プランの機能

Shopifyの各料金プランには、さまざまな機能が用意されています。それぞれのビジネスに対応する特定のプランはありませんが、このガイドを使用して、適しているプランを判断することができます。

小売店を持っており、ハードウェア (キャッシュレジスター、バーコードスキャナー、レシートプリンターなど) が必要な場合は、小売向けShopifyを確認してください。

すべてのプランの機能

価格とプランのページに表示されているShopifyのプランには、以下のものが含まれています。

  • 無制限の商品登録数
  • 無制限の帯域幅とオンラインストレージ
  • Shopify POS
  • オンライン販売チャネル
  • 不正解析
  • 手動での注文作成
  • ディスカウントコード
  • スタッフアカウント
  • ダッシュボードの概要
  • 財務レポート
  • カスタマーサポート

無制限の商品登録数

Shopifyストアで販売できる商品の数に制限はありません。

無制限の帯域幅とオンラインストレージ

ストアへのオンライン訪問者の数、およびアップロードするファイルや写真の数に基づく請求は発生しません。

Shopify POS

Shopify POSを使用すると、物理的なストアやポップアップ設定で販売できます。Shopify POSはiOSやAndroid用のアプリで、実店舗で注文を処理して決済を受けることができます。任意のブラウザーを使用してもアクセスできる管理画面で、ストアのさまざまな部分を管理できます。

オンライン販売チャネル

Shopifyでは、さまざまな販売チャネルを使用して、オンラインで売ることができます。販売チャネルには、オンラインストア、Facebook、Pinterestが含まれています。各販売チャネルはShopifyと連携しているため、すべてのプラットフォームで商品、注文、お客様を簡単に追跡できます。

不正解析

Shopify ペイメントを使用すると、自動で不正解析機能が組み込まれます。この機能は、不正である可能性のある注文にフラグを立て、注意を喚起します。このような問題をすばやく解決することにより、チャージバックや損失を避けることができます。

手動での注文作成

管理画面から新しい注文を作成し、決済の詳細を入力することができます。たとえば、携帯電話で受け取った注文を手動で作成し、注文すべての詳細を記載した領収書をメールでお客様に送信することができます。

ディスカウントコード

以下の方法でディスカウントコードを利用可能とすることにより、お客様ベースを構築し、既存のお客様がストアで買い物をするインセンティブを提供するために役立ちます。

  • 新規のお客様にウェルカムコードを送信する
  • ソーシャルメディアのフォロワーとメーリングリストのお客様に特別割引を提供する
  • ブロガーとパートナーを組んで、ストアをオンラインで宣伝する

放棄されたカートのリカバリー

カゴ落ちへのリカバリー (ACR) により、チェックアウトプロセスを完了せずにストアを離れるお客様に、自動的にメールが送信されます。

お客様は、さまざまな理由で注文を放棄します。たとえば、チェックアウト時に混乱を招く部分や不明瞭な部分がある、クレジットカードが拒否される、他の場所で商品を探すという場合があります。

ACRにより、ストアを離れるお客様に送信するメールをカスタマイズできます。チェックアウト前にカートを離れたお客様を対象としたディスカウントコードを含めることもできます。これにより、ストアに戻るようお客様を促すことができます。トラフィック量の多いストアの場合、失注数を削減するためにACRに投資する価値があります。

スタッフアカウント

スタッフアカウントを使用すると、スタッフは基本的な管理画面のタスクを完了できます。その際、機密情報へのアクセスを制限できます。スタッフアカウントでは、各スタッフが行った更新や変更をストアのタイムラインで確認することもできます。

Shopifyのプランに登録すると、ユーザー名とパスワードを使用したアカウントが自動的に付与されます。選択するプランに応じて、スタッフの追加アカウントを作成することができます。

スタッフアカウント
ライト ベーシック スタンダード プレミアム
追加可能なスタッフアカウント 1 2 5 15

スタンダードプランまたはそれ以上でShopify POSを使用している場合は、スタッフのPOS PINを作成することができます。POS PINの作成数には制限がありません。

ダッシュボードの概要

すべてのプランレベルで、重要な分析 (販売、注文、オンラインストア訪問者のデータなど) を強調表示する、ダッシュボードの概要を利用できます。

財務レポート

財務レポートを使用して、ビジネスに関する重要な財務情報を表示することができます。財務サマリーを使用して、販売、決済、保留中の売上情報の概要を確認することができます。完全な財務レポートを表示して、詳細を確認することもできます。

カスタマーサポート

ストアに関する質問や設定でサポートが必要な場合、携帯電話、メール、チャットでShopifyのサポートチームに問い合わせることができます。

現時点では、24時間体制のライブチャットと電話サポートは英語のみでご利用いただけます。24時間体制のメールサポートを以下の言語で提供しています。

  • ポルトガル語 (ブラジル)
  • デンマーク語
  • オランダ語
  • 英語
  • フィンランド
  • フランス語
  • ドイツ語
  • ヒンディー語
  • イタリア語
  • 日本語
  • 韓国語
  • マレー語
  • ノルウェー
  • 簡体字中国語
  • スペイン語
  • スウェーデン
  • タイ語
  • 繁体字中国語

Shopifyでは、すべてのShopifyのプランで、24時間体制のメールと英語のライブチャットのサポートが利用可能です。ベーシックプランか上位のプランを使用している場合、24時間体制の英語での電話サポートも利用可能です。

カスタマーサポート
ライト ベーシック スタンダード プレミアム
利用可能なサポート 24時間体制のメールとライブチャット 24時間体制の携帯電話、メール、ライブチャット 24時間体制の携帯電話、メール、ライブチャット 24時間体制の携帯電話、メール、ライブチャット

