergenza (ESS).

Per maggiori informazioni sulle interruzioni del servizio DHL, consulta gli aggiornamenti sul COVID-19 di DHL.

UPS

UPS ha apportato le seguenti modifiche al servizio fornito:

• UPS sta riscontrando interruzioni del servizio in alcuni paesi. Per maggiori informazioni, consulta Sviluppi importanti UPS.
• A partire dal 26 marzo 2020, la garanzia del servizio UPS è sospesa per tutte le spedizioni da qualsiasi luogo di origine e verso qualsiasi destinazione.
• A partire dal 24 marzo 2020, la garanzia del servizio UPS è sospesa per tutte le spedizioni con luogo di origine negli USA (nazionali e internazionali) a qualsiasi livello di servizio.

Per gli avvisi sui servizi UPS, consulta Avvisi sui servizi UPS.

USPS

USPS ha apportato le seguenti modifiche al servizio fornito:

• A partire dal 22 maggio 2020, USPS riprende il servizio in alcuni paesi. Per maggiori informazioni, consulta le interruzioni del servizio internazionale di USPS.
• USPS si avvale del trasporto marittimo anziché del trasporto aereo per le spedizioni verso alcuni paesi. Per maggiori informazioni, consulta le Attuali modifiche da aereo a marittimo.
• USPS offre rimborsi per le spedizioni dirette verso un paese in cui i servizi di spedizione sono sospesi. Per maggiori informazioni, consulta la pagina dei rimborsi internazionali di USPS PostalPro.

• Alcune classi postali hanno esteso i tempi di consegna previsti: - Il servizio Priority Mail di due giorni è ora di 3 giorni.

  • Il servizio di Priority Mail di tre giorni è ora di 4 giorni.
  • Priority Mail Open and Distribute è ora di 2-4 giorni.
  • Il servizio First-Class Package di due giorni è ora di 3 giorni.
  • Il servizio First-Class Package di tre giorni è ora di 4 giorni.

• I servizi Priority Mail di due giorni e di tre giorni includono ora fino a 50 $ USD in assicurazione gratuita.

• Alcuni uffici postali USPS sono chiusi. Per maggiori informazioni, consulta le interruzioni del servizio per buste aziendali USPS.

• USPS non spedisce verso alcuni paesi. Per maggiori informazioni, consulta le interruzioni del servizio internazionale di USPS.

• Si verificano ritardi nelle consegne di posta e pacchi USPS da e verso alcuni paesi.

• A partire dal 10 febbraio 2020, la garanzia su Priority Mail Express International verso Cina e Hong Kong RAS è temporaneamente sospesa.

Per maggiori informazioni su eventuali interruzioni del servizio USPS alle aziende, consulta gli aggiornamenti USPS® sul coronavirus per i clienti aziendali.

Per maggiori informazioni sulle operazioni aggiornate di USPS, consulta le modifiche apportate ai negozi fisici e le modifiche apportate alle spedizioni.

Per maggiori informazioni sui ritardi delle spedizioni USPS paese per paese, consulta le interruzioni del servizio internazionale di USPS.

Sendle

Sendle ha apportato le seguenti modifiche al servizio fornito:

• Tutte le spedizioni "firma alla consegna" sono state modificate in "clausola ATL (authority to leave)". Un autista può comunque richiedere una firma, ma non è garantito.
• Sendle ha temporaneamente sospeso le spedizioni per determinate destinazioni internazionali.

Per maggiori informazioni sulla risposta di Sendle al COVID-19, consulta la relativa pagina di Aggiornamento sul coronavirus.

Per maggiori informazioni sulle destinazioni internazionali in cui Sendle ha sospeso temporaneamente il servizio, consulta la pagina Consegna internazionale di Sendle.