Transportfirmaers status

Bemærk: Denne side opdateres løbende, når transportfirmaerne udsender nye oplysninger.

De enkelte leveringsfirmaer håndterer coronavirus/COVID-19 og julesæsonen forskelligt. Se leveringsfirmaets seneste opdateringer for at få oplysninger om, hvordan ændringer i deres service kan påvirke din levering.

Centers for Disease Control, Verdenssundhedsorganisationen og Surgeon General har meddelt, at der ikke er noget bevis for, at coronavirus/COVID-19 kan spredes via posten.

Hvis du befinder dig i USA og køber fragtlabels via Shopify Shipping, kan du overveje at købe ekstra forsikring for at beskytte dine forsendelser.

Oversigt over leveringsfirmaer

Gennemgå tabellen herunder for at få et overblik over hvert enkelt leveringsfirma.

Oversigt over det enkelte leveringsfirmas håndtering af coronavirus/COVID-19 og julesæsonen.

Transportfirma	Tillægsgebyrer	Ændringer i serviceniveauaftaler (SLA'er)	Betydning for Shopify Shipping
USPS	Yderligere 0,24-0,40 USD Gælder fra 18. oktober og 27. december 2020	Serviceniveauaftaler for Priority Mail er forlænget med 1 dag. Gælder 17. april 2020	Der opkræves tillægsgebyr
UPS	Op til 4,00 USD ekstra Gebyr på 50,00 USD for store pakker Gebyr på 5,00 USD for ekstra håndtering Gælder fra 15. november 2020 til 16. januar 2021	Leveringsgarantier fjernes. Shopejere kan ikke indløse leveringskreditter/-tilbagebetalinger for manglende serviceniveauaftaler. Gælder 26. marts 2020	Fritaget for tillægsgebyrer
DHL Express	Ekstragebyr på 0,20 USD pr. kg eller 0,09 USD pr. pund Gælder 24. maj 2020	Forsinkelser afhænger af destinationen	Der opkræves tillægsgebyr
Canada Post	Yderligere 20 CAD for overdimensionerede og ikke-pakkede varer Yderligere 300 CAD for varer uden for specifikationerne Gælder fra 9. november 2020 til 10. januar 2021	Serviceniveauaftaler er blevet forlænget med 1 dag. Gælder 21. september 2020	Der opkræves tillægsgebyr
Sendle	Oplysninger endnu ikke annonceret.	Serviceniveauaftaler for indenrigstjenester er forlænget med op til tre dage Serviceniveauaftaler for internationale tjenester er blevet forlænget med op til 30 dage	Ukendt

Canada Post

Canada Post har følgende ændringer i deres service:

• Canada Post oplever forsinkelser på op til 5 dage. Tungere forsendelser er mere påvirket end andre.
• Alderslegitimation og krav om underskrift er begrænset til afhentning på postkontoret.
• Garanti for rettidig levering er suspenderet.
• Der er i øjeblikket mange lande, som der ikke håndteres leveringer til.

Få mere at vide i Canada Posts nyhedsudgivelser.

Få mere at vide om tjenesteafbrydelser i Canada Posts daglige servicemeddelelser.

DHL

DHL har følgende ændringer i deres service:

• Med virkning fra 24. maj 2020 lægger DHL Express et særtillæg (Emergency Situation Surcharge) til de fleste forsendelser.
• Visse lande oplever midlertidige driftsforstyrrelser.

Se DHL's Emergency Situation Surcharge (ESS) (DHL's justering af særtillæg), hvis du vil have mere at vide.

Få mere at vide om DHL-tjenesteafbrydelser i DHL's opdateringer om coronavirus/COVID-19.

UPS

UPS har følgende ændringer i deres service:

• UPS oplever driftsforstyrrelser i visse lande. Få mere at vide i UPS' kritiske udviklinger.
• Med virkning fra 26. marts 2020 suspenderes UPS-servicegaranti for alle forsendelser fra alle oprindelsessteder og til alle destinationer.
• Med virkning fra 24. marts 2020 suspenderes UPS-servicegaranti for alle leveringer med oprindelse i USA (indenrigs og udenrigs) på alle serviceniveauer.

Du kan få mere at vide om UPS's servicemeddelelser under UPS's servicemeddelelser.

USPS

USPS har følgende ændringer i deres service:

• Fra og med den 22. maj 2020 genoptager USPS levering til bestemte lande. Du kan få mere at vide under USPS' internationale driftsforstyrelser.
• USPS bruger søtransport ved forsendelser til bestemte lande i stedet for lufttransport. Få mere at vide under Faktiske omdirigeringer fra luft til hav.
• USPS tilbyder refunderinger af forsendelser, der er adresseret til et land, hvor leveringstjenester er suspenderet. Få mere at vide under USPS PostalPros side om refunderinger af udenrigsforsendelser.

• Nogle postklasser har udvidet deres forventede leveringstider: - Nu tager Priority Mail Two-day Service 3 dage.

  • Nu tager Priority Mail Three-day 4 dage.
  • Nu tager Priority Mail Open og Distribute 2-4 dage.
  • Nu tager First Class Package Service Two-day 3 dage.
  • Nu tager First-Class Package Serice Three-day 4 dage.

• Nu inkluderer tjenesterne Two-day og Three-day med Priority Mail op til 50 USD i gratis forsikring.

• Nogle USPS-postkontorer er lukket. Få mere at vide under Afbrydelser af USPS-forsendelsestjenester til virksomheder.

• USPS leverer ikke til bestemte lande. Få mere at vide under USPS' internationale driftsforstyrelser.

• Der er forsinkelser i post- og pakkeleveringer med USPS til og fra bestemte lande.

• Fra og med den 10. februar 2020 er der en midlertidig suspendering af garantien på Priority Mail Express International destineret for Kina og Hongkong SAR.

Du kan få mere at vide om eventuelle afbrydelser af USPS-virksomhedstjenester i Opdateringer om coronavirus/COVID-19 til erhvervskunder fra USPS®.

Du kan få mere at vide om USPS's opdaterede drift under deres ændringer af detailforretninger og ændringer af leveringsforsendelser.

Få mere at vide om landespecifikke forsinkelser for USPS-forsendelser i USPS's internationale driftsforstyrrelser.

Sendle

Sendle har følgende ændringer i deres service:

• Alle leveringer med "underskrift ved levering" er blevet ændret til "autoritet til at forlade". En chauffør vil muligvis stadig bede om en underskrift, men der er ingen garanti for det.
• Sendle har midlertidigt suspenderet forsendelser til visse internationale destinationer.

Du kan få mere at vide om Sendles håndtering af situationen omkring coronavirus/COVID-19 på deres side med opdateringer om coronavirus/COVID-19.

Du kan få mere at vide om, hvilke internationale destinationer Sendle midlertidigt har suspenderet service til, på deres side om International levering.