Status da transportadora

Cada transportadora está respondendo à Covid-19 e à temporada de festas de maneira diferente. Verifique as últimas atualizações da transportadora para saber como as alterações nos serviços podem afetar o frete.

Os Centros de Controle de Doenças dos EUA, a Organização Mundial de Saúde e as autoridades de saúde dos EUA afirmaram que não há provas de que a Covid-19 possa ser transmitida por remessas postais.

Se você estiver nos Estados Unidos e comprar etiquetas de frete com o Shopify Shipping, considere a compra de um seguro adicional para ajudar a proteger suas remessas.

Visão geral da transportadora

Verifique a tabela abaixo para obter uma visão geral de cada transportadora.

Visão geral da resposta de cada transportadora à Covid-19 e à temporada de festas.
transportadora Sobretaxas adicionais Alterações nos contratos de nível de serviço (SLAs, na sigla em inglês) Impacto no Shopify Shipping
USPS
  • A partir de 1º de outubro, os padrões de serviço existentes para envios de primeira classe mudarão para um a cinco dias úteis.
  • Para saber mais sobre as mudanças nas garantias de entrega, consulte as atualizações da USPS.
  • Sobretaxas aplicadas
UPS
  • De 31 de outubro de 2021 a 15 de janeiro de 2022, as sobretaxas de pico serão aplicadas a envios nacionais, com valores entre US$ 1,15 e US$ 6,15 por pacote.
  • As sobretaxas de pico continuam em vigor para remessas internacionais de todas as origens e destinos.
  • De 3 de outubro de 2021 a 15 de janeiro de 2022, as sobretaxas de pico se aplicam a:

    • Manuseio adicional: aumenta para US$ 6,00
    • Pacotes grandes: aumenta para US$ 60,00
    • Pacotes acima dos limites máximos: aumenta para US$ 250,00
  • Consulte os alertas de serviços da UPS para seu país. Por exemplo, alertas de serviços dos Estados Unidos ou do Canadá.
  • Para saber mais sobre as atualizações nas garantias de serviço da UPS, consulte a Central de ajuda.
  • Isento de sobretaxas em remessas nacionais
DHL Express
  • Sobretaxas aplicadas
Canada Post
  • Sobretaxas aplicadas
Sendle
  • Até o momento, a Sendle não tem sobretaxas de pico. Em vez disso, outras taxas com desconto entram em vigor de 13 de setembro de 2021 a 31 de janeiro de 2022. Para ver exemplos, consulte a página de frete da Sendle na Shopify
  • Sobretaxas não se aplicam

Canada Post

Para mais informações, consulte comunicados de imprensa da Canada Post.

Para saber mais sobre interrupções de serviços, consulte alertas de serviço diários da Canada Post.

DHL

Desde 24 de maio de 2020, a DHL Express adiciona uma sobretaxa de situação de emergência à maioria das remessas. Em 1º de julho, no entanto, esse valor foi reajustado.

Para mais informações relacionadas à sobretaxa de situação de emergência, consulte o Ajuste de sobretaxa de situação de emergência (ESS, na sigla em inglês) da DHL.

Para mais informações sobre as interrupções de serviço da DHL, consulte as atualizações da DHL sobre a Covid-19.

UPS

Consulte também os alertas de serviço da UPS.

USPS

A USPS fez as seguintes mudanças no serviço:

  • Tendo em vista que os demais serviços de envio internacional para a Austrália e a Nova Zelândia estão suspensos, as remessas para esses países serão feitas apenas pelo Priority Mail Express International.
  • A USPS não faz envios para determinados países. Para mais informações, consulte interrupções de serviços internacionais da USPS.
  • A partir de 1 de outubro de 2021, os padrões de serviço para envios de primeira classe terão o prazo alterado para um a cinco dias.
  • Há atrasos nas entregas de correspondências e pacotes em determinados países.

Para saber mais sobre as interrupções dos serviços da USPS para empresas, consulte as Atualizações da USPS® sobre o coronavírus para clientes comerciais (em inglês).

Para mais informações sobre atrasos de países específicos de remessas da USPS, consulte as interrupções de serviço internacionais da USPS.

Sendle

Considerada como serviço essencial, a Sendle continua entregando pacotes em toda a Austrália e ao redor do mundo durante a pandemia de coronavírus.

A Sendle fez as seguintes mudanças no serviço:

  • Com a entrega sem contato, todas as remessas com "assinatura na entrega" foram alteradas para "autorização para sair".
  • A Sendle suspendeu temporariamente as remessas internacionais para determinadas regiões. Veja com detalhes na lista de destinos suspensos da Sendle.

Para mais informações sobre a resposta da Sendle à Covid-19, consulte a página de notícias sobre o coronavírus no site da empresa.

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