Nulstilling af totrinsgodkendelse
Hvis du har bekræftet ejerskab af dit domæne, kan du nulstille totrinsgodkendelse for brugere i din organisation, som er blevet låst ude af deres konti. Totrinsgodkendelse kan kun nulstilles for brugere med en mailadresse, der er knyttet til dit bekræftede domæne.
Eksempel: Din organisation har bekræftet domænet example.com. To af brugerne i din organisation, Jonathan og Leslie, er blevet låst ude af deres konti. Leslie bruger mailadressen leslie@example.com. Da dette er en mailadresse, der bruger dit bekræftede domæne, kan du nulstille Leslies totrinsgodkendelse. Jonathan bruger derimod mailadressen jonathan@gmail.com. Dette er en mailadresse, der bruger et offentligt domæne, som ikke kan bekræftes af din organisation. Du kan derfor ikke nulstille Jonathans totrinsgodkendelse. Hvis Jonathan skal have adgang til sin konto igen, skal han angive en gendannelseskode eller kontakte Shopify Support, hvis han ikke længere har gendannelseskoder.
Nulstilling af totrinsgodkendelse
Nulstilling af totrinsgodkendelse kræver adgangen Brugeradministration.
Fremgangsmåde:
- Gå til Brugere i din Shopify-organisationsadministrator.
- Klik på brugernavnet for de personer, som du vil nulstille totrinsgodkendelse for.
- Klik på Nulstil godkendelse i afsnittet Sikkerhed.
- Bekræft dine loginoplysninger.
- Klik på Nulstil.
Når du har nulstillet brugerens totrinsgodkendelse, bliver brugeren bedt om at opsætte en ny metode til totrinsgodkendelse, hvis dette er påkrævet af din organisation.