Shopify Shipping med Canada Post

Hvis du sender fra en lokation i Canada, kan du købe Shopify Shipping-labels fra Canada Post. Du kan sende pakker nationalt og internationalt.

De leveringspriser, du betaler, er baseret på Shopifys konto hos Canada Post.

Overvejelser i forbindelse med levering af pakker med Canada Post

Gennemgå følgende overvejelser for brug af Shopify Shipping med Canada Post:

  • Du kan ikke købe labels til Canada Posts konvolut-pakketype via Shopify Shipping. Du kan kun købe labels til kasser og bløde pakketyper.
  • Shopify Shipping tilbyder ikke Regular Parcel-priser. Expedited Parcel-priserne er lavere, og de leveres hurtigere med Shopify Shipping.

Indenrigslevering med Canada Post

Du kan levere indenrigs ved hjælp af posttyperne Expedited Parcel, Xpresspost og Priority.

Beskrivelse af leveringstyperne til indenrigslevering med Canada Post
LeveringstjenesteLeveringstidslinjeBeskrivelse
Expedited Parcel1-7 arbejdsdageEn økonomisk måde at sende pakker på i Canada.
Xpresspost1-2 arbejdsdageAfsend dokumenter og pakker hurtigt i Canada.
PrioritetNæste arbejdsdagCanada Posts hurtigste indenrigslevering til tidsfølsomme dokumenter og pakker.

Levering i USA med Canada Post

Canada Post tilbyder en række forskellige muligheder for levering til USA, herunder Xpresspost USA og Expedited Parcel USA.

Beskrivelse af leveringstyperne til levering til USA med Canada Post
LeveringstjenesteLeveringstidslinjeBeskrivelse
Small Packet™ USA – Air5-8 arbejdsdageEn økonomisk måde at afsende små og lette pakker (under 2 kg) til USA.
Tracked Packet™ – USA4-7 arbejdsdageSend små og lette pakker (under 2 kg) hurtigere til USA.
Expedited Parcel™ – USA4-7 arbejdsdageAfsend større og tungere pakker (under 30 kg) til USA
Xpresspost™ – USA2-3 arbejdsdageCanada Posts hurtigste mulighed for afsendelse af ordrer til USA

International levering med Canada Post

Canada Post tilbyder Xpresspost International til international levering.

Internationale priser med Canada Post
LeveringstjenesteLeveringstidslinjeBeskrivelse
Small Packet ™ International – Surface or Air Air: 6-10 arbejdsdage Surface: 1-3 måneder En økonomisk måde at afsende små og lette varer (under 2 kg), som ikke haster, internationalt.
International Parcel ™ – Surface or Air Air: Over 12 arbejdsdage Surface: 1-3 måneder En økonomisk måde at afsende store og tunge varer, der ikke haster, internationalt. Send til lande, der ikke tilbyder Xpresspost – International.
Tracked Packet ™ – International6-10 arbejdsdageEn måde at afsende små og lette varer (under 2 kg) til 31 lande.
Xpresspost ™ – International4-7 arbejdsdageCanada Posts hurtigste forsendelsesmulighed til over 70 lande.

Krav til pakker, der sendes indenrigs og internationalt med Canada Post

Følgende er de maksimumværdier, som Canada Post tillader for indenrigsforsendelser og internationale forsendelser:

  • maksimumvægt: 30 kg (66 pund)
  • omkredsen må højst være 300 cm (118 tommer)
  • ingen af dimensionerne må være over 200 cm (78,7 tommer)

Se følgende for at få flere oplysninger om pakkekrav:

Sådan får du hjælp til Canada Post-forsendelser

Du skal kontakte Canada Post-support direkte for at få hjælp til din Canada Post-forsendelse, f.eks. omdirigering af en pakke eller indsendelse af et krav.

Inkluderet forsikringsdækning for Canada Post-forsendelser

Du kan kontakte Canada Post for at indsende et krav inden for 90 dage efter afsendelsen af din pakke.

Din forsendelse er kvalificeret til ansvarsdækning på op til 100 CAD for forsendelser med følgende leveringstjenester:

  • Indenrigs: Priority™, Xpresspost™, Expedited Parcel™
  • Internationalt: Priority™ Worldwide, Xpresspost™ – USA, Xpresspost – International, Tracked Packet – USA, Tracked Packet International, Expedited Parcel – USA, International Parcel Surface, International Parcel Air.

Sådan sender du krav for Canada Post-forsendelser

Hvis du bruger Canada Post med Shopify Shipping, og din Canada Post-forsendelse forsvinder eller beskadiges, kan du sende et krav for leveringen til Canada Post.

Du kan indsende et krav via Canada Post-websiden ved hjælp af din Canada Post-virksomhedskonto. Du kan ikke indsende krav direkte via Shopify.

Hvis en pakke blev leveret for sent, er du muligvis berettiget til refusion. Kontakt Canada Post for at få mere at vide.

Hvis dit krav godkendes, modtager du en betaling fra Canada Post.

Anmodning om hjælp til Canada Post-forsendelser

Hvis du har brug for hjælp til at benytte Canada Post med Shopify Shipping, kan du tjekke følgende tabel.

Din kontaktperson vedrørende levering med Canada Post og Shopify Shipping afhænger af dine behov
SituationKontakt
Få hjælp, før du køber en label.Shopify Support
Få hjælp efter at have købt en label, såsom omdirigering af en pakke.Canada Post Support
Indsend et krav. Send et krav om levering til Canada Post via Shopify-administratoren.
Bestrid en leveringsjustering.Shopify Support

Yderligere Canada Post-leveringstjenester

Du kan angive, at underskrift eller alderslegitimation er påkrævet for dine forsendelser, når du køber Canada Post-labels.

Canada Post-tjeneste for påkrævet underskrift

Du kan indstille dine forsendelser til at kræve en underskrift ved levering ved at markere afkrydsningsfeltet Underskrift er påkrævet, når du køber en fragtlabeltil din ordre.

Forsendelser, der bruger Canada Post Priority ™, Canada Post Xpresspost ™ International og Canada Post Xpresspost ™ USA, inkluderer signaturbekræftelse gratis. Du kan også tilføje påkrævet underskrift til følgende Canada Post-posttyper:

  • Expedited Parcel™ (2,00 CAD)
  • Xpresspost™ (2,00 CAD)

Du kan få mere at vide om påkrævet underskrift på canadapost.ca.

Canada Post-tjeneste for påkrævet alderslegitimation

Du kan indstille dine forsendelser til at kræve bevis for alder ved levering ved at markere afkrydsningsfeltet Bevis for alder (18) eller Bevis for alder (19), når du køber en fragtlabel til din ordre. Hvis din forsendelse kræver bevis for alder, er det også nødvendigt med en underskrift.

Du kan anmode om, at modtageren beviser sin alder, når du sender med følgende leveringstjenester hos Canada Post:

  • Expedited Parcel™ (3,00 CAD)
  • Xpresspost™ i Canada (3,00 CAD)
  • Priority™ (3,00 CAD)

Du kan få mere at vide om at anmode om alderslegitimation hos canadapost.ca.

Kan du ikke finde de svar, du leder efter? Vi er her for at hjælpe.