Recaudación de aranceles internacionales e impuestos de importación durante el proceso del pago

A fin de recaudar aranceles e impuestos de importación en el momento del pago, es necesario que la tienda cumpla con los siguientes requisitos:

Si tu tienda no cumple los requisitos para recaudar aranceles e impuestos de importación durante el proceso de pago, puedes utilizar una aplicación externa para calcularlos.

Precio

Se aplica un cargo por transacción a los pedidos que tienen aranceles e impuestos de importación calculados. El monto de este cargo depende de si usas Shopify Payments o un proveedor de pagos externo.

  • Se aplica un cargo por transacción del 0,85% a los pedidos para los que se calculen aranceles e impuestos de importación durante el proceso de pago en las tiendas que usen Shopify Payments como pasarela. También se aplica un cargo por transacción del 0,85% a los pedidos que usen proveedores de pago externos, como PayPal, siempre que Shopify Payments sea la pasarela principal.
  • Se aplica un cargo por transacción del 1,5% a los pedidos para los que se calculen aranceles e impuestos de importación en las tiendas que usen otros proveedores de pagos como pasarela. Este cargo por transacción también se aplica a las tiendas que usen Shop Pay como proceso de pago acelerado si Shopify Payments no es la pasarela principal.

El cargo por transacción se aplica a cada pedido en el que se calculen aranceles e impuestos de importación durante el pago, incluso si el importe calculado es cero. No se cobran cargos por transacción en los siguientes casos:

  • pedidos que se envíen al mismo país o región donde se encuentre la tienda;
  • pedidos que se envíen entre países de la Unión Europea;
  • pedidos abandonados.

Cobra aranceles e impuestos de importación en la pantalla de pago

Cuando habilitas la recaudación de aranceles e impuestos de importación en la pantalla de pago, se cobran aranceles e impuestos de importación en pedidos internacionales Los pedidos que se realizan desde regiones donde tienes una preparación de pedidos no se ven afectados.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Mercados.
  2. Junto al mercado donde quieres recaudar los aranceles e impuestos de importación en la pantalla de pago, haz clic en Gestionar.
  3. En la sección Aranceles e impuestos de importación, haz clic en Gestionar.
  4. Selecciona los países o regiones de envío en los que deseas recaudar aranceles e impuestos de importación en la pantalla de pago.
  5. Revisa los productos marcados como faltantes de códigos SA y un país o región de origen y agrega la información que falta para asegurarte de que los aranceles e impuestos de importación se calculan correctamente.
  6. Confirma que tus empresas de transporte y las integraciones de terceros admiten las etiquetas de envío DDP.
  7. Confirma que has actualizado las notificaciones y la política de tu tienda para las ventas internacionales.
  8. Revisa los términos y condiciones para calcular los aranceles e impuestos internacionales en la pantalla de pago.
  9. Haz clic en Aceptar y activar.

Cuando hayas finalizado la configuración de los aranceles e impuestos de importación en la pantalla de pago, revisa las tareas adicionales que tienes que completar a fin de configurar la tienda para ventas internacionales.

Recaudar aranceles e impuestos de importación en pedidos preliminares.

La recaudación de aranceles e impuestos de importación se produce durante el paso de envío del proceso de pago. Si se selecciona una opción de envío durante la creación de un pedido preliminar, los aranceles e impuestos de importación no se calculan porque el cliente no llega a la página de pago de envío.

Para cobrar aranceles e importar impuestos en un pedido preliminar, crea un pedido preliminar sin seleccionar una tarifa de envío y luego envía la factura por correo electrónico a tu cliente. Cuando tu cliente siga el mensaje para completar su compra, se le dirigirá para que seleccione un método de envío. Una vez que lo haya elegido, los aranceles e impuestos de importación se calculan y se aplican al pedido.

Agregar códigos SA y el país o la región de origen a tus productos

A fin de mostrar una estimación de los aranceles a los clientes internacionales en el proceso de pago, es necesario editar los detalles del producto para incluir el país o la región de origen y el código SA para una mayor precisión. Si a un producto le falta un código SA, los cálculos se basan en la descripción y el tipo de producto. Si un producto no tiene código SA, descripción o tipo de producto, no se calcularán aranceles ni impuestos de importación para ese pedido, aun cuando se hayan configurado los pedidos de un país o región para que se recauden los aranceles e impuestos de importación en la pantalla de pago.

El país o la región de origen, o COO, es donde se crea o ensambla un producto en la forma en que lo vendes, y donde asume su clasificación de código SA. Por ejemplo, vendes una mesa. La mesa está hecha de madera de Canadá, pegamento de México y tornillos de la China. La mesa se ensambla a partir de estos materiales en Estados Unidos. En este caso, el país o la región de origen es Estados Unidos, porque es donde se usan los materiales para crear la mesa.

El código de sistema armonizado de codificación y descripción de artículos, o código SA, se utiliza en el comercio internacional para describir lo que es un producto. En general, el código SA tiene seis dígitos. Obtén más información sobre los códigos SA de la Organización Mundial de Aduanas.

Para agregar un código SA y un país o región de origen a los productos, sigue uno de los siguientes pasos:

Agregar códigos SA y el país de origen mediante la importación de un archivo CSV

Si tienes muchos productos que actualizar y ya conoces los códigos SA de tus productos, o si no sabes a cuáles de tus productos les faltan códigos, puedes usar un archivo CSV para actualizar tus productos.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Mercados.
  2. Junto al mercado donde quieres recaudar los aranceles e impuestos de importación, haz clic en Gestionar.
  3. Haz clic en Ir a aranceles e impuestos.
  4. En la sección Aranceles e impuestos de importación, haz clic en Gestionar.
  5. Exportar un archivo CSV de productos con información faltante.

