取消 Shopify 配貨網出貨作業要求
此頁面列印時間為 Mar 22, 2023。如須最新版本，請至 https://help.shopify.com/zh-TW/manual/shipping/shopify-fulfillment-network/fulfillment-requests/stopping-fulfilment-requests/canceled-fulfillment-requests。
在 SFN 人員開始為訂單揀貨前 (例如當訂單狀態為「Pending」時)，都可以取消已傳送給 Shopify 配貨網 (SFN) 的出貨作業要求。在出貨狀態變更為「In progress」後，您可以嘗試取消出貨作業要求，但 SFN 人員若已開始處理訂單品項的揀貨作業，該訂單仍可能會出貨。
取消出貨作業要求後，若您想要將訂單品項出貨時，可以手動要求新的出貨作業。
取消 SFN 出貨作業要求
您可以在 Shopify 管理介面中要求 SFN 取消狀態為「In progress」的出貨作業要求。
步驟：
- 從 Shopify 管理介面中，前往「訂單」。
- 點擊您要取消出貨作業的訂單。
- 在「出貨作業進行中」區段點擊「
...」選單，然後點擊「取消要求」。 - 選用：新增給 SFN 人員的備註，說明您要求取消的原因。
- 點擊「取消要求」。
如果 SFN 人員正在將訂單品項出貨，您便無法取消要求。除此之外，您可順利取消要求，而出貨狀態將變更為「未出貨」。
手動要求 SFN 將先前已取消出貨作業的訂單出貨
取消出貨作業要求後，若您想要將訂單品項出貨，可以手動要求新的出貨作業。
步驟：
- 在 Shopify 管理介面中，前往「訂單」。
- 點擊您希望要求出貨作業的訂單。
- 點擊「要求出貨作業」。
出貨作業要求狀態會變更為「In progress」。