Gestione delle impostazioni di Shop

Se utilizzi il canale Shop, puoi gestirne le impostazioni per migliorare l'esperienza di acquisto dei tuoi clienti.

Aggiunta del canale Shop a Shopify

Personalizzazione del profilo Shop per l'app Shop

Utilizzando il canale Shop, puoi personalizzare le parti seguenti del profilo di Shop per l'app Shop:

  • Logo
  • Immagine di copertina
  • Meta description
  • Link all'URL del negozio o alla pagina dei contatti
  • Link ai social media

Puoi utilizzare il canale Shop per visualizzare il tuo profilo di Shop così come verrà visualizzato dagli utenti dell'app Shop.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Canali di vendita > Shop.
  2. Clicca su Personalizza profilo del negozio.
  3. Apporta modifiche ai dettagli del tuo profilo di Shop.
  4. Clicca su Salva.

Se non conosci il motivo per cui il canale Shop non è disponibile per te, contatta l'assistenza Shop.

Abilitazione di Track with Shop

Puoi abilitare o disabilitare l'opzione per permettere ai clienti di installare l'app Shop dalla pagina di stato dell'ordine. Ciò non ha effetto sulla visibilità del tuo profilo Shop nell'app Shop.

Quando l'opzione Track with Shop è abilitata, i clienti nei seguenti paesi visualizzano un link per installare l'app Shop dalla pagina di stato dell'ordine sui dispositivi mobili:

  • Stati Uniti
  • Canada
  • Regno Unito
  • Australia

I clienti al di fuori di questi paesi non vedranno l'opzione per installare l'app Shop sulla pagina di stato dell'ordine.

I clienti che accettano vengono invitati a scaricare l'app Shop per iOS o Android. Dopo l'installazione, le informazioni sugli ordini nei negozi Shopify vengono sincronizzate automaticamente.

Procedura:

  1. Dal canale di vendita Shop clicca su Impostazioni.
  2. In Track with Shop seleziona Gestisci le impostazioni di check-out.
  3. In Per ricevere aggiornamenti sulla spedizione, seleziona o deseleziona I clienti possono scaricare l'app Shop dalla pagina di stato dell'ordine per abilitare o disabilitare l'opzione per i clienti.
  4. Clicca su Salva.

Impostazioni Acquisti e Scoperta

Acquisti

L'impostazione Acquisti gestisce tutte le funzionalità che consentono ai clienti di effettuare acquisti nel tuo negozio. Sono inclusi il profilo Shop, le pagine dei dettagli dei prodotti e il check-out. Senza questa impostazione, i clienti non possono scoprire il tuo negozio o acquistare i tuoi prodotti tramite l'app Shop.

Se non soddisfi i requisiti per i merchant, non puoi utilizzare l'impostazione Acquisti su Shop. Se hai ottenuto l'approvazione per utilizzare l'impostazione Acquisti, potrai disabilitarla in qualsiasi momento.

Se sei un grossista, quindi ad esempio hai installato nel tuo negozio un canale o un'app di vendita all'ingrosso, l'impostazione Shopping sarà disattivata automaticamente. Tuttavia, se soddisfi i requisiti per i merchant, potrai attivarla.

Scoperta

L'impostazione Scoperta è una funzionalità che consente ai clienti di cercare e trovare il tuo profilo Shop all'interno dell'app Shop. Per abilitare l'impostazione Scoperta devi ottenere l'approvazione per l'impostazione Acquisti.

Ricerca su Shop

Se soddisfi le Linee guida per i merchant Shop e hai abilitato le impostazioni Acquisti e Scoperta nel canale di vendita Shop, i tuoi clienti potranno scoprire il tuo profilo Shop e i prodotti del tuo negozio dalla scheda Explore (Esplora) dell'app Shop.

Rifiuto esplicito di comparizione nella ricerca su Shop

Per impostazione predefinita, comparirai nella ricerca su Shop; tuttavia, se non vuoi essere trovato, puoi disabilitare l'impostazione Scoperta. Se rifiuti esplicitamente di comparire nella ricerca su Shop, il tuo profilo Shop e i prodotti verranno rimossi dai risultati di ricerca e dalle selezioni curate di Shop, che includono l'individuazione in base alla sede.

Procedura:

  1. Nel canale Shop vai su Settings (Impostazioni).
  2. Nella sezione Acquisti, disabilita Scoperta.

Gestione della disponibilità dei prodotti

Se utilizzi il canale Shop, puoi utilizzare il bulk editor all'interno del canale per gestire i prodotti disponibili sull'app Shop.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su Canali di vendita > Shop.
  2. Nella sezione Prodotti su Shop clicca su Gestisci disponibilità per aprire un bulk editor.
  3. Deseleziona i prodotti che vuoi nascondere da Shop.
  4. Clicca su Salva.

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