取消 Shopify 配貨網出貨作業要求

在 SFN 人員開始為訂單揀貨前 (例如當訂單狀態為「Pending」時),都可以取消已傳送給 Shopify 配貨網 (SFN) 的出貨作業要求。在出貨狀態變更為「In progress」後,您可以嘗試取消出貨作業要求,但 SFN 人員若已開始處理訂單品項的揀貨作業,該訂單仍可能會出貨。

取消出貨作業要求後,若您想要將訂單品項出貨時,可以手動要求新的出貨作業。

取消 SFN 出貨作業要求

您可以在 Shopify 管理介面中要求 SFN 取消狀態為「In progress」的出貨作業要求。

步驟:

  1. 從 Shopify 管理介面 中,前往「訂單」。
  2. 點擊您要取消出貨作業的訂單。
  3. 在「出貨作業進行中」區段點擊「...」選單,然後點擊「取消要求」。
  4. 選用:新增給 SFN 人員的備註,說明您要求取消的原因。
  5. 點擊「取消要求」。

如果 SFN 人員正在將訂單品項出貨,您便無法取消要求。除此之外,您可順利取消要求,而出貨狀態將變更為「未出貨」。

手動要求 SFN 將先前已取消出貨作業的訂單出貨

取消出貨作業要求後,若您想要將訂單品項出貨,可以手動要求新的出貨作業。

步驟:

  1. 從 Shopify 管理介面 中,前往「訂單」。
  2. 點擊您希望要求出貨作業的訂單。
  3. 點擊「要求出貨作業」。

出貨作業要求狀態會變更為「In progress」。

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