Keskustelumittarit

Keskustelumittareiden avulla saat Shopify Inboxin dashboardissa tietoja vuorovaikutuksestasi asiakkaiden kanssa, jotka käyttävät verkkokaupan chattia.

Keskustelumittareiden ymmärtäminen

Shopify Inbox seuraa seuraavia tietoja verkkokaupan chatissa ja vertailee niitä edeltävien 30 päivän vastaaviin tietoihin:

  • Uudet keskustelut: tietyn aikavälin aikana aloitettujen uusien keskustelujen määrä.
  • Keskustelut, joissa on vastaus: niiden keskustelujen lukumäärä, joihin on vastattu tietyn aikavälin aikana.
  • Ensimmäinen vastausaika: uusien keskustelujen mediaanivastausaika tietyn aikavälin aikana.
  • Myyntiä sisältävät keskustelut: niiden keskustelujen määrä, jotka johtivat myyntiin seitsemän päivän kuluessa.

Nämä tiedot päivittyvät automaattisesti 48 tunnin välein.

Valmiina aloittamaan Shopifyssa?

Kokeile ilmaiseksi