メールホスティング

Shopifyではメールホスティングを提供していません。Shopify管理ドメインを所有し、カスタムドメインのメールアドレスからメールメッセージを送信する場合は、外部のメールホスティングサービスを使用する必要があります。

次の外部のメールホスティングサービスを利用して、転送メールアドレスからメールを送信できます。

• Zoho Mailでは、カスタムドメインで使用できるメールアカウントが提供されています。
• Google Workspaceでは、カスタムドメインのメールでGmailプラットフォームが利用できます。

Zoho MailまたはGoogle Workspaceのメールホスティングをドメインに接続する

メールホスティングサービスを接続するプロセスはプロバイダーによって異なりますが、通常、以下の手順で構成されています。

1. メールホスティングサービスでドメインを認証する。
2. 固有のTXTコードまたはメタタグをコピーする。
3. 管理画面にTXTコードまたはメタタグを追加する。
4. メールホスティングサービスアカウントでメールを確認または有効化する。

メールホスティングをShopifyが管理するドメインに接続する方法の詳細については、以下の外部のメールホスティングサービスのヘルプドキュメントを参照してください。

• Shopify用のZoho Mail DNS設定
• Google Workspace: Shopify用のGmailを有効にする

開始する前に

メールサービスをShopifyに接続するには、ドメインを認証し、メールホスティングサービス (Zoho MailやGoogle Workspaceなど) でカスタムメールアドレスを作成する必要があります。

この手順を完了するには、次の情報が必要です。

• 外部のメールホスティングサービスアカウントのログイン情報
• メールホスティングサービスによって提供されるTXTコードまたはメタタグ

手順:

1. メールホスティングサービスのウェブサイトで、アカウントにログインします。

2. 以下のメールホスティングサービスの指示に従ってドメインを認証します。

   • Zoho Mailのヘルプ
   • Google Workspaceの管理者ヘルプ

3. メールホスティングサービスに応じて、TXTコードまたはメタタグをコピーします。

4. 管理画面から [設定] > [ドメイン] の順に移動します。

5. [Shopify管理ドメイン] セクションで、接続するドメインの名前をクリックします。

6. [メール転送] セクションで、[メールホスティングに切り替える] をクリックします。

7. プロバイダーを選択し、ドメイン認証時に提供された情報を次のいずれかの方法で入力します。

   • Google Workspaceを使用する場合は、TXTコードまたはメタタグを入力します。
   • Zoho Mailを使用する場合は、TXTコードを入力します。

8. [保存] をクリックします。

9. メールホスティングサービスのウェブサイトに戻り、指示に従って設定プロセスを完了します。

メールホスティングをShopifyに接続した後、外部ドメインのCNAMEレコードをShopifyのSPFレコードとDKIMレコードに追加し、メールメッセージがお客様に確実に届くようにします。

メモ

Shopify サポートは、権限が付与された場合でも外部ドメインプロバイダーにアクセスすることはできません。Zoho MailやGoogle Workspaceのメール設定についてサポートが必要な場合は、外部のメールホスティングサービスプロバイダーにお問い合わせください。