Procedura di supply chain ed evasione degli ordini

Il percorso che un prodotto toglie alle mani di un cliente è chiamato supply chain. Ogni azienda o persona che viene a contatto con il prodotto nel suo percorso fa parte della sua supply chain.

La tua supply chain costituisce una larga parte del processo di evasione degli ordini. Devi capire le parti principali della supply chain per il tuo prodotto, in modo da sapere quando è opportuno migliorarle, ad esempio quando si sa quando cambiare i fornitori, si offre un'opzione di spedizione diversa o si rimuove un prodotto dalla linea di prodotto.

Ruoli all'interno di una supply chain

I ruoli principali all'interno di una supply chain di cui dovresti essere a conoscenza sono i fabbricanti, i grossisti, i dettaglianti e i corrieri.

Produttori

I produttori creano e creano prodotti, ma in genere non vendono direttamente al pubblico. Invece, vendono in blocco ai grossisti.

I produttori hanno generalmente i costi per articolo più economici, ma di solito devi ordinare una grande quantità di prodotti, che la maggior parte delle piccole aziende non può permettersi. I produttori non spediscono in genere articoli ai clienti. Le aziende che acquistano dai produttori devono stoccare e spedire i prodotti che acquistano.

Di solito l'acquisto di un produttore è qualcosa che le piccole imprese fanno dopo essersi considerevolmente accresciute. Dopo che un'attività commerciale diventa sufficientemente grande, può permettersi di ordinare grandi quantità di prodotti e disporre di un magazzino per archiviarle. Tuttavia, per iniziare, la maggior parte delle piccole imprese Acquista dai grossisti.

Grossisti

I grossisti generalmente acquistano prodotti da una varietà di produttori e vendono i prodotti ai rivenditori a un prezzo leggermente superiore. Provano a stoccare i prodotti che si riferiscono a un unico settore e generalmente vendono solo ai dettaglianti, non al grande pubblico.

I grossisti possono avere minimi d'ordine, ma di solito sono molto inferiori ai minimi dei produttori. Ad esempio, un produttore può richiederti di ordinare 500 o 1000 tazze di caffè, mentre un grossista può consentire le vendite individuali o richiedere solo 10 per ordine. La maggior parte delle piccole aziende acquista prodotti dai grossisti, perché ha minime o minime e può spedire i prodotti ai tuoi clienti.

Rivenditori

Se vendi prodotti al pubblico, sei un dettagliante. La maggior parte delle attività di Dropshipping sono rivenditori che acquistano prodotti da grossisti o produttori.

Quando acquisti i tuoi prodotti, assicurati di non acquistare da un altro rivenditore perché pagheresti un prezzo molto più elevato rispetto a se acquisti direttamente da un grossista o produttore.

Spedizionieri

Una parte importante della supply chain è il modo in cui i prodotti vengono trasportati tra fabbricanti, grossisti e dettaglianti. Poiché i produttori hanno un importo d'ordine minimo elevato, la maggior parte dei corrieri usati sono corrieri Cargo come le navi cargo. I grossisti utilizzano tipicamente servizi di corrieri come i camion delle consegne.

Conoscere il modo in cui i tuoi prodotti vengono spostati e provenienti da queste sedi ti consente di fornire ai tuoi clienti date di consegna realistiche. Ad esempio, il tuo Grossista potrebbe elaborare gli ordini molto rapidamente, ma poi scegliere il metodo di spedizione più economico e lento disponibile per spedire il prodotto al cliente.

Esempio di supply chain and evadement process

Se conosci l'intero processo di come i tuoi prodotti ottengono ai tuoi clienti, puoi migliorare la tua attività con la crescita del tuo negozio.

L'esempio che segue Mostra tutti i passaggi che un prodotto potrebbe portare come va dal produttore a un cliente.

Fasi della supply chain e dell'evasione degli ordini
Fase Dettagli
1. il produttore crea i prodotti.
  • In base alle esigenze dei grossisti, il produttore cerca di creare il giusto numero di prodotti.
2. il Grossista Ordina i prodotti.
  • Il Grossista cerca di stoccare la quantità corretta di prodotti necessaria a evadere gli ordini provenienti dai propri rivenditori, come il tuo negozio.
  • Il Grossista paga il produttore per i prodotti.
3. il fabbricante spedisce i prodotti ai grossisti.
  • Il produttore assegna i prodotti a un corriere da portare al Grossista.
  • Il produttore paga il corriere.
4. il corriere porta i prodotti all'ingrosso.
  • A seconda del metodo di spedizione scelto e delle sedi delle attività commerciali, i prodotti possono essere trasportati su nave, aeroplano o camion.
  • I prodotti possono richiedere da qualche giorno a alcune settimane per arrivare.
5. il Grossista inserisce i prodotti in un magazzino.
  • Il Grossista aggiorna i numeri di inventario in modo che i dettaglianti conoscano le disponibilità.
6. un cliente effettua un ordine nel tuo negozio.
  • Ricevi un'email da Shopify con i dettagli dell'ordine.
  • I soldi per l'ordine vengono aggiunti al tuo prossimo pagamento.
  • Il cliente riceve un'email di conferma dell'ordine.
7. effettua l'ordine con il tuo Grossista.
  • Se il tuo Grossista riceve notifiche d'ordine automatiche dal tuo negozio, non devi informare manualmente il tuo Grossista sull'ordine.
  • Se imposti il tuo Grossista come servizio di evasione ordini personalizzato, dovrai contrassegnare manualmente l'ordine come evaso per inviare un'email al tuo Grossista. Contrassegnare l'ordine come evaso invia anche al tuo cliente un'email di conferma della spedizione.
  • Se il tuo Grossista vuole ricevere gli ordini in un altro modo, assicurati di aver capito come inviare gli ordini al tuo Grossista.
  • Paghi il tuo Grossista per i prodotti.
8. il tuo Grossista evade l'ordine.
  • Il tuo Grossista spedisce l'ordine al cliente utilizzando un servizio di corriere.
  • Il tuo Grossista paga il servizio di corriere.
  • Il tuo cliente riceve un'email di conferma della spedizione.
  • Se il corriere fornisce un numero di spedizione, puoi inviarlo al cliente in un'email di aggiornamento sulla spedizione.
9. il servizio di corriere porta il prodotto al cliente.
  • A seconda del metodo di spedizione scelto, potrebbero essere necessari alcuni giorni per alcune settimane.
10. Il cliente riceve l'ordine.
  • Il prodotto lo rende dal produttore al cliente.

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