Überblick von Shopify Markets Pro
Mit Shopify Markets Pro ist der Verkauf auf neuen internationalen Märkten einfach und der grenzüberschreitende Verkauf ist unkompliziert. Markets Pro kümmert sich um lokale Bestimmungen, Steuern, Zollgebühren, internationalen Versand und Lokalisierung für jeden internationalen Markt. Erfahre mehr über die Funktionen von Shopify Markets Pro und wie sie sich von Shopify Markets vergleichen.
Um Markets Pro zu verwenden, muss dein Shop den Basic Shopify-Plan oder höher nutzen und einen Onlineshop aufweisen.
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Preisgestaltung
Für internationale Bestellungen fallen für Markets Pro die folgenden Gebühren an:
- Eine Transaktionsgebühr in Höhe von 6,5 %, die Zahlungsabwicklungsgebühren enthält.
- Eine Währungsumrechnungsgebühr in Höhe von 2,5 %, die auch als Umrechnungsgebühr bezeichnet wird. Du kannst deine Produktpreise für internationale Märkte basierend auf deinen Einstellungen anpassen, um höher oder niedriger zu sein.
Bei Markets Pro gibt es keine monatliche Gebühr und du musst dich nicht verpflichten, Markets Pro für einen festgelegten Zeitraum zu nutzen. Du kannst Markets Pro jederzeit beenden.
Wenn du B2B verwendest, sind deine B2B-Bestellungen nicht mit Markets Pro kompatibel und auf deine internationalen B2B-Bestellungen wird die Transaktionsgebühr nicht erhoben.
Eingetragener Händler
Ein eingetragener Händler ist die juristische Person, die für den Verkauf von Produkten an einen Kunden und für die Einhaltung der lokalen Gesetze und Vorschriften in einer anderen Region oder einem anderen Land verantwortlich ist. Sofern nicht eine andere Partei als Global-e beauftragt wird, diese Verpflichtungen anzunehmen, agieren die meisten Händler als ihre eigenen eingetragenen Händler. Wenn du als dein eigener eingetragener Händler agierst, bist du verantwortlich für die Registrierung und Abführung von Steuern, die Annahme lokaler Zahlungsmittel und die Organisation des Versands und der Auftragsabwicklung.
Mit Shopify Markets Pro verwaltet Global-e in deinem Namen die komplexen Vorgänge beim Verkauf in andere Länder oder Regionen, einschließlich der Überweisung von Steuern an lokale Behörden, der Annahme lokaler Zahlungsmethoden und der Verwaltung von Zollgebühren und Importsteuern, sodass du schnell mit dem Verkauf in neue internationale Märkte beginnen kannst. Wenn du Markets Pro nutzt, benötigst du keine Steuerregistrierung in den Ländern, in die du verkaufst. Global-e übernimmt die Steuerregistrierung, sodass du unter Einhaltung der Vorschriften international verkaufen kannst.
Codes aus dem harmonisierten System (HS-Codes)
In Shopify Markets Pro werden deinen Produkten automatisch HS-Codes zugewiesen. Diese können sich von den ursprünglich eingegebenen Codes unterscheiden. Diese Codes werden auf der Grundlage länderspezifischer Einschränkungen angepasst, um die reibungslose Zustellung von Bestellungen mit bezahlten Zollgebühren zu erleichtern. Dadurch wird die Einhaltung der Importbestimmungen sichergestellt und der internationale Versand von Produkten vereinfacht. Weitere Informationen zu HS-Codes und deren Zuweisung in Shopify Markets Pro findest du unter Internationale Zollgebühren und Importsteuern beim Checkout erheben.
Markets Pro-Vorteile
Wenn du international verkaufst, musst du dich um mehrere komplexe Aspekte kümmern, wie z. B. Versand, Steuern, Zollgebühren und Produktbeschränkungen, je nach Versandziel. Markets Pro unterstützt dich dabei, diese Komplexität zu reduzieren und zu handhaben. Sieh dir die folgenden Vorteile von Markets Pro bei internationalen Verkäufen an:
- Produktbeschränkungen und lokale Gesetze: Markets Pro sorgt für die Einhaltung der lokalen Gesetze für länderübergreifende Produktverkäufe und beschränkt bestimmte Produkte auf bestimmte Versandziele. Markets Pro erstellt auch Handelsrechnungen und überweist diese bei Bedarf. Weitere Informationen findest du unter Markets Pro-Geschäftsbedingungen für Händler.
- Garantierter Währungsumrechnungkurs für Rückerstattungen, die innerhalb von 30 Tagen nach der Transaktion erfolgen: Markets Pro stellt sicher, dass du Bestellungen innerhalb von 30 Tagen zu dem Währungsumrechnungkurs zurückerstatten kannst, der zum Zeitpunkt des Kaufs gültig war. So kannst du Währungskursschwankungen vermeiden.
- Garantierte Zollgebühren und Steuerbeträge beim Checkout: Die Zollgebühren und Steuerbeträge, die deinen Kunden beim Checkout angezeigt werden, sind garantiert. Auch wenn der vom Zoll berechnete Betrag abweicht, deckt Markets Pro die Differenz ab und du musst keine zusätzlichen Gebühren zahlen.
- Steuererklärung an lokalen Zielorten: Markets Pro wickelt die Steuererklärung für lokale Versandziele für deine Markets Pro-Bestellungen ab.
- Betrugsmanagement: Jede Bestellung auf Markets Pro wird automatisch auf Betrug geprüft und erhält Rückbuchungsschutz. Es gibt einige seltene Rückbuchungsfälle, die nicht von Markets Pro abgedeckt sind und die du daher selbst abdecken musst. Weitere Informationen findest du unter Betrug und Rückbuchungen.
