Shopify Gönderim Ağı gönderim taleplerini iptal etme
Shopify Gönderim Ağı'na (SFN) gönderilen gönderim talepleri, SFN personeli siparişi işlemeye başlamadan önce (örneğin, sipariş durumu Pending olduğunda) iptal edilebilir. Sipariş durumu In progress olarak değiştikten sonra bir gönderim talebini iptal etmeyi deneyebilirsiniz ancak ürünler teslim alındıysa sipariş yine de gönderilebilir.
Gönderim talebini iptal ettikten sonra bir siparişin gönderilmesini isterseniz manuel olarak yeni bir gönderim talebinde bulunabilirsiniz.
Bu sayfada
Bir SFN gönderim talebini iptal etme
Shopify yöneticinizde, SFN'nin In progress durumundaki bir gönderim talebini iptal etmesini isteyebilirsiniz.
Basamak
- Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
- Gönderimini iptal etmek istediğiniz siparişe tıklayın.
-
Gönderim devam ediyor bölümünde,
...menüsüne ve ardından Talebi iptal et'e tıklayın. - İsteğe bağlı: SFN personeli için Talebi neden iptal ettiğinizi açıklayan bir not ekleyin.
- Talebi iptal et'e tıklayın.
SFN personeli siparişin gönderim işlemini zaten başlattıysa sipariş iptal edilemez. Aksi halde, iptal talebi başarılı olur ve gönderim durumu Gönderilmedi olarak değişir.
SFN'nin, daha önce iptal edilen bir gönderimi göndermesi için manuel olarak talepte bulunma
Bir gönderim talebini iptal ettikten sonra siparişin gönderilmesini istiyorsanız manuel olarak yeni bir gönderim talebinde bulunun.
Basamak
- Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
- Gönderim talebinde bulunmak istediğiniz siparişi seçin.
- Gönderim talep et'e tıklayın.
Gönderim talebi durumu In progress olarak değişir.