ライトプラン

ライトプランは、オンラインストアを維持することなく商品を売ることを希望するユーザーのためのものです。ソーシャルメディアで商品を売る場合や、個人のウェブサイトやブログに購入ボタンを埋め込む場合は、このプランを使用することができます。

—ファーマーズマーケット、博覧会、ポップアップストアなど—で商品の実店舗販売を行う場合、ライトプランでShopify POSアプリカードリーダーを使用して販売できます。

ライトプランには、POS、Facebook、購入ボタンといった販売チャネル、ダッシュボードの概要財務レポートなど、Shopifyの標準機能が備えられています。ライトプランでは、オンラインストアを構築することはできません。

ベーシックプラン

ベーシックプランでは、ビジネス運営に必要なすべてのツールを利用できます。

オンラインストア

ストアでベーシックプランか上位のプランを使用する場合、オンラインストアの作成とカスタマイズを行って商品を紹介できます。管理画面で、すべての商品、注文、お客様情報を管理できます。

Shopifyに組み込まれているテーマエディタを使用すると、コードを使用して複雑な作業をせずに、オンラインストアのフォント、色、ページレイアウトの基本的な変更を行うことができます。高度な編集を行って個性的な外観や雰囲気を表現する場合、テーマエディタのチュートリアルのいずれかを試すか、Shopify Expertと共同で作業できます。Shopifyアカウントには、最大で20種類のテーマを追加できます。複数のテーマを追加することにより、まったく新しいテーマを試してみることに加え、公開中のテーマを季節に合わせたバージョンに変更したり、公開中のテーマのコピーに変更を加えてテストしたりすることができます。

オンラインストアにはブログエンジンが組み込まれています。これにより記事の公開、イベントやプロモーションに関するお客様への情報更新、お客様からのコメントやフィードバックの受領を行えます。

SSL証明書

SSL証明書は、サーバーとブラウザー間で安全な接続を構築し、あなたとお客様の情報を安全に保存するセキュリティープロトコルです。

Shopifyでは、SSL証明書を有効にしてオンラインストアのコンテンツを暗号化し、HTTPの代わりにHTTPSを使い安全に公開することができます。これにより、アドレスバー上でオンラインストアURLの横にSSL有効を示す南京錠のアイコンが表示されます。

その他のレポート

ベーシックプランを使用する場合、財政レポートに加えて、ストアの集客レポート、複数の行動レポート、マーケティングレポートにもアクセスできます。これらのレポートにより、オンラインストアのトラフィックに関する考察を得ることができ、ビジネス拡大に役立てることができます。

スタンダードプラン

Shopifyのプランでは、ベーシックプランに含まれるすべての機能がご利用いただけます。プロフェッショナルレポートが組み込まれているため、販売傾向に関する深い考察を得ることができます。このような情報により、ストアを訪問するお客様の行動をより深く理解できるため、お客様と商品との関係性を把握できるようになります。

売上が増加している場合、このプランで利用できる安価なクレジットカード手数料取引手数料を活用できます。

ギフトカード

現在のお客様ベースを拡大し、新しいお客様を引き付けるのに最適な方法は、ギフトカードです。

ディスカウントコードとは異なり、お客様はストアを訪問してギフトカードを何回も使用することができます。価格を柔軟に設定することにより、この機能を使用して魅力的でカスタマイズされたギフトカードを作成し、お客様が友人や家族のために商品を購入してもらえるようにすることができます。

プロフェッショナルレポート

プロフェッショナルレポートにより、管理画面から重要な販売情報を取得できます。

Shopifyのプロフェッショナルレポートを使用して、特定のアイテムの販売を確認し、お客様の購入傾向に基づいてオンラインストアを整理することができます。また、マーケティングキャンペーンの計画や準備を行う時期に基づいて、商品の販売を追跡することもできます。納税申告の処理をより効率的にするため、物品税の徴収状況を確認するためのレポートを実行することもできます。

顧客レポートを使用して、お客様がストアをどのように利用して商品を購入しているかに関する、以下の重要なデータを収集することができます。

  • 時間の経過によるお客様数の変化
  • 初めてのお客様とリピーターの販売の比較
  • 国別のお客様
  • リピーター
  • 一度限り訪問されたお客様

プレミアムプラン

プレミアムプランでは、Shopifyのプランに含まれるすべての機能がご利用いただけます。また、クレジットカード手数料および取引手数料が最も安く設定されます。ビジネスの成長に合わせて分析を使用し、ビジネスを促進させる機会を探しているマーチャントにとって、優れたプランです。

カスタムレポートビルダー

Shopifyのプロフェッショナルレポートに加えて、プレミアムでは、カスタムレポートを作成することができます。

デフォルトのレポートをカスタマイズして、独自のレポートを最初から作成することができます。

高度な機能を使用すると、Google広告などのリンク元で販売を追跡できます。たとえば、有料のGoogle広告やその他の流入サービスでは、流入サービスに基づいて商品の売上を追跡するレポートを作成できます。これはマーケティング戦略の分析と改善に役立ちます。

高度な顧客レポート

Shopifyのプランに含まれている顧客レポートとともにプレミアムプランを使用すると、リスクのあるお客様やロイヤルカスタマーのレポートにアクセスできます。

配送業者の送料自動計算

配送料の自動計算により、外部の配送サービスと統合して、お客様がストアで注文した時点での最新の配送料を利用することができます。お客様は、標準、エクスプレス、当日配送など、さまざまな配送オプションから選択することもできます。

お客様が注文を行うとすぐに正確な配送料を提示できるため、お客様との信頼関係をさらに強めることができます。過剰請求の心配や、推定や四捨五入で配送料を提示することによる損失補償の必要はありません。

アメリカのマーチャントの場合、この機能をShopify Shippingと組み合わせて、USPSの割引料金を利用できます。

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