Shopify 주문 처리 네트워크의 주문 처리 요청 취소
이 페이지는 Apr 19, 2024에 인쇄되었습니다. 최신 버전은 https://help.shopify.com/ko/manual/shipping/shopify-fulfillment-network/fulfillment-requests/stopping-fulfilment-requests/canceled-fulfillment-requests에서 확인하십시오.
Shopify 주문 처리 네트워크(SFN)에 보낸 주문 처리 요청은 SFN 직원이 주문 선택을 시작하기 전에 취소할 수 있습니다(예: 주문 상태가 Pending). 주문 처리가 In progress 상태로 변경되면 주문 처리 요청을 취소할 수 있지만, 품목 선택이 시작된 경우 주문이 계속 처리될 수 있습니다.
주문 처리 요청을 취소한 후 주문을 처리하려는 경우 새 주문 처리를 수동으로 요청할 수 있습니다.
SFN 주문 처리 요청 취소
Shopify Admin에서 SFN이 In progress 상태인 주문 처리 요청을 취소하도록 신청할 수 있습니다.
단계:
- Shopify Admin에서 주문으로 이동합니다.
- 주문 처리를 취소할 주문을 클릭합니다.
-
주문 처리 진행 중 섹션에서
...메뉴를 클릭한 다음, 취소 요청을 클릭합니다. - 선택 사항: 취소를 요청하는 이유에 대한 참고 사항을 SFN 직원에게 덧붙입니다.
- 취소 요청을 클릭합니다.
SFN 직원이 주문을 이미 처리하고 있다면 취소되지 않습니다. 그렇지 않으면 취소 요청이 성공하고 주문 처리 상태가 주문 미처리로 변경됩니다.
이전에 취소된 주문 처리를 SFN이 처리하도록 수동으로 요청
주문 처리 요청을 취소한 후 주문을 처리하려는 경우 새 주문 처리를 수동으로 요청하십시오.
단계:
- Shopify Admin에서 주문으로 이동합니다.
- 주문 처리를 요청할 주문을 클릭합니다.
- 주문 처리 요청을 클릭합니다.
주문 처리 요청이 In progress 상태로 변경됩니다.