การยกเลิกคำขอการจัดการคำสั่งซื้อสำหรับเครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify
สามารถยกเลิกคำร้องขอการจัดการคำสั่งซื้อที่ส่งไปยังเครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify (SFN) ก่อนที่บุคลากรของ SFN จะเริ่มรับเรื่องคำสั่งซื้อเช่นเมื่อสถานะคำสั่งซื้อเปลี่ยนเป็น Pendingแล้ว หลังจากสถานะการจัดการเปลี่ยนเป็น In progress แล้ว คุณสามารถลองยกเลิกคำร้องขอการจัดการคำสั่งซื้อได้แต่คำสั่งซื้ออาจได้รับการจัดการต่อหากระบบได้รับเรื่องไปแล้ว
หากคุณต้องการให้ระบบจัดการคำสั่งซื้อหลังจากยกเลิกการร้องขอการจัดการสั่งซื้อไปแล้ว คุณสามารถส่งคำขอการจัดการคำสั่งซื้อใหม่ได้ด้วยตนเอง
ยกเลิกคำขอการจัดการคำสั่งซื้อ SFN ชั่วคราว
คุณสามารถขอให้ SFN ยกเลิกคำร้องขอการจัดการคำสั่งซื้อซึ่งอยู่ในสถานะ In progress ใน Shopify admin ได้
ขั้นตอน:
- จาก Shopify admin ของคุณ ให้ไปที่คำสั่งซื้อ
- คลิกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการให้ยกเลิกการจัดการ
- ในส่วนการจัดการคำสั่งซื้ออยู่ระหว่างการดำเนินการ ให้คลิกที่เมนู
...แล้วคลิก “การยกเลิกคำขอ” - ตัวเลือกเสริม: เพิ่มหมายเหตุให้กับบุคลากร SFN เกี่ยวกับสาเหตุที่คุณส่งคำร้องขอยกเลิก
- คลิก “การยกเลิกคำขอ”
หากบุคคลากรของ SFN จัดการคำสั่งซื้อแล้วคำขอยกเลิกจะถูกปฏิเสธ คำขอยกเลิกจะได้รับการตอบรับ โดยที่สถานะการจัดการคำสั่งซื้อจะเปลี่ยนเป็น ยังไม่จัดการ หากบุคคลากรของ SFN ยังไม่ได้รับเรื่องเอาไว้
ส่งคำร้องขอด้วยตนเองให้ SFN จัดการคำสั่งซื้อที่ยกเลิกไปแล้วใหม่
หากคุณต้องการจัดการคำสั่งซื้อหลังจากยกเลิกคำร้องขอการจัดการคำสั่งซื้อไปแล้ว ให้ส่งคำร้องขอการจัดการคำสั่งซื้อใหม่ด้วยตนเอง
ขั้นตอน:
- ในส่วน Shopify admin ของคุณ ให้ไปที่คำสั่งซื้อ
- คลิกที่คำสั่งซื้อที่คุณต้องการขอรับการจัดการคำสั่งซื้อ
- คลิกที่ “ขอให้จัดการสินค้า”
สถานะการร้องขอการจัดการคำสั่งซื้อจะเปลี่ยน In progress