    1. En la sección Información del producto, haz clic en Actualizar con CSV.
    2. Haz clic en Exportar.
    3. Selecciona el formato de archivo que prefieras y haz clic en Exportar productos. Se te envía un archivo CSV por correo electrónico.
  6. Edita tu archivo CSV usando un programa de hoja de cálculo como Hojas de cálculo de Google.

  7. Importa tu archivo CSV editado.

    1. En la sección Información del producto, haz clic en Actualizar con CSV.
    2. Haz clic en Importar.
    3. Agrega tu archivo a importar, ya sea haciendo clic en Agregar archivo o arrastrando y soltando tu archivo a la ventana de importación.
    4. Haz clic en Cargar.
    5. Haz clic en Importar. Se te envía un correo electrónico cuando se completa el proceso.

El archivo CSV de aranceles e impuestos de importación es similar a otros archivos CSV que se utilizan con Shopify, pero tiene diferentes columnas. Las siguientes columnas se utilizan en el CSV de aranceles e impuestos de importación:

  • Identificador de productos: los identificadores son nombres únicos para cada producto. Pueden tener letras, guiones y números, pero no espacios. Se utiliza un identificador en la URL de cada producto.
  • Nombre del producto: la columna Título es opcional y puede estar en blanco.
  • SKU de la variante: el SKU del producto o variante. Este valor se utiliza para hacer un seguimiento del inventario con servicios de seguimiento de inventario.
  • Nombre de opción1: si un producto tiene una opción, su nombre se muestra en esta columna. Por ejemplo, Color. Para productos con una sola opción, este valor debe ser Título.
  • Valor de opción1: si un producto tiene una opción, su valor se muestra en esta columna. Por ejemplo, Negro. Para productos con una sola opción, este valor debe ser Título predeterminado.
  • Nombre de opción2: si un producto tiene una segunda opción, su nombre se muestra en esta columna. Por ejemplo, Tamaño.
  • Valor de opción2: si un producto tiene una segunda opción, su valor se muestra en esta columna. Por ejemplo, Grande.
  • Nombre de opción3: si un producto tiene una tercera opción, su nombre se muestra en esta columna. Por ejemplo, Material.
  • Valor de opción3: si un producto tiene una tercera opción, su valor se muestra en esta columna. Por ejemplo, Algodón.
  • País de origen: el país de origen es donde se creó o ensambló el producto en la forma en que se vende. El valor en esta columna se usa para estimar aranceles e impuestos de importación para clientes internacionales.
  • Código SA - El código SA es un número que clasifica un producto para el comercio internacional. El valor en esta columna se usa para estimar aranceles e impuestos de importación para clientes internacionales.

Agregar códigos SA y el país o región de origen en la página del producto

Si no tienes muchos productos para actualizar y no conoces los códigos SA de tu producto, puedes agregar el código SA y el país o región de origen directamente en la página de un producto.

Pasos:

  1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Productos.

  2. Haz clic en el nombre del producto que deseas cambiar.

  3. En la sección Información de aduanas, cambia los detalles del producto.

    1. Selecciona un país o región de origen.
    2. Introduce un código SA. Si no tienes un código SA para tu producto, comienza a introducir una descripción de tu producto para buscar el código adecuado.
  4. Haz clic en Guardar.

Agrega códigos SA y un país o región de origen con el editor masivo

Si no tienes muchos productos para actualizar y ya conoces los códigos SA de tus productos, puedes agregar el código SA y el país o región de origen usando el editor masivo.

Pasos:

  1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Productos.

  2. Marca los productos que deseas modificar.

  3. Haz clic en Editar productos.

  4. Haz clic en Agregar campos.

  5. En la sección Envío, haz clic en código SA y País de origen.

  6. Edita tus productos según sea necesario y luego haz clic en Guardar.

Dejar de recaudar aranceles e impuestos de importación en la pantalla de pago

Si ya no deseas cobrar aranceles e impuestos en tu pantalla de pago, sigue las siguientes instrucciones.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Mercados.
  2. Junto al mercado donde quieres recaudar los aranceles e impuestos de importación, haz clic en Gestionar.
  3. Haz clic en Ir a aranceles e impuestos.
  4. Haz clic en el país o región donde deseas recaudar aranceles e impuestos de importación.
  5. Desmarca Recaudar aranceles e impuestos de importación en la pantalla de pago.

Usa una aplicación externa para calcular aranceles e impuestos de importación en la pantalla pago

Si tu tienda no cumple los requisitos para recaudar aranceles e impuestos de importación durante el proceso de pago, puedes usar una aplicación externa de la tienda de aplicaciones de Shopify para mostrar en la pantalla de pago una estimación de los aranceles e impuestos de importación del pedido. Estas aplicaciones usan información del producto, como el país o la región de origen y su código SA, para calcular los aranceles e impuestos de importación. Las aplicaciones externas pueden cobrar cargos adicionales recurrentes o por transacción.

Pasos:

  1. Agrega un país o región de origen y códigos SA a tus productos.
  2. Instala una aplicación desde la tienda de aplicaciones de Shopify que calcule los aranceles e impuestos de importación.

Es posible que algunas aplicaciones requieran pasos de configuración adicionales. Si necesitas ayuda para comenzar, consulta la página de aplicaciones en la tienda de aplicaciones de Shopify o contacta con el desarrollador de la aplicación para obtener ayuda.

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