- Gesteigerte Kunden-Conversion: Markets Pro unterstützt Funktionen wie Shop Pay, lokale Zahlungsmethoden in den Heimatländern der Kunden und den Versand mit vorab bezahlten Zollgebühren, wodurch du deine Kunden-Conversion-Raten steigern kannst.
- Verbesserte Kundenerfahrung für höhere Kundenbindungsraten: Du kannst beim Checkout DDP-Versand (Geliefert verzollt) anbieten. Deine Kunden müssen zum Zeitpunkt der Zustellung keine zusätzlichen Gebühren zahlen. So kannst du die genauen Versandgebühren ohne überraschende Gebühren mitteilen, was bei der Conversion-Rate für Warenkörbe helfen kann.
- Validierung der Kundenadresse beim Checkout: Markets Pro prüft, ob die von deinem Kunden beim Checkout hinzugefügte Adresse gültig ist.
Weitere Informationen zu den Funktionen von Markets Pro findest du unter Shopify Markets- und Markets Pro-Funktionen vergleichen.
Geldfluss
Markets Pro-Funktionen werden von Global-e unterstützt. Nachdem eine internationale Markets Pro-Bestellung in deinem Shop platziert wurde, verarbeitet Global-e die Transaktion und bewahrt das Geld auf seinem Konto auf.
Wenn Global-e die internationale Grenze überschreitet, fungiert es als dein eingetragener Händler. Global-e verwaltet Gelder, um Kosten an die zuständigen Behörden, die an der länderübergreifenden Transaktion beteiligt sind, zu überweisen.
Nachdem Global-e alle Kosten wie Steuern und Zollgebühren überwiesen hat, werden offene Geldzahlungen ausbezahlt.
Bezahlt werden
Deine Transaktionen für ausgeführte Markets Pro-Bestellungen werden gesammelt und jeden Monat am 1., 8., 15. und 22. in einer gesammelten Auszahlung an dich überwiesen. Eine Auszahlung wird innerhalb von 1–3 Werktagen an dein Bankkonto gesendet. Manchmal dauert es ein paar Tage länger, bis das Geld auf deinem Bankkonto verfügbar ist.
Du erhältst Auszahlungen in USD und nur für ausgeführte Bestellungen. Weitere Informationen zu Auszahlungen erhältst du unter Für Shopify Markets Pro-Bestellungen bezahlt werden.
Shop Pay
Wenn du in deinem Shop Checkout Extensibility aktiviert hast, kannst du Shop Pay für deine internationalen Märkte mit Markets Pro verwenden. Deine internationalen Kunden können ihre Shop-Konten für den Express-Checkout verwenden.
Lokale Zahlungsmethoden
Mit Markets Pro kannst du mehrere lokale Zahlungsmethoden für weltweite Märkte nutzen. Wenn du zum Beispiel Produkte an Kunden in Dänemark verkaufst, können diese Kunden die Produkte mit Klarna in der Währung DKK bezahlen.
Markets Pro wird ständig um neue lokale Zahlungsmethoden erweitert. In der folgenden Tabelle findest du weitere Informationen zu den derzeit verfügbaren lokalen Zahlungsmethoden, der geografischen Abdeckung und den verfügbaren Währungen:
| Zahlung | Land | Währung |
|---|---|---|
| Klarna | Österreich, Belgien, Finnland, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Niederlande und Spanien | EUR |
| Vereinigtes Königreich | GBP | |
| Dänemark | DKK | |
| Norwegen | NOK | |
| Schweden | SEK | |
| Kanada | CAD | |
| PayPal | In allen unterstützten Ländern | AUD, BRL, CAD, CZK, DKK, EUR, HKD, HUF, ILS, JPY, MXN, TWD, NZD, NOK, PHP, PLN, GBP, RUB, SGD, SEK, CHF, THB und USD |
| Sofort | Österreich, Belgien und Deutschland | EUR |
| Schweiz | CHF | |
| iDEAL | Niederlande | EUR |
Betrug und Rückbuchungen
Jede Markets Pro-Bestellung wird auf Betrug geprüft und erhält Rückbuchungsschutz.
In den folgenden Fällen bist du jedoch selbst für Rückbuchungen verantwortlich:
- Rückbuchungsbetrug: Rückbuchungsbetrug, auch "Friendly Fraud" genannt, liegt in der Regel vor, wenn dein Kunde mit seiner Kreditkarte einen Kauf tätigt, das Produkt erhält und dann die Abbuchung bei seiner Kreditkartengesellschaft anfechtet und behauptet, dass die Transaktion betrügerisch oder nicht autorisiert war. Diese Art des Betrugs liegt auch vor, wenn Markets Pro deine Bestellung wegen Betrugs ablehnt, du das Paket jedoch trotzdem versendest.
- Servicefehler: Wenn dein Kunde die Abrechnung bei seinem Zahlungsanbieter anfechtet, weil der Kunde der Meinung ist, dass er berechtigt ist, eine Rückerstattung zu erhalten, du diese jedoch nicht gewährst; wenn du oder dein Fulfillment-Partner eine Bestellung nicht ausführen oder wenn der erhaltene Artikel nicht dem in deinem Shop beschriebenen Artikel entspricht.
- Fulfillment-Problem: Wenn deine Bestellung nicht vom Versanddienstleister zugestellt wird und möglicherweise verloren gegangen ist.
- Gefährliche Waren, die irrtümlich versendet wurden: Wenn du irrtümlich einen gefährlichen Artikel, der nicht Teil deines für Markets Pro genehmigten Produktkatalogs ist, zu einem Paket hinzufügst und ihn versendest.