Vanlige spørsmål om gavekort

Kan et gavekort brukes mer enn én gang?

Ja, gitt at det fortsatt er mer på kortets saldo.

Kan gavekort fylles på?

Nei, du kan ikke fylle på et gavekort.

Kan jeg bruke mer enn ett gavekort på et kjøp?

Ja. En kunde kan bruke et annet gavekort i kassen.

Kan jeg utstede et gavekort uten at en kunde kjøper det?

Ja, det kan du. Finn ut mer om å utstede gavekort.

Hvordan sjekker kundene saldoen?

Kunder kan ikke sjekke sin egen gavekortsaldo, men du kan sjekke saldoen og sende informasjonen til kunden.

Kan et gavekort bli brukt til å kjøpe et gavekort?

Nei, du kan ikke bruke et gavekort til å kjøpe et annet gavekort.

Kan et gavekort bli brukt til å betale for frakt og avgifter?

Ja, gavekort benyttes på totalsummen for bestilling, hvilket inkluderer frakt og avgifter.

Kan jeg bruke en rabattkode på gavekortkjøpene mine?

De fleste rabattkodene kan ikke brukes på gavekort. Unntaket er en produktspesifikk rabattkode der produktet er et gavekort.

Kan gavekort brukes sammen med en rabattkode?

Ja, gavekort er en form for betaling.

Kan gavekort brukes med Shopify POS?

Ja, hvis du har et Shopify-abonnement eller høyere kan du selge og innløse gavekort på Shopify POS.

Kan jeg selge fysiske gavekort med denne funksjonen?

Ja, det kan du. Du kan kjøpe fysiske gavekort fra Shopifys maskinvareforretning. Finn ut mer om salg av fysiske gavekort.

Kan jeg endre gavekortbildet på gavekortsiden?

Ja, det kan du. Finn ut mer om tilpassing av gavekortbilder i Shopify-samfunnet. Dette er en avansert tilpasning som ikke støttes av Shopify.

Kan jeg tilpasse gavekortets innløsningskode?

Nei, de 16-sifrede innløsningkodene er randomisert og skrevet ut av gavekortprodusenten.

Hvorfor kan jeg ikke se hele gavekortkoden etter jeg utsteder kortet?

Gavekortkoder regnes som valuta, så bare kunden kan se hele gavekortkoden.

Kan kunder i nettbutikken tilpasse summen for et gavekortkjøp?

Nei, men i Shopify POS kan du angi tilpassede summer for gavekort som kjøpes fysisk.

Hvis en kunde vil kjøpe et gavekort på nettet for en sum som ikke selges på nettbutikken, kan du opprette en utkastsbestilling for summen i stedet. Etter kunden betaler kan du utstede et gratis gavekort til kunden med denne summen.

Hvilke regler gjelder for gavekort?

Lover og forskrifter om gavekort varierer basert på region. For å fastslå eventuelle forskrifter som gjelder for deg, for eksempel om du må belaste skatt, eller hvor lenge et gavekort må forbli gyldig, bør du kontakte en lokal ekspert innen avgifter eller lovgivning.

Salgskanaler som støtter gavekort

Kunder kan innløse gavekort fra alle salgskanaler som bruker Shopifys kasse:

  • Nettbutikk
  • Kjøp-knapp
  • Pinterest
  • Facebook Shop
  • Messenger
  • Shopify POS

Er du klar til å begynne å selge med Shopify?

Prøv det